სიბრძნის სიტყვები ბერნარდ კამოროფის ავტორი, "მცირე დროის ოპერატორი: როგორ დავიწყოთ საკუთარი მცირე ბიზნესი, შეინახეთ წიგნები, გადაიხადე გადასახადები და დარჩეს პრობლემები". , ან იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა მოვაჭრე შენი ბიზნესი, კამოროფი მართალია.
კლიენტების მისაღებად, როდესაც თქვენ არ ხართ დარწმუნებული, რაც მათ სჭირდებათ ან გინდა, გაგიგზავნით პასუხს შეკითხვის ძიებაში. თქვენ აპირებთ, რომ შეცვალოთ თქვენი გასაღები საშინელი ლოკებით, სანამ იპოვით ის, რაც შეესაბამება.
ეს არ არის საკმარისი იმისათვის, რომ გაიგოთ, რატომ უნდა დაიქირაონ ისინი - მათ უნდა იცოდნენ. ძნელია საკმარისი იმისათვის, რომ იპოვოთ კლიენტები, მათ გარეშე სწავლა, თუ რატომ სურთ ისინი პირველ რიგში. საჭიროებები, რომ თქვენი სერვისი ავსებს, მნიშვნელოვანია საკმარისი, რომ კლიენტებს უკვე ეძებენ გადაწყვეტილებას, სანამ კონტაქტს ხდი.
გაირკვეს, თუ რა "ცხელი ღილაკები" არიან თქვენს მიზნობრივ ბაზარზე . რას ფიქრობენ ისინი ყველაზე დიდი პრობლემების წინაშე, ან რომელთა მიღწევა სურთ ყველაზე დიდ მიზნებს? ჰკითხეთ იმ ადამიანების შეკითხვებს, რომლებსაც ემსახურებით და სხვა ბიზნესი, რომლებიც ემსახურებიან მათ. წაიკითხეთ სავაჭრო ლიტერატურა ან განსაკუთრებული ინტერესი პუბლიკაციები და განათლება საკუთარ ბაზარზე თქვენს ძირითად საკითხებზე.
როდესაც თქვენ გაქვთ ნათელი სურათის რა თქვენი სამიზნე ბაზარი ნამდვილად ეძებს, თქვენ შეძლებთ პაკეტის თქვენი მომსახურება, როგორც გამოსავალი. დიზაინი ყველა მარკეტინგული იარაღები - ნახვა, ბროშურა, telemarketing სცენარი, გაყიდვების პრეზენტაცია - აჩვენებს, თუ როგორ თქვენს სამსახურში მიმართავს ცხელი ღილაკები თქვენ იდენტიფიცირება.
სეზონური კორპორატიული კონსულტანტები იციან, რომ თქვენ ყოველთვის შეგიძლიათ მიიღოთ კარიბჭეში კომპანია "პრობლემის გადაჭრის" მოგვარება. თუ კომპანიამ უკვე დაადგინეს, რომ მათ სჭირდებათ საჭიროება, თქვენ შეგიძლიათ შეავსოთ, პირველ რიგში, უფრო მეტი შანსი მოგიწევთ.
მას შემდეგ, რაც თქვენ ხართ და მუშაობს მათთვის, ეჭვი არ ეპარება, რომ გამოირიცხოს ყველა სახის სხვა საკითხები, რომლებიც უნდა მიმართავენ. და რადგან თქვენ უკვე ადგილზე ხართ, აშკარად შევიმუშაოთ და ნდობა, რა თქმა უნდა, ისინი შეინარჩუნებენ ამ პრობლემების მოგვარებას.
ეს ისეთივე მართალია, როგორიც არის ბიზნესმენ პროფესიონალი, საწყისი საიდუმლოებით, გრაფიკული დიზაინერებით. კლიენტი აწყობს დიზაინერს ბიზნეს ბარათების შესაქმნელად; მაშინ დიზაინერი აღმოაჩენს კლიენტს არ აქვს ლოგო.
როდესაც დიზაინერი აჩვენებს კლიენტს, რამდენად უფრო შთამბეჭდავია სავიზიტო ბარათები მათზე საბაჟო ლოგოსთან, კლიენტი თანახმაა გადაიხადოს ერთი. მაგრამ თუ დიზაინერმა მიუახლოვდა ამ ადამიანს ლოგოს შექმნის შესახებ , კლიენტს სავარაუდოდ უარი ეთქვა. კლიენტის აზრით, ეს იყო სავიზიტო ბარათები.
არ ინერვიულოთ, თუ ყველაზე პოპულარული საკითხები არ არის ის, ვინც ყველაზე მეტად გსურთ მუშაობა თქვენს კლიენტებთან. შანსი, რომ თუ თქვენ მოზიდული პერსპექტივები მარკეტინგის მათი აღიქმება საჭიროებებს, თქვენ შექმნით შესაძლებლობებს შეისწავლონ სხვა ვარიანტი მათთან.
მაგრამ თუ ბაზარზე რაღაცას ჯერ არ იციან, რომ მათ სურთ, შეიძლება არასდროს მოხვდეს ეს საუბარი.