მენეჯერის პერსპექტივადან გამომდინარე, ძლიერია და სისუსტეების იდენტიფიცირება არის "საიდუმლო", რომ თითოეული თანამშრომლისა და ყველა გუნდის პოტენციალის გახსნის შესაძლებლობა. ეს ინფორმაცია საშუალებას აძლევს ლიდერებს გააკეთონ სასურველი გადაწყვეტილებების ამოცანები, უფრო ეფექტურ შესრულება და მიმოხილვები და უზრუნველყონ, რომ ყველა თანამშრომელს შეუძლია გაიზარდოს და წარმატების მიღწევა.
თუმცა, სიძლიერე და სისუსტეების იდენტიფიცირება ადვილი არ არის, როგორც ჩანს. ისინი ხშირად ნათესავები და თანამშრომლები, რომ თავი დავანებოთ საკუთარ თავს, როგორც წესი, არ გვაქვს რაიმე ნახავ, სადაც ჩვენი ნამდვილი ძლიერი და სისუსტეები მოტყუება. როგორც ლიდერი, ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი სამუშაოა, რომ ეს ძლიერი და სუსტი მხარეები გამოავლინოს და გამოიყენოს ცოდნა პროდუქტიულობისა და ჩართულობისთვის.
აქ არის ხუთი გზა ეფექტურად განსაზღვროს თქვენი თანამშრომლის ძლიერი და სუსტი მხარეები.
1. იყავი პირდაპირი, იყავი ნამდვილი და აჩვენე შენი ადამიანის გვერდით
თანამშრომლები ხშირად სვამენ თავიანთი სიძლიერისა და სისუსტეების შესახებ შესრულების მიმოხილვას, მაგრამ ეს პასუხი იშვიათად საიმედოა. "მე ვარ შედეგების ორიენტირებული, თვითმმართველობის შემქმნელის," ძნელად რეალური ძალა, და მათ შეიძლება დაიკვეხნის შესახებ ძლიერი, რომ ისინი არ რეალურად უნდა გაზარდოს მათი შანსი მიღების რეიზი ან რაიმე სახის ჯილდო. მას შემდეგ, რაც თქვენ აჩვენე თქვენი ადამიანები თქვენს თანამშრომლებთან და მიიღე ისინი ამ დაბრკოლების გადალახვისთვის, უფრო სავარაუდოა, რომ სად წავიდეთ და სად იბრძოლეთ.
გახსოვდეთ, პატიოსნად უნდა მიიღოთ უკან.
ღია, დაბალი წნევის საუბარი ძლიერი და სუსტი მხარეების შესახებ, რომლებიც წყლის ჭურჭელში მოგზაურობის დროს ან მათთან ერთად ლანჩზე გამოდიხართ. რატომ დაველოდოთ შესრულების განხილვას დიალოგში? მმართველებს შეუძლიათ ხელი შეუწყონ ხელშემწყობი გარემოს პირველად საკუთარი ძლიერი და სუსტი მხარეების გამოხატვის გზით, შემდეგ კი მოიწვიონ დასაქმებული.
საბოლოო ჯამში, მიზანია თვითგამორკვევის თანამშრომლების განვითარება, რომელთაც კარგად იციან, რა კარგია და რა უნდა იმოქმედონ. მენეჯერები არ უნდა მოერიდონ ან თავიდან აიცილონ ეს საუბრები და ასევე უნდა აღიარონ თანამშრომლები იმისთვის, რომ პატიოსნები იყვნენ, თუნდაც შეცდომები. მადლობა თანამშრომლებს იმისთვის, რომ მიიღონ რისკი, მაშინაც კი, თუ ისინი ვერ შეძლებენ და შენ შეგიძლია შექმნა უშიშარი საოფისე კულტურა, სადაც ადამიანები თავისუფალნი არიან იფიქრონ და ერთმანეთს დაუპირისპირდებიან. თამამად გაბედული მოქმედების გამო მადლიერებით გამოხატავ ხალხს საკუთარი შეცდომების გასავრცელებლად და გაზიარება, რათა ყველამ გაიგოს მათგან.
2. შეამოწმეთ მომხმარებელი პროფილები
სოციალური მედიის ეპოქის ერთ-ერთი დიდი რამ არის ის, რომ ყველა თქვენს თანამშრომელს აქვს პირადი და პროფესიული პროფილები. საწარმოთა უმრავლესობას აქვს სოციალური ქსელები ან სოციალური ინტრანეტები, რომლებიც იყენებენ დისტრიბუციას / დიდ გუნდებს დაუკავშირდნენ, თანამშრომლობენ და დაუკავშირდებიან. თანამშრომლები ქმნიან პროფილებს ამ სისტემებში, ისევე, როგორც Facebook და LinkedIn- ის საშუალებით. ეს პროფილები გულისხმობს თანამშრომლის ინტერესების შესახებ ინფორმაციას, მოსწონებას, უნარებს, გამოცდილებას და გამოცდილებას. მენეჯერს შეუძლია გაიგოს უზარმაზარი თანხა მათი თანამშრომლების შესახებ ინფორმაციის საფუძველზე, რომელსაც ისინი იყენებენ თავიანთ პროფილებში და მიიღონ გადაწყვეტილებები შესაბამისად.
მაგალითად, თუ თქვენს გაყიდვების გუნდში რეპუტაცია გამოხატავს ფეისბუქზე ძლიერ ინტერესს, მაშინ შეიძლება კარგი ადამიანი იყოს მოდის ინდუსტრიის პერსპექტიული კლიენტისთვის.
3. გათიშეთ თქვენი პირი, მოუსმინეთ და ობიექტურად დაიცვან
ზოგჯერ, უმძიმესი რამ, რომ ნახოთ ჩვენი თვალწინ ჩვენი თვალები. ხალხთან ყოველდღიურად მუშაობის დროს, ხშირად ძნელია მათი დანახვა. იმის ნაცვლად, რომ "ძალა" ან "სისუსტე", უბრალოდ ხედავთ, რომ ადამიანი მოქმედებს ნორმალურად. ეს შეიძლება იყოს გამოტოვებული შესაძლებლობა. თუ ვინმე თქვენს გუნდში არის ცნობილი, ყოველთვის კარგი განწყობა და მეგობრული, ისინი შეიძლება იყოს ბუნებრივი დიპლომატი. ეს არის ძლიერი აქტივი მენეჯერებისათვის, როდესაც ცდილობენ გუნდის დაძაბულობის განმუხტვას, იპოვონ პარტნიორი რთული თანამშრომლისთვის იმუშაონ, ან ახალი ინიციატივისთვის აქციის შფოთვა.
გარდა ამისა, სუსტი მხარეები შეიძლება არ იყოს აშკარად აშკარა.
თანამშრომელი, რომელიც მშვიდად ჩანდა, შეიძლება მართლაც იყოს აპათიური, განუკურნებელი და / ან დაუსაბუთებელი. როგორც მმართველი, შეგიძლიათ გაითვალისწინოთ მხოლოდ განსხვავება, თუ ხედავთ მათ განსხვავებულ გარემოში სხვაგვარად მოქმედებას (ანუ ლანჩზე). მენეჯერები მაქსიმალურად უნდა გააკეთონ იმისათვის, რომ თითოეულ თანამშრომელს ობიექტურად განიხილონ როგორც უფრო ფართო კონტექსტში. სწრაფი შენიშვნების ჩამოყალიბება აღწერს, თუ როგორ იმოქმედებს თქვენი თანამშრომლები ყოველდღიურად, რათა კარგი ნიმუში გამოიყურებოდეს.
4. ითამაშეთ Mind თამაშები
ამ დღეებში კომპანიები იღვიძებენ ყველას, ვინც არა მხოლოდ თავდამსხმელი შემოაქვს აუცილებლობაზე. პროგრამული კომპანიები დიდ ფულს ქმნიან გაყიდვებისა და მომხმარებელთა მომსახურების გუნდებს ვიდეო-თამაშის მსგავსი დრავებით. ისინი "gamification" უწოდებენ.
კონკურენცია არის ძლიერი გზა, რათა მოიძიოს საუკეთესო (ან ყველაზე ცუდი) თანამშრომლები. ეს არის ძლიერი მოტივატორი და შეუძლია თვისობრივად და რაოდენობრივად გააძლიეროს ძლიერი და სისუსტეები მკვეთრი რელიეფის სახით. ჰოლდინგის კონკურსები გუნდებში და ორგანიზაციებში შეიძლება იყოს მხიარული და ეფექტური გზა, თუ ვინ არის ბუნებრივი ლიდერი და რომელია გარკვეულ სფეროებში. ეს შეიძლება იყოს სასარგებლო როგორც ზოგადად, ისე კონკრეტულად. თუ თქვენ ცდილობთ გაერკვიოთ საუკეთესო პიროვნება ახალ პროექტში, რატომ არ ჩააგდებს კონკურსს, აქვს მწვავე უნარები? სისუსტის მხარეზე კონკურენტი არის სწრაფი გზა იმის დანახვა, თუ ვინ არის უკან. უფრო მეტიც, მეგობრული კონკურენცია ხელს უწყობს გუნდს, რომელიც ხელს შეუწყობს გუნდის პროდუქტიულობას გრძელვადიან პერსპექტივაში.
თუ gamification ჟღერს შეასრულა, ეს იმიტომ, რომ ეს არის. ეს არ გადაჭრის ძირითად სამუშაო ადგილას პრობლემებს, ისევე როგორც შიდა მოტივაციის ნაკლებობას, დასაქმებულთა დასაქმებას, ან უფრო დიდ ბიზნეს კონტექსტში დაბნეულობას. თუმცა, უფრო დიდი შეშფოთება იმ გზით, წავიდეთ წინ და გამოიყენოს გონება შეასრულა ხალხის მისაღწევად დავალება. ყოველივე ამის შემდეგ, ჩვენი გონება ყველა დროის მოტყუებაა. რატომ არ სცემეს მათ საკუთარ თამაშს?
5. შეამოწმეთ მათი სოციალური ინტრანეტის აქტიურობა
საწარმო სოციალური სოციალური ინტრანეტების მფლობელებს უდიდეს ინფორმაციას აწვდიან დასაქმებულთა სიძლიერეთა და სისუსტეებზე, თუ იცით როგორ გამოიყურება იგი. როგორც ზემოთ აღვნიშნეთ, თქვენ შეგიძლიათ მოიძიოთ თანამშრომელი პროფილები რისთვისაც, მაგრამ შესაძლებლობები ვრცელდება გზა მიღმა. მენეჯერს შეუძლია შეისწავლოს მომხმარებელთა აქტივობა მათზე უფრო მეტი ინფორმაციის მისაღებად. რა სახის შინაარსს აგზავნიან ისინი და რას იტყვიან მათი ინტერესების შესახებ? ისინი ხშირად დახმარებას ითხოვენ ან რამეზე დაბნეული ჩანს? ეს შეიძლება იყოს ნიშანი, რომ მათ სჭირდებათ დამატებითი მომზადება ან პირადი ყურადღება. უფრო მეტი ვოკალია სოციალური ინტრანეტზე, ვიდრე რეალურ ცხოვრებაში, ან პირიქით? რას ამბობენ მათი პიროვნება და როგორ მუშაობენ საუკეთესო? იქნებ ისინი უკეთესნი არიან წერილობითი ფორმით, ვიდრე სიტყვიერი კომუნიკაცია, ან შესაძლოა ისინი დიდ ჯგუფებში ერიდებიან. სოციალური ინტრანეტების ასევე შეუძლია მოიტანოს წვდომის თანამშრომლების პირადი ქსელი და ურთიერთობები, ისევე, როგორც მათი დამოკიდებულება სამუშაო.
ამ მოსაზრებების შეგროვება მხოლოდ ნახევარი ბრძოლაა. თქვენი თანამშრომლებისა და თქვენი გუნდის სიძლიერე და სისუსტეები შეინარჩუნეთ, რომ ეს საქმიანობა გააქტიურებს იმ შედეგებს, რომლებიც შეინარჩუნე ყველა პროდუქტიული, დაკავებული და მთელი თანამშრომლობა.
ავტორის შესახებ:
Tim Eisenhauer არის თანადამფუძნებელი და პრეზიდენტი Axero. ის წერს სოციალური ინტრანეტების, თანამშრომლის ჩართულობის, ბიზნეს კომუნიკაციის, ცოდნის მენეჯმენტისა და თანამშრომლობის საკითხებზე. მისი სტატიები და მოსაზრებები გამორჩეულია Fast Company, Inc. ჟურნალი, CNBC, 60 Second Marketer, HR.com და სხვა.