წარმატებული ბიზნესის გაშვების უმნიშვნელოვანესი ნაწილია ეფექტური დებიტორული მენეჯმენტის სტრატეგიის ჩამოყალიბება. მიუხედავად ამისა, ჩვენ რეგულარულად ვთანამშრომლობთ SMB- ებთან, რომლებიც ვერ ახერხებენ სიტუაციის მეთოდურ მიდგომას, და ისინი უარესია. დებიტორული პროცედურების გაუმჯობესება და ოპტიმიზაცია მოყვება მაგიდასთან ბევრი სარგებელს და არ არის მხოლოდ AR- ს მიმართება. გამარტივებული და ეფექტური AR პროცესი ასევე აისახება მარკეტინგის, გაყიდვების, მომხმარებლის მომსახურებისა და საერთო ოპერაციების შესახებ.
ასე რომ, ღირს კარგად ღირს დროისა და ძალისხმევისთვის.
რატომ ოპტიმიზებადი დებიტორული საკითხები
ბევრი ბიზნეს მფლობელების მსგავსად, თქვენ არ შეგიძლიათ დაუყოვნებლივ იხილოთ თქვენი დებიტორული პროცედურების ოპტიმიზაციის პროაქტიულად სარგებელი. როგორც ზემოთ აღვნიშნეთ, ამის გაკეთება შეიძლება თქვენი ბიზნესის მრავალ ასპექტში. ეს ხელს უშლის არსებულ კაპიტალს ნარჩენებისგან, რაც გაზრდის ლიკვიდობას. თავის მხრივ, ბიზნესი უკეთესად შეუძლია შეამციროს დავალიანება, შეამციროს ხარჯები, ფონდის ზრდა და, ხშირ შემთხვევაში, კონკურენციის გაძლიერება.
დებიტორული პროცესების ოპტიმიზაციის უმნიშვნელოვანესი ნაწილი უნდა გაგრძელდეს პროცესის დაწყების შესახებ. ძალიან ხშირად, ბიზნესი იმდენად არის განზრახული, რომ გაყიდონ გაყიდვები, რომლებიც უპასუხისმგებლო ანგარიშებზეა დამოკიდებული. დაწყების პროცესი დასაწყისისთვის განიხილავს რამ, როგორიცაა გადახდის პირობები ადრეულ ეტაპებზე დამკვეთის ურთიერთობისათვის. ახალი კლიენტების მიღება ელექტროენერგიის გადახდაზე ადრეულ ეტაპზე კიდევ ერთი მაგალითია სიტუაციის აქტიური მიდგომა.
სანამ სხვა რამეს გააკეთებთ, თქვენი კომპანია ვალდებულია აიღოს ანგარიშები მისაღები პრიორიტეტად, როგორც ადრე ეს პროცესი.
ტიპიური ანგარიშები მისაღები უარყოფითი მხარეები
ბიზნეს მფლობელები ხშირად უბიძგებენ ანგარიშებს მისაღები ბრუნვის გადატანას, ვარაუდობენ, რომ საკმარისად კარგავენ კარგადაა კარგად. თუმცა, ცუდი AR პრაქტიკის გამოიწვია რიგი საკითხები ბიზნესის.
არაკვალიფიციური მომხმარებლისათვის კრედიტის გაღრმავებისგან წარსულში შემავალ ანგარიშებს არ შეესაბამება დროულად, ცუდი AR პრაქტიკა, ბიზნესისაგან ფული და პროდუქტიულობა. ისინი ხშირად აწარმოებენ ტალღურ ეფექტს, რომელიც პრაქტიკულად ეხება კომპანიის ყველა ასპექტს. ყველაზე ცუდი ნაწილი არის ის, რომ ბევრი პრობლემა ადვილად თავიდან აცილებადია.
სხვა საერთო AR- თან დაკავშირებული საკითხები მოიცავს არასწორად გამოყენებას და ფულადი სახსრების გამოყოფას, ვერ ასახავს ინვოისებისა და ანგარიშსწორების სიზუსტეს და პოტენციური საკითხების შესახებ ანგარიშების გენერირებასა და სწორად გამოყენებისას. ნებისმიერი და სხვა შეცდომები შეიძლება ძალიან წარმატებული და მომგებიანი ბიზნესიც კი გამოიწვიოს, ამიტომ უფრო მეტია, ვიდრე გადადგას ნაბიჯები, რათა მათ შეძლონ ადრეული ვადა.
ოპტიმიზაცია ეს ხუთი საქმიანობა გაუმჯობესებული ანგარიშების მისაღებად
ოპტიმიზებადი დებიტორული პროცესი, როგორც ჩანს, ძალიან საშიშია. თუმცა, სიტუაციის მეთოდური მიდგომით, შეგიძლიათ განახორციელოთ ცვლილებები, რაც გამოიწვევს სწრაფ და დრამატულ გაუმჯობესებას. თქვენთვის მოხერხებულობისთვის ჩვენ ხუთი აქტივობა გამოვყავით, რაც სწორად ოპტიმიზებულია, გააუმჯობესებს თქვენი დებიტორული პროცედურების საერთო ფუნქციონირებას და, თავის მხრივ, ბევრ საინტერესო სარგებელს აწარმოებს თქვენი ბიზნესისთვის.
- შეინარჩუნე ზუსტი კლიენტთა მონაცემები - სამაგისტრო მონაცემების დამუშავება მომხმარებლების ანგარიშების სიზუსტის უზრუნველსაყოფად და ინფორმაციის ეფექტური დონის ჩამოყალიბებისა და შენარჩუნების უმნიშვნელოვანესი ნაწილი. მაგალითად, არასწორი მისამართები შეიძლება გამოიწვიოს ინვოისები არასწორი ადგილის გადაგზავნაზე, რაც იწვევს დაგვიანებით გადახდას. კლიენტთა ანგარიშები უნდა შემოწმდეს თანმიმდევრულად, რათა შეამოწმონ ანომალიების შემოწმება, როგორიცაა უჩვეულო ან შეუსაბამო გადახდის პირობები, საკრედიტო ლიმიტები, ფასდაკლება და ა.შ. მომხმარებელთა მონაცემების ცვლილებები სათანადოდ უნდა იყოს დოკუმენტირებული და კონტროლი უნდა შეიცავდეს არასანქცირებულ ადამიანებს მონაცემების ხელმისაწვდომობის ან რედაქტირების თავიდან ასაცილებლად.
- შექმენით წმინდა, მოკლე საკრედიტო დამტკიცების პროცესი - ყველა ხშირად, ბიზნესის გაყიდვისას საზიანო საკრედიტო ჩვევები , რათა გაზარდოს გაყიდვები. რა თქმა უნდა, ეს გამოიწვევს მანკიერი ციკლი, რომელიც საბოლოო ჯამში შეიძლება კატასტროფული იყოს კომპანიისთვის. კრედიტის გაღრმავება შეიძლება ძალიან კარგი რამ იყოს, მაგრამ ამისათვის აუცილებელია მკაფიო პროცესი. უნდა შეიცავდეს მკაფიო ინსტრუქციებს იმის შესახებ, თუ როდის და როგორ უნდა შეფასდეს და გადააჭარბოთ საკრედიტო ლიმიტები, როდესაც ანგარიშზეა განთავსებული ანგარიშები და როგორ მუშაობს პროცესი. საკრედიტო დამტკიცების პროცესის რეგულარული მიმოხილვა უნდა შესრულდეს, რადგან გარემოებები შეიცვლება.
- ეფექტური საბილინგო პროცესის დამყარება - კლიენტების ბილინგისა და ინვოისების ხარისხი უნდა იყოს ზუსტი და გამარტივებული. შეცდომები ფასების, ერთეულების ზომის და მსგავსი შეიძლება wreak სერიოზული Havoc. გარდა ამისა, ინვოისები უნდა შეიქმნას და დროულად შეიტანონ და წესით, რომელთა დამზადებაც უნდა იყოს თანმიმდევრული და განსაზღვრული. ბილინგისა და ინვოისების გასაუმჯობესებლად ერთი გზა არის მაქსიმალურად ავტომატიზირებული, ასე რომ არ შეგეშინდეთ ტექნოლოგიის დაცვაზე აქ. გამონაკლისი ანგარიშების გამოსაყენებლად გამოსაყენებელი ანგარიშების გამოყენება. თუ შესაძლებელია, დამყარდეს მომხმარებლის ვერსია, რათა გადავწყვიტოთ გარკვეული სამუშაოები მომხმარებლებისთვის, ხოლო მათ ავტონომიის გრძნობა.
- შეაჩერე ნაღდი ფულის აპლიკაციის პროცესი - ჩამოსვლისთანავე, გადახდები უნდა იქნეს გამოყენებული სწორად. მათ უნდა მიმართონ შესაბამის მომხმარებელს და შესაბამისი ანგარიშფაქტურების შესახებ. წინააღმდეგ შემთხვევაში, თუ დავები ან საკითხები წარმოიშვა მოგვიანებით, თავიდან აცილების მიზნით, პრობლემის თავიდან აცილება ძალიან რთულია. გადახდები უნდა იქნას გამოყენებული სწრაფად, რათა უზრუნველყონ, რომ ნებისმიერ დროს, თქვენ იცით, რომელი ანგარიშები მიმდინარე და მიმდინარეობს წარსული. პროცესის ოპტიმიზაციის ერთ-ერთი პოტენციალი გზა არის სიმარტივისთვის შეზღუდული რაოდენობის გადახდის ვარიანტების შეთავაზება. პოსტი ჟურნალი ჩანაწერები სწრაფად და დიდი ხნით ადრე ათვლის თარიღების. როდესაც შესაძლებელია, თავიდან იქნას აცილებული ნაღდი ფულის შეჩერების ანგარიშები, სანამ დრო არ გაერკვია, სად წავიდეთ.
- ოპტიმიზაცია კოლექციის პროცესი - სათანადოდ ოპტიმიზაცია ანგარიშები მისაღებია უფრო ადვილად შეაგროვოს გადასახადი დროულად და ეფექტურად. როდესაც გადახდები სწორად გამოიყენება, მაგალითად, ადვილად განსაზღვრავს, თუ რომელი ანგარიშები რისკზე მიდის. კოლექციის ძალისხმევა უნდა იყოს თანმიმდევრული და მეთოდური. განისაზღვროს გადახდის გეგმის მოლაპარაკებების პროცესის მკაფიოდ განსაზღვრული პროცესი, რათა უზრუნველყოს კომპანიის საერთო მიზნებით. პროცესი ავტომატურად უნდა იქნას გამოყენებული, რათა შეამცირონ შეცდომების რისკი ხელიდან შესვლისგან.
რვა საუკეთესო პრაქტიკის მიღება, რათა მიღებულ იქნას ანგარიშები მიღებულ პროცესებში
ამერიკული პროდუქტიულობის და ხარისხის ცენტრმა ან APQC- მა დაადგინა სტანდარტები, რომლებიც ღია სტანდარტებს უწოდებდნენ. ისინი ასახავს საუკეთესო პრაქტიკას ანგარიშები მისაღები პროცესი, და ისინი უნდა დაამტკიცოს იყოს ფასდაუდებელი როგორც თქვენ მუშაობა მიმართ honing თქვენი AR პროცესები. ჩვენ შევაჯამოთ რვა ყველაზე მნიშვნელოვან პუნქტს APQC ღია სტანდარტებს თქვენი კომფორტისათვის:
- აღმოფხვრა დაბრკოლებები გადახდისთვის - მაგალითად, თქვენი კლიენტების შესწავლა, რათა გაირკვეს, თუ რომელი გადახდის მეთოდები იმუშავებს მათთვის საუკეთესო. აქედან გამომდინარე, განიხილეთ განსხვავებული შერჩევა გადახდის პარამეტრები, რათა გაუადვილოს კლიენტებს გადაიხადოს მათი ინვოისები დროულად.
- პრიორიტეტული საკრედიტო მენეჯმენტი - არ ვრცელდება საკრედიტო willy-nilly მხოლოდ გაყიდვების ჩართვის გასწვრივ. ეს სტრატეგია დიდხანს აჭარბებს და მხოლოდ ერთი მაგალითია იმ მრავალი პოტენციური პრობლემის შესახებ, რომელსაც შეუძლია წარმოიშვას ცუდი საკრედიტო მენეჯმენტის პროცესები.
- დებიტორული შემოწმების რეგულარულად შეფასება - თქვენი დებიტორული დავალიანების მდგომარეობის მონიტორინგისა და შეფასების კონკრეტული გრაფიკი. იდეალურ შემთხვევაში, ეს უნდა გაკეთდეს კვირაში ერთხელ მაინც. ადრე თქვენ აღმოაჩენთ შეცდომებს, უფრო ადვილად შეგიძლიათ შეასწოროთ ისინი - და ნაკლებად სავარაუდოა, რომ თქვენი ბიზნესისთვის მნიშვნელოვანი პრობლემები გამოიწვიოს.
- განვიხილოთ გადახდის წესის შეკვეთა - არ არსებობს კანონი, რომელიც ამბობს, რომ ყველა მომხმარებელს უნდა ჰქონდეს წმინდა 30 გადახდის ვადები. Oftentimes, გამოყენებით მოკლე გადახდის პირობები მოთხოვნა ნელი გადამხდელი მომხმარებელს გადაიხადოს მინიმუმ ცოტა უფრო სწრაფად, ამიტომ ღირს ვარიანტი განიხილოს.
- ბილინგის დავების მოგვარების პროცესის შექმნა - ბილინგის დავების მოგვარების კონკრეტული პროცესი. ეს არა მხოლოდ პროცესის გამარტივებას, არამედ კლიენტების კმაყოფილების გაზრდას შეუწყობს ხელს, რადგან თქვენს გუნდს ზუსტად ეცოდინება, თუ რა მოხდება, როდესაც დავა წარმოიშვება.
- ავტომატიზირება - სხვადასხვა ტიპის პროგრამული უზრუნველყოფის და ტექნოლოგიების სხვა ფორმების გამოკვლევა, რაც შეიძლება ბევრი დებიტორული პროცედურების ავტომატიზირებისთვის. უფრო მეტი, ვიდრე თქვენ შეგიძლიათ ამოიღოთ ადამიანის ელემენტი, უფრო ზუსტი და საიმედო მთელი პროცესი იქნება. ბევრი პროგრამა ძვირია, მაგრამ ROI მნიშვნელოვანია, რადგან არსებობს ნაკლები შეცდომები და, ხშირ შემთხვევაში, თანამშრომელი პროდუქტიულობის იღებს ძალიან.
- პროაქტიული კოლექციების დამუშავების პროცესის დამყარება - ჩადება პრიორიტეტულობის გაზრდისა და აღსასრულებლად მკაფიო, მოკლე კოლექციების სტრატეგიის ჩამოყალიბებით. იდეალურად, მიზნად ისახავს ადრე ჩაერევა. როდესაც ანგარიშის გადანაწილება წარსულში- out სვეტი, თქვენი გუნდი უნდა იყოს მთელი და ვიცი, რა უნდა გააკეთოს.
- ბილ ელექტრონულად - თუ თქვენ გაქვთ საშუალება ამის გაკეთება, დაიწყოთ ბილინგის მომხმარებლები ელექტრონულად. მიუხედავად იმისა, რომ იქნება გარკვეული, ვინც ვერ უზრუნველყოფს ელექტრონული ანგარიშფაქტურების და გადასახადების, ბევრი კომპანიები ბორტზე ამ დღეებში. ნაკლები ქაღალდი ამოწმებს, რომ თქვენ უნდა დამუშავება და ფოსტის გაგზავნა, გააგზავნოთ, უფრო ადვილი და უფრო ზუსტი პროცესი იქნება.
როგორც ხედავთ, თქვენ არ დაიწყებთ ნულიდან დაწყებული თქვენი დებიტორული დავალიანების გასაუმჯობესებლად და ოპტიმიზაციას. შეგიძლიათ აირჩიოთ ერთ ადგილას ერთ დროს, ან შეგიძლიათ გააფართოვოთ სრული ორთქლი და განახლდეს იგი ერთდროულად. ნებისმიერ შემთხვევაში, ნებისმიერი ნაბიჯები, რომელიც თქვენ მიიღებთ მიმართ ოპტიმიზაციის თქვენი ანგარიშები მისაღები იქნება დავალიანების გადახდას in გრძელვადიან პერსპექტივაში.