ეს არის დაბალანსება აქტი, როგორც სამუშაო პროცესის შექმნის პროცესი. ყოველივე ამის შემდეგ, იმისათვის, რომ გამონაკლისი მომხმარებლის მომსახურება და გრძელვადიანი ურთიერთობების შექმნა, თქვენ უნდა გაუშვან "ყველა ბიზნესი, ყველა დროის" აზროვნება და პატარა ბიზნესი მიეცეს თქვენს ბიზნესში.
მეორეს მხრივ, ძნელია თავიდან აიცილოს ამგვარი მეგობრული, ღიაობა პროფესიული ხაზის დაბინძურებისგან. ასე რომ, რა არის მცირე ბიზნესის მფლობელი?
აქ არის გარკვეული გზები, რათა შეიქმნას ბალანსი, რომელიც დაგეხმარებათ თქვენი საქმიანი ურთიერთობების დაცვა პროფესიულ სფეროში, მკაცრი პოლიტიკის გარეშე, რომელსაც შეუძლია კლიენტების ჩართვა.
შექმენით საკუთარი სახმელეთო წესები
თქვენი საზღვრები არ უნდა იყოს მკაცრი 20 გვერდიანი პოლიტიკის დოკუმენტი. ეს ხშირად საკმარისია იმის ცოდნა, თუ როგორ გინდა შენი საქმიანი ურთიერთობები იყოს სტრუქტურა და შეიმუშაოს ისეთი ჩვევები, რომლებიც ამ ხედვას აღასრულებს. იფიქრეთ იმ ადგილებში, სადაც ფიქრობთ, რომ უფრო მეტი სტრუქტურის შექმნა და ნათელია, თუ როგორ გსურთ კომუნიკაცია და ურთიერთქმედება თქვენს კლიენტებთან. შემდეგ იწყებთ იმ ქცევებს, რომლებიც თქვენს ბიზნესშია.
მაგალითად, თუ არ გინდა, რომ გრძნობთ, რომ თქვენ ხართ Hook შეტყობინებების პასუხად შაბათ-კვირას, ან კლიენტებს ელოდება მყისიერი რეაგირების დრო, შექმენით ადგილზე წესი, რომ არ გექნებათ კლიენტის ურთიერთქმედება შაბათ-კვირასთან თუ მუშაობს.
ეს არ ნიშნავს ზარები, არ წერილებს, არ ტექსტური. დროთა განმავლობაში, თქვენი კლიენტები შეისწავლიან, რომ მხოლოდ ორშაბათიდან პარასკევის ჩათვლით.
ყოველთვის იყოს თანმიმდევრული
შექმნის საზღვრები არის ყველაფერი ჩვევების შესაქმნელად და დადებითი ჩვევათა შესაქმნელად საუკეთესო გზაა თანმიმდევრულად. თუ თქვენ მოგცემთ ერთდროულად, ან რაღაც სლაიდს, თქვენ აპირებთ ორჯერ იმუშაოთ, რომ თქვენი საკუთარი წესების დაცვა მომავალი დროა.
რა თქმა უნდა, ყოველთვის არსებობს გამონაკლისები, მაშინაც კი, როდესაც თქვენ გაქვთ ძალიან მკაფიო და განსაზღვრული საზღვრები. გრძელვადიანი კლიენტისთვის, თქვენ შეიძლება გადაწყვიტოს, რომ ცოტა უფრო მგრძნობიარე იყოს თქვენი ხელმისაწვდომობისა და დროითი დროით, როდესაც სიტუაცია იძლევა გარანტიებს. როდესაც ეს მოხდება, გასაღები აღიარებს საკუთარ თავს და თქვენს კლიენტს, რომ ეს არის ერთჯერადი გამონაკლისი, რათა თავიდან ავიცილოთ მომავალი მოლოდინი გადალახოს თქვენ.
დაუკავშირდით თქვენს ადგილზე წესების კლიენტებს
ისევე, როგორც ეფექტური კომუნიკაცია სასიცოცხლო მნიშვნელობისაა თქვენი ბიზნესის სხვა სფეროებში, ასევე მნიშვნელოვანია, როდესაც კლიენტებს პატივი სცეს თქვენი საზღვრები. თქვენ არ უნდა გაამართლონ, რატომ გააკეთე გადაწყვეტილება, რომ გააკეთოთ თქვენი ბიზნესი, მაგრამ ხანდახან გაზიარება ცოტა ფონური ინფორმაციის საშუალებით დაგეხმარებათ თქვენი კლიენტის გაგებაზე. ეს ყველაფერი პატივისცემისა და მკურნალობის შესახებ თქვენს კლიენტებს, როგორც თქვენ გინდა მკურნალობა.
ვთქვათ, მაგალითად, რომ ყოველ ხუთშაბათს შუადღისას წასვლა შენი ქალიშვილის ფეხბურთის თამაშებში წასვლა. თქვენ შეგიძლიათ გააკეთოთ ცალმხრივი განცხადება ყველა თქვენს კლიენტთან, რომ ხუთშაბათს შუადღისას გამოვდივარ ოფისში, ამიტომაც არ მოელიან პასუხს მათი შეტყობინებების შესახებ. ან, შეიძლება გაგიზიაროთ, თუ რატომ მიიღებთ ხუთშაბათს შუადღისას თქვენს კლიენტებთან ურთიერთობების გაფართოებას.
ნებისმიერ შემთხვევაში, მნიშვნელოვანია, რომ დარწმუნდეთ, რომ თქვენს კლიენტებს წინასწარ იცნობენ, რომ იმ დროისთვის ხელმისაწვდომი არ იქნება.
იყავი ნამდვილი "შენ"
ჩვენ ყველას გვაქვს მრავალი ზომები, რომლებიც ჩვენ ვართ, და ჩვენ, როგორც წესი, გვაქვს სხვადასხვა ადამიანები, რომლებიც ერთვის სხვადასხვა როლს ჩვენს ცხოვრებაში. მაგრამ რამდენადაც თქვენ შეიძლება შეინარჩუნოთ თქვენი ცხოვრების ეს ზომები სრულიად დამოუკიდებელი, ყოველთვის იქნება გარკვეული გადანაწილება. თქვენი პიროვნების მართვის გადაწყვეტა შეიძლება განზრახ იყოს შერწყმა, რათა შექმნან ღია და ნამდვილი "შენ".
მას შემდეგ, რაც თქვენ შეავსებთ თქვენს ნაწილს, რომ გავერთიანდეთ მთელი პაკეტის შექმნა, შეიძლება გაგიკვირდეთ, რამდენად ადვილია იმისათვის, რომ მოაწესრიგოთ თქვენი საუკეთესო საზღვრები, შექმნან და განახორციელოთ თქვენი პირადი საზღვრები, და თანმიმდევრული და პატიოსანი ყველა თქვენს ურთიერთობებში.