eBay ზოგჯერ გამოცდილება ტექნიკური სირთულეები
შეამოწმეთ eBay.com- ზე
EBay- ის გაუქმებაზე საუკეთესო ადგილია eBay- ზე.
თუ თქვენ შეგიძლიათ ადგილზე მიიღოთ ეს ნაბიჯები:
- შედით თქვენს eBay ანგარიშზე.
- ნავიგაცია განცხადებები გვერდი ეწვიეთ ამ ბმულს: http://community.ebay.com/t5/Announcements/bg-p/Announcements
- აქ განთავსებული იქნება აქციები, საიტის პრობლემები, ან სხვა ტექნიკური წებოვანი შენიშვნები.
მაგალითად, 2016 წლის 8 დეკემბერს, eBay- მა გამოაქვეყნა ზამთრის ქარიშხალი ჩრდილოეთით Oregon- ს. განცხადებაში ნათქვამია:
"მძიმე ზამთრის ამინდის გამო პორტლანდსა და ჩრდილო-აღმოსავლეთით მდებარე Oregon- ის სხვა ნაწილები შეიძლება დაიშალოს კომუნიკაციის, ენერგეტიკისა და სატრანსპორტო ხაზების შესახებ, თუ თქვენ ჩართავთ eBay- ის გარიგებას მყიდველთან ან გამყიდველთან ამ რეგიონში, გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ მათი უნარი კომუნიკაცია ან შეავსეთ თქვენი გარიგება ამ მძიმე მდგომარეობის გამო, ჩვენ გვსურს, რომ მოთმინებით გქონდეთ ამ საკითხში, როგორც გარიგების განმავლობაში და თქვენი კრების შემდეგ გამოხმაურების მიცემაზე.სანაზღაურებადი დარწმუნებულია, რომ გამყიდველებს არ უნდა იდარდოთ მათი eBay- ის გამყიდველის შესრულების გამო ამ პირობებით გამოწვეული შეფერხებები, გავაგრძელებთ სიტუაციის მონიტორინგს და მოიცავს ნებისმიერ გამყიდველს, რომლებიც შეიძლება დაზარალდნენ ".
ამ შემთხვევაში, eBay თავად არ იყო ქვემოთ, მაგრამ ეს განახლება შეიძლება განმარტავენ, თუ რატომ მყიდველს არ მოუსმინა გამყიდველი ან მათი ნივთი არ იყო გაიგზავნება დროულად. ზოგჯერ, მყიდველებს შეუძლიათ ვივარაუდოთ, რომ eBay არის ქვემოთ, როდესაც ისინი არ ისმენენ გამყიდველს გარიგების სტატუსის შესახებ. eBay ხშირად განაახლებს განახლებებს ამინდის შეფერხებების გამო, რადგან ამინდს ხშირად უძლებს ელექტროენერგიის გათიშვა და შეიძლება რთული იყოს გამყიდველისთვის რეაგირება ელექტროენერგიის გარეშე ან მათი მოწყობილობების გატარებაზე.
დარეკეთ eBay კლიენტების მომსახურება
ყოველთვის შეგიძლიათ მისცეს eBay- ის მომსახურების სერვისი დარეკეთ 1-866-540-3229. უმჯობესია გაიაროს თქვენი eBay ანგარიში და მოითხოვოს მოწოდება რეპთან დაკავშირებით (ვთქვათ, შეგიძლიათ მიიღოთ საიტზე). შეავსეთ რამდენიმე სპეციფიკი თქვენი ზარის მიზეზით, რათა თქვენ სწორ განყოფილებაში გადაგიყვანოთ. eBay მოგცემთ ერთჯერადი პასკოდს, როდესაც დარეკეთ. თუ არსებობს მთავარი პრობლემა, შეიძლება მოისმინოთ ჩანაწერი ამის შესახებ, როდესაც დარეკეთ და არ უნდა გაიგო ადამიანებს.
დასვით ირბინე eBay ქსელების ჯგუფებში
თუ ხართ აქტიური eBay Community Boards, eBay Facebook ჯგუფები, ან სხვა eBay ქსელის ჯგუფები, ვთხოვთ თანამემკვიდრე გამყიდველები, თუ მათ ჰქონდათ საკითხი. თქვენ შეიძლება მიიღოთ პასუხი დაუყოვნებლივ. მაგალითად, ხანდახან დაბეჭდვის ეტიკეტები არის პრობლემა, და ეს არის ცნობილი საკითხი, რომელიც eBay მუშაობს. გაითვალისწინეთ, განსაკუთრებით თუ არ ხართ აღმოსავლეთ დროში ზონაში და დილით. EBay- ის გამყიდველები აღმოსავლეთის დროში ზონაში შესაძლოა ადრევე შეექმნათ პრობლემა და შეეძლოთ პასუხი გაეცათ შენს გარეშე, რომ დაგჭირდეთ eBay- ზე დაყრდნობით, განთავსებდით და დაგვრჩა ძვირფასი დრო.
შეამოწმეთ ქვემოთ დეტექტორი
Down დეტექტორი არის მაგარი საიტი, რომელიც მართავს რეალურ დროში და აქვს ინფორმაცია eBay outages.
საიტი აცხადებს, რომ "ის გთავაზობთ რეალურ დროში მიმოხილვას სტატუს ინფორმაციას და ყველა სახის მომსახურებას."
თუ eBay ქვემოთ, ცდილობენ არ მიიღოთ იმედგაცრუებული. თუ გამყიდველი ხართ, ეს კარგი დროა იმისათვის, რომ მიიღოთ ფოტოების გადაღება, ინვენტარის ორგანიზება ან სხვა საოფისე დავალებები. თუ მყიდველი ხართ, მოთმინებით და მოგვიანებით დაბრუნდებით. eBay არსად არ მიდის და ასეთი უზარმაზარი საიტია, დროდადრო გონივრულია მოლოდინი.