რა არის eBay გარანტია?
EBay გარანტია აცხადებს:
ყველაზე eBay გაყიდვების გაყიდვა შეუფერხებლად, მაგრამ თუ არსებობს პრობლემა შეძენა, eBay ფულის დაბრუნება გარანტია უზრუნველყოფს, რომ მყიდველებს მიიღებენ ნივთი მათ უბრძანა ან მიიღონ ფული უკან.
მყიდველებს შეუძლიათ გამოიყენონ eBay ფულის დაბრუნება გარანტია, როდესაც:
- ისინი არ მიიღებენ ერთეულს
- ისინი მიიღებენ ერთეულს, რომელიც არ შეესაბამება ჩამონათვალი აღწერას
შესყიდვები დაფარავს eBay ფულის დაბრუნება გარანტიას, როდესაც ყველა ჩამოთვლილია შემდეგი:
საქონელი არ არის მიღებული, ან არ არის მითითებული როგორც ჩამონათვალი.
მყიდველი აცხადებს, რომ მათ არ მიუღიათ საქონელი ან მოითხოვონ დაბრუნების დროს eBay ფულის დაბრუნება გარანტიის ვადებში.
მყიდველმა შეძლო eBay.com- ზე შესყიდვა გადახდაზე ან eBay- ის ინვოისიდან ერთ-ერთ შემდეგ გადახდის მეთოდად:
PayPal
PayPal კრედიტი
საკრედიტო ბარათი ან სადებეტო ბარათი
საქონელი გადაიხადა ერთჯერადად (მათ შორის PayPal კრედიტით გადახდა).
გამოაქვეყნოს ნებისმიერი პუნქტის ხარვეზები აღწერაში
აბსოლუტურად ჯარიმა გაყიდოს არასრულყოფილი ნივთები eBay- ზე.
ზოგჯერ მყიდველებს სურთ ნაწილების ნაწილები, რეპუტაცია, მდედრი ციკლი, ან არ აინტერესებთ დეფექტების ან დაზიანების შესახებ. EBay- ის სახელმძღვანელოში განთავსებული გასაღები არის აღწერილობა და ფოტოების ნებისმიერი ხარვეზი. აღწერეთ პუნქტი ტექსტით , თითქოს ფოტო არ არის და ფოტოების გადაღება, თითქოს აღწერა არ არის.
გარკვეული ხარვეზების გამოსწორება;
- ლაქები
- Rips, ცრემლები
- ხვრელები
- დაკარგული ნაწილები
- ნებისმიერი სახის აცვიათ (ნორმალური და ზედმეტი)
- წყლის დაზიანება
- სუნი
- ცისფერი, მარკერი, კალამი ან ფანქრის ნიშნები
- გრემის ფანქარი ნიშნები მიერ მეურნეობის მაღაზიები
- ადჰეზივები (წებოები ფასიდან და ა.შ.)
- ბზარები, crazing
- ჩიფსები, როგორიცაა მინა, კერამიკა, ჭურჭელი, კერძები
ეს შესაძლებელია, ნორმალურიც კი, მყიდველისთვის, რომ დეტალურად არ წაიკითხოთ ან ნახეთ ყველა ფოტო. არსებობს მხოლოდ იმდენი გამყიდველები შეუძლია - ჩვენ ვერ აიძულებს მყიდველის წაკითხვის ან გადახედეთ სურათები. სამწუხაროდ, მყიდველები ჩქარობენ. თუ მყიდველს უშვებს დავა, რომ საქონელი არ არის აღწერილი და გამყიდველი გამჟღავნებს ხარვეზს, eBay- ს მხარეს გადასცემს გამყიდველი. ის ხშირად მოიხსენიება როგორც მყიდველის რეორგანიზაცია. სანამ გამყიდველი გამჟღავნებს ხარვეზს ორივე ტექსტში და წერილობით, და ცხადყოფს, რომ ეს ჩამონათვალია, eBay- ს გვერდით დაეკისრება გამყიდველს.
გამოაცხადეთ დაბრუნების პოლიტიკა
eBay- ის გამყიდველებმა შეუძლიათ თავიანთი დაბრუნების პოლიტიკის შემუშავება, სანამ ისინი EBay- ს საშუალებას აძლევენ. მაგალითად, გამყიდველები აცხადებენ თუ არა მყიდველს ან გამყიდველს მყიდველის რეორგანიზაციის დაბრუნებისას დაბრუნების გადაზიდვა. უმეტესი გამყიდველები მყიდველებს სჭირდებათ დაბრუნების გადაზიდვისთვის. გამყიდველს შეუძლია შესთავაზოს გაცვლითი ან შეცვლის პუნქტი, როგორც მათი დაბრუნების პოლიტიკის ნაწილი.
გამყიდველს ასევე შეუძლია დააკისროს restocking საკომისიოს ღირებულების 20% მდე.
მიუთითეთ საქონელი
დარწმუნდით, რომ თქვენი აღწერა შეიცავს ზუსტ და ზუსტ ნივთს. არჩევანი:
- ახალი ტეგით
- ახალი გარეშე tag
- ახალი დეფექტებით
- წინასწარ საკუთრებაში არსებული
გაყიდვისას წინასწარ საკუთრებაში არსებული ნივთის გაყიდვისას, ყოველთვის შეავსეთ თქვენი საქონელი. ისეთი კარგი სიტყვები, როგორიც არის ახალი, ძალიან კარგი და დიდი მდგომარეობა სუბიექტურია და რა შესანიშნავია თქვენთვის, რომ არ გამოიყურებოდეს კარგი მყიდველისთვის. უმჯობესია დაალაგოთ საქონელი, როგორც "კარგი წინამორბედი", მაშინაც კი, თუ ახალია. მოდით მყიდველის სასიამოვნოდ გაკვირვებული, ვიდრე დატოვონ ოთახი შეცდომა.
მიიღეთ თქვენი დრო, როდესაც აღწერს და იღებთ თქვენს eBay- ის ნივთებს. ეს არის თქვენი სამუშაო როგორც გამყიდველი, რათა ზუსტად აღწეროს ნივთები ტექსტი და ფოტოები. მყიდველები არ მოსწონთ სიურპრიზს, როდესაც საქმე ეხება ნივთი მდგომარეობას და გახსოვდეთ, ისინი უკანასკნელ სიტყვას უკავშირებენ გარიგების შემდეგ.
განახლებულია სიუზან ა. ვესსი 27 სექტემბერს, 2016 წ.