საბედნიეროდ, Can-SPAM აქტი გახდა სამართლის 2004 წელს მოჭრა შეცდომა წერილებს.
მას შემდეგ, ელექტრონული ფოსტის მიმღებთა ჩვეულებრივ საჭირო აირჩიონ- in ორჯერ, შეიძლება გააუქმოს სიები სწრაფად, და მიიღოს ბევრად ნაკლები წერილებს მოტყუებით სათაური ხაზები.
იცით რა შეიძლება CAN-SPAM? ეს ყბის twister. ამ აქტის სრული სახელწოდებაა "არალეგიტიმური პორნოგრაფიისა და მარკეტინგის აქტის დარღვევის კონტროლი". მადლობა ღმერთს,
ასე რომ, რა უნდა გააკეთოს არაკომერციულ ორგანიზაციებთან?
თქვენ შეიძლება, პირველ რიგში, ფიქრობთ, რომ კანონი აქვს რაიმე სახის იმ ელ-ფოსტას, რომელიც დასრულდება მიმღების სპამის საქაღალდეში. მაგრამ ეს არ არის საქმე, თუმცა ეს შეიძლება იყოს პრობლემა არაკომერციული.
CAN-SPAM აქტი უნდა გააუქმოს ელფოსტა, რომ არასდროს დარეგისტრირდით ან მოითხოვეთ. ეს ნამდვილად ნიშნავდა შეინარჩუნოს ცუდი ბიჭები თქვენი ელფოსტის ყუთში.
მიუხედავად იმისა, რომ CAN-SPAM ვრცელდება პირველ რიგში კომერციულ ელფოსტაზე, თქვენი არაკომერციული შეიძლება იყოს მისი ქოლგის ქვეშ, თუ ბაზარზე პროდუქციის (საჩუქრების მაღაზია ნივთები, წიგნები, სემინარები მაგალითად) ადამიანები იყიდენ. ან თუ კორპორატიული სპონსორი არის ჩართული არაფერი თქვენი ორგანიზაციის აგზავნის მიერ ელ. მიუხედავად იმისა, რომ ფონდების მოძიება ელ-ფოსტა უნდა იყოს გათავისუფლებული CAN-SPAM, ის იხდის სიფრთხილის ზომებს.
გარდა ამისა, ACT არ შეიცავს სპეციფიურ გათავისუფლებას არაკომერციული. ასე რომ, თქვენც შეიძლება დიდი ჯარიმით დასრულდეს, თუ სწორად გადაკვეთთ ხაზს, შემთხვევით.
პრაქტიკაში, ჩვენ ყველამ უნდა დაიცვას CAN-SPAM- ის წესები. ისინი გახდნენ საუკეთესო პრაქტიკის ელფოსტაზე და ისინი საოცრად კარგად მუშაობენ.
რა არაკომერციული უნდა შეასრულოს CAN-SPAM
- უზრუნველყოს ნათელი და თვალსაჩინო გაფრთხილება შესაძლებლობა აირჩიოს. შეტყობინება უნდა იყოს ყველა ელექტრონული ფოსტის გაგზავნა და უნდა მიეწოდოს ყველა პირს, რომელიც იღებს შეტყობინებას.
- ჩართეთ ფუნქციონირების ოპტიმიზაცია ყველა ელფოსტის შეტყობინებაში, როგორიცაა დაბრუნების ელექტრონული ფოსტის მისამართი ან სხვა ინტერნეტ-ფუნქცია. არ მოითხოვოთ ნებისმიერი ინფორმაცია, გარდა ელექტრონული ფოსტის მისამართი, გააუქმოს გამოწერა. თქვენ გაქვთ 10 დღე, რათა ჩამოთვალოთ სახელი თქვენი სიიდან, ასე რომ არ გამოაგზავნოთ შემდგომი შეთავაზებები ამის შემდეგ. უფრო მეტიც, თუ მიმღები არჩეულია, გამომგზავნს არ შეუძლია გაქირაოს, გაცვლას ან სხვაგვარად გადასცეს ან გააგზავნოს მიმღების ელექტრონული ფოსტის მისამართი.
- გამგზავნის სწორი ფიზიკური მისამართის მიწოდება.
- თუ თქვენი ელ.ფოსტის კომერციული რეკლამაა, თქვენ უნდა გაირკვეს, რომ ელ-ფოსტა არის რეკლამა. გამოიყენეთ ფრაზები, როგორიცაა "თქვენ შეიძლება განსაკუთრებით დაინტერესებული ამ შეთავაზება" იმ ორგანოს ასლი ელ.
- უზრუნველყოს "საწყისი" ხაზი, რომელიც ზუსტად და ნათლად მიუთითებს გამგზავნი. ამის გაკეთება ხელს უწყობს მხარდამჭერებს და დონორებს, რომლებიც იმედოვნებენ, რომ ელ-ფოსტა მოდის სანდო ორგანიზაციიდან.
- გამოიყენეთ სათაური ხაზი, რომელიც არ არის შეცდომაში შეყვანის შესახებ, თუ რა შეიცავს ელ. ჩვენ ყველას გვინდა ხალხის ყურადღების მიქცევა, მაგრამ უყუროთ იმ "უნიკალურ" ან "ჩამჭრელ" სუბიექტებს.
- არაკომერციულმა, კერძოდ, უნდა უზრუნველყოს, რომ ყველა აბონენტი აირჩია, სასურველია ორჯერ. ეს ნიშნავს აბონენტის გაგზავნას გზას, რათა დაადასტუროს მათი გამოწერა. მიუხედავად იმისა, რომ ტექნოლოგია ამ მარტივი და უსიამოვნოა, ზოგიერთი ადამიანი ვერ გადალახავს მეორე ნაბიჯს და დაკარგავს მათ. ამის გაკეთება მაინც. ორმაგი დამკვეთის აბონენტთა ნაკლებად სავარაუდოა, რომ ისინი არ დაარეგისტრირეს.
საბედნიეროდ, ყველა ლეგიტიმური ელ მარკეტინგული კომპანიები (სადაც შეგიძლიათ შეინახოთ თქვენი სია, დიზაინი ელ ფანდრაიზინგი სააპელაციო , საინფორმაციო , და მასობრივი ელ) შეიქმნა დაგეხმაროთ შეასრულოს CAN-SPAM.
მუშაობა თქვენი ელ-ფოსტის პროვაიდერის მოთხოვნებთან და უსაფრთხოდ უნდა იყოთ. თუ თქვენი ელფოსტის მარკერი არ საჭიროებს იმას, რაც შეიძლება დაიცვას CAN-SPAM- ს, როგორიცაა თქვენი ფიზიკური მისამართის მოთხოვნა თქვენი ელ-ფოსტის დასასრულებლად, იპოვოთ მიმწოდებელი, რომელიც შეესაბამება. თუ თქვენი პროვაიდერი შლის, თქვენ ხართ პასუხისმგებელი.
რას ნიშნავს "არჩევანის გაკეთება"?
ეს სასიცოცხლო მნიშვნელობისაა არაკომერციულს იმისთვის, რომ გავიგოთ "ოპტიმიზაცია", რათა შეჩერდეს პრობლემები. არსებობს ორი სახეობა:
ექსპრესის ნებართვა - შესანიშნავი ნებართვის მაგალითია, როცა ვინმე თქვენს ელ-ფოსტაზე მიუთითებს, რადგან მათგან მიიღებენ ელ.ფოსტის მიღებას. ეს ყველაზე ხშირად ხდება, როდესაც ვინმე ეწვევა თქვენს ვებ-გვერდს და გააგზავნის მათ ელ-ფოსტა თქვენს ხელმოწერის ყუთში, რათა მიიღოთ ელ.ფოსტის საინფორმაციო ბიულეტენი.
საუკეთესო პრაქტიკაა ელ-ფოსტის გაგზავნა და სთხოვეთ აბონენტს, რომ დაადასტუროთ, რომ ისინი ამ ელ-ფოსტის პასუხით აირჩიეს.
ნებართვა ნებართვა - ასეთი სახის ნებართვის მაგალითები იქნება, როდესაც დონორი შემოგთავაზებთ საჩუქარს თქვენი შემოწირულობის გვერდის მეშვეობით და ამ ფორმით თქვენს ელ-ფოსტაზე გაზიარებთ. ვუფრთხილდეთ ხალხს თქვენი ელფოსტის სიაში მხოლოდ იმიტომ, რომ მოხდა მათთან შეხვედრა სადღაც. ეს არ ითვალისწინებდა ნებართვას.
არსებობს თუ არა გამოხატული ნებართვა ან ნაგულისხმევი ნებართვა, ყოველთვის გაამჟღავნოს, თუ რა ფორმით შევსებულია ელ.ფოსტის მიმღების მიმღებთაგან შემდგარი წერილებისგან მიღებაზე დათანხმება. მაგალითად, თქვენი შემოწირულობის ფორმით ან ნებისმიერი ფორმით, მოხალისე შეავსებს თქვენს საიტზე.
არსებობს მრავალი გზა, რომ ასეთი ტიპის ნებართვა შეიძლება მოხდეს, ამიტომ ყურადღებით იფიქრეთ იმაზე, თუ როგორ შექმენით ფორმები, ხელმოწერის ყუთები და გაუმკლავდეთ ელ-ფოსტის გაცვლას მოვლენებზე. Bloomerang's [გზამკვლევი] როდესაც თქვენი არაკომერციული შეიძლება და ვერ გაგზავნის ელ აქვს შესანიშნავი მაგალითები დაგეხმაროთ გაერკვნენ, თუ რა უნდა გააკეთოს და როდის.
როგორ დავამთავრებთ SPAM საფოსტო ყუთებს მაშინაც კი, როდესაც თქვენ თამაშობთ წესებით
SPAM ფილტრები შეეცდებიან საეჭვო ელფოსტის დაჭერას. მიუხედავად იმისა, რომ თქვენი ელფოსტა შეესაბამება SPAM- ს წესებს, თქვენი ელ-ფოსტა შეიძლება იქამდე დასრულდეს. და ეს შეიძლება დააზარალებს თქვენ.
კვლევა AllAction- ისგან (2016) აღმოაჩინა, რომ ყოველთვიური სპამის განაკვეთი 55 არაკომფორტულად გაგზავნილი ელ.ფოსტით გაგზავნილი იყო 7.03 პროცენტით. კვლევამ აჩვენა, რომ "ყველა პროცენტული წერილი, რომელიც სპამში გადის, ყოველწლიურად 1,052.64 დოლარად დაკარგავს".
როდესაც ელ-ფოსტა თქვენი არაკომერციული არ ჩანს, გაცილებით ნაკლებად გაიხსნა, ქმედებები, რომელსაც იმედი ჰქონდა და დაგეგმილი ისედაც არასდროს მოხდებოდა. მიუხედავად იმისა, რომ ელექტრონული შედარებით იაფია შედარებით პირდაპირი ფოსტით, მას აქვს ღირებულება. თქვენ გადაიხდით საფასურს ელექტრონული კომპანიების გაგზავნა, რომლითაც გააგზავნე ელ-ფოსტა და თქვენი თანამშრომლები დროში დაიხარჯა.
განსხვავებით არაპამი SPAM, რომელიც რეგულირდება მთავრობის მიერ, ელფოსტის შემომავალი SPAM ხშირად ქმნის იმ ადამიანებს, რომლებმაც ხელი მოაწერეს თქვენი ელ. EveryAction ელ სასწავლო ვარაუდობს, რომ ენიჭება SPAM საქაღალდეში უნდა გააკეთოს სამი რამ:
- თქვენ არ გაგიკეთებიათ გაუქმება, ამიტომ მიმღები აღნიშნავს ელფოსტს, როგორც SPAM. წამალი? ყოველთვის გააგზავნეთ ერთი ელფოსტის გაუქმება ბმულზე ელ.
- თქვენი ელ-ფოსტა არ არის მოძველებული . ეს არის მკაცრი ამ დღეების შენარჩუნება. ხალხი გადაადგილება, შეცვალოს მათი ელ პროგრამა, ან უბრალოდ ჩამოაგდეს off არ აშკარა მიზეზი. პასუხი? ყოველ ექვს თვეში ან სხვ. თუ არ არსებობს ცხოვრების ნიშანი (ხსნის, პასუხების) მისამართიდან, ჩამოაგდეს.
- თქვენ შეუსაბამო ელ . ნებისმიერი სახის ჩართულობის არარსებობა ნიშნავს იმას, რომ ელ-ფოსტა არ აკმაყოფილებდა მიმღების მოლოდინებს, როდესაც მათ ხელი მოაწერეს. სეგმენტი თქვენი სიაში და პერსონალურად უფრო კონკრეტულად უკეთესი ჩართულობისთვის.
რესურსები:
CAN-SPAM აქტის შესაბამისობის გზამკვლევი, FTC
2016 არაკომერციული ელ Deliverability შესწავლა, EveryAction