Ინციდენტის გამოძიება

უბედური შემთხვევის / ინციდენტის გამოძიება თქვენი უსაფრთხოების პროგრამის ძირითადი ელემენტია

ინციდენტი გამოძიება ფორმალური ან სისტემატური პროცესია, რომელიც მოიცავს სამუშაო ადგილის დოკუმენტაციასა და ანალიზს, რის შედეგადაც დანაკარგის ან ზარალის პოტენციალი, მათ შორის ხელშემწყობი ფაქტორების საფუძვლიანი შემოწმება. ინციდენტის გამოძიების მიზანია რეკომენდაციების თაობა, რომელიც აღმოფხვრის მომავალში დაკარგვის პოტენციალს.

ინციდენტის გამოძიება არის პროფესიული ჯანმრთელობისა და უსაფრთხოების პროგრამების მნიშვნელოვანი კომპონენტი და წარმატებული სამუშაო ადგილის უსაფრთხოების კულტურის მშენებლობის მნიშვნელოვანი ნაწილი.

შემთხვევითი გამოძიების მიმოხილვა ზოგადი ხასიათისაა, რომლის მიზანია იურისდიქციის მიუხედავად, პროცესის მიმოხილვა.

ინციდენტების გამოკვლევის მიზეზები ხშირად მოიცავს:

• სამართლებრივი მოთხოვნების შესრულება
• უსაფრთხოების უსაფრთხოების პროცედურებთან შესაბამისობის შეფასება
• მსგავსი ბუნების მომავალი ავარიების პრევენცია
• მუშაკის კომპენსაციის პრეტენზიების დამუშავება
• თანამშრომლის კეთილდღეობის შეშფოთების დემონსტრირება

უკან გადადგმული ნაბიჯი, შემთხვევის შეიძლება შეფასდეს, როგორც გაუთვალისწინებელი ღონისძიება, რომელიც იწვევს დაზიანება ან ქონების დაზიანება. ინციდენტი შეიძლება განისაზღვროს, როგორც გაუთვალისწინებელი ღონისძიება, რომელიც არ გამოიწვევს დაზიანების ან ქონებრივი ზიანის მიყენებას. გარდა ამისა, საშიშროება შეიძლება შეფასდეს როგორც ზიანის პოტენციალი, ხოლო რისკი განისაზღვრება, როგორც რეალურად მოხდეს ზიანის ალბათობა. სხვა ტერმინები, როგორიცაა "ახლო მენატრება", გამოიყენება ინციდენტების აღსაწერად, რომლებსაც შეეძლოთ სერიოზული ავარიების თავიდან აცილება.

ზოგიერთი იურისდიქცია ტერმინი "შემთხვევის" გამოყენების თავიდან ასაცილებლად, რადგან ეს უკანასკნელი ეხება იმას, რომ ღონისძიება თავიდან აცილდებოდა. ნაცვლად იმისა, რომ გამოიყენონ "ინციდენტი", მიუთითებენ, რომ ყველაზე მეტი მოვლენა პროგნოზირებადი და პრევენციულია. იმის გათვალისწინებით, რომ რისკი იმართება, შემთხვევითი ადგილი არ არის.

გამოძიების სიღრმე უნდა შეესაბამებოდეს სიტუაციის სერიოზულობას ფაქტობრივი ან პოტენციური დაზიანების კუთხით.

ვეძებთ ძირეული მიზეზის განსაზღვრა

წარსულში, შემთხვევითი გამოძიებები, როგორც წესი, ყურადღებას ამახვილებენ ბრალს და არა ძირეული მიზეზების გამოვლენას, რაც, თუ მიმართავენ, შეიძლება შეამცირონ მომავალში მსგავსი შემთხვევის ალბათობა.

გამოძიების გუნდის შერჩევა

გამოძიება უნდა ჩატარდეს იმ ადამიანების მიერ, რომლებიც კარგად იცნობენ სამუშაო ადგილს, ასევე, ვისაც აქვს ტრეინინგი ავარიის გამოძიების პროცესში. როგორც წესი, უშუალო ზედამხედველი ჩართულია, თუმცა მართვის მონაწილეობის დონე ხშირია შემთხვევის სერიოზულობით. უფრო სერიოზული შემთხვევა, უფრო მეტად, რომ უფროსი მენეჯერები მიიღებენ მონაწილეობას. მუშაკთა მონაწილეობას ასევე ეფექტური გამოძიება ეხმარება. ასეთი მუშები უნდა იცოდნენ სამუშაოების შესრულებაზე. ეს ხშირად მოიცავს, მაგრამ არ შემოიფარგლება ჯანმრთელობისა და უსაფრთხოების წარმომადგენლის, კავშირის წარმომადგენლის ან სხვა. გარდა ამისა, უცხოელი ექსპერტების მონაწილეობის მიღება შესაძლებელია. გამოძიება გაძლიერებულია სხვების პერსპექტივებზე, რომლებსაც აქვთ ინფორმაცია სამუშაო ადგილზე და საგამოძიებო პროცედურებზე.

ინციდენტის გამოძიების პროცესი

ინციდენტის გამოძიების პროცესში ჩართულია ექვსი მნიშვნელოვანი ნაბიჯი. ესენი მოიცავს:

• შემთხვევის გამოძიება
• პირდაპირი და ძირეული მიზეზების იდენტიფიკაცია
• დასკვნების გამოქვეყნება
• მაკორექტირებელი სამოქმედო გეგმის შემუშავება
• განხორციელება
• შემდგომი განხილვა და გადახედვა საჭიროების მიხედვით

დროული გამოძიება

სათანადო თავდაპირველი გამოძიების შესასრულებლად, ეს მოხდება შემთხვევის შემდეგ რაც შეიძლება მალე მოხდეს. გამომძიებლისთვის სასარგებლო წყაროები მოიცავს ისეთ საგნებს, როგორიცაა კამერა, ბარიერის ფირის ზომა, ფანარი, ქაღალდი, ინციდენტის გამოძიების ფორმა და ფანქარი. თავდაპირველი გამოძიება გულისხმობს დაზარალებულის დახმარებას, ფიზიკური დასკვნის ჩაწერას, შემდეგ კი გასაუბრების ჩატარებას.

ექვსი W არის ერთი მარტივი, მაგრამ დადასტურებული მეთოდოლოგია, რომელიც ეხმარება სფერო გამომძიებლებს აშენდეს მოვლენის მყარი გაგება:

• ვინ არის ეს?
• რა მოხდა?
• სად მოხდა ეს?
• როდის მოხდა ეს?
• რატომ მოხდა ეს?
• როგორ მოხდა?

გამოვლენის დაუყოვნებელი და ძირეული მიზეზები

სამუშაო ფაქტორების შეფასება ხდება იმის გათვალისწინებით, თუ ისინი ხელს უწყობენ ფაქტორებს. ასეთი ფაქტორებია:

• ხალხის ფაქტორები
• მატერიალური ფაქტორები
• გარემო ფაქტორები
• მართვის სისტემის ფაქტორები
• სამუშაო / პროცესი სამუშაო ფაქტორები

ინციდენტის გამომწვევი მიზეზის განსაზღვრისას, ხშირად უფრო ადვილად იდენტიფიცირება დაუყოვნებლივ იდენტიფიცირება, ვიდრე ძირეული მიზეზით. ამის გათვალისწინებით, ერთი საყოველთაოდ გამოყენებული მიდგომაა, გამოიყენოს სამი რატომ ტექნიკა. მაგალითად, დასაქმებულის დაუყოვნებლივი მიზეზი შეიძლება იყოს სველი წერტილის გამო (რის გამოც თანამშრომელი ავნებს). მომდევნო რატომ შეიძლება იყოს "რატომ იყო სართული სველი." როდესაც აღმოჩენილია, რომ ორგანული გადამუშავების bin leaking სითხის, შემდეგი კითხვა შეიძლება იყოს "რატომ არის ჩამოდის?" სარემონტო ან შეცვალოს ყუთები ისე, რომ არ გაჟონვა. გარდა ამისა, გამომძიებლებმა შეიძლება მოითხოვონ დროებითი ზომები რისკის შესამცირებლად, სანამ ყუთები შეცვალონ - სავარაუდოდ, ყუთები გადადიან. კიდევ ერთი რეკომენდაცია შეიძლება იყოს დაგეგმილი ინსპექციის ყუთები იმისათვის, რომ ისინი არ ჩამოდიან.

მიუხედავად იმისა, რომ ეს იყო საკმაოდ მარტივი ილუსტრაცია, ისეთი ტექნიკა, როგორებიცაა Six W და სამი რატომ შეიძლება გამოვიყენოთ მრავალი ავარიის კვლევა ზემოაღნიშნულ ძირითად საგამოძიებო ნაბიჯებთან ერთად.

უბედური შემთხვევის გამოძიების რესურსები

შემთხვევითი გამოძიების ორი სასარგებლო რესურსი მოიცავს OSHA და WorkSafe Alberta ინციდენტის საგამოძიებო სახელმძღვანელო .