ყველა ბიზნესი, დიდი და პატარა, შეიძლება უარყოფითად იმოქმედოს დისკომფორტით გამოწვეულმა ხშირმა კონფლიქტებმა.
მცირე ბიზნესის მფლობელებს აქვთ უპირატესობა, თუმცა, იმიტომ, რომ ისინი უკეთეს მდგომარეობაში არიან პოტენციურ საკომუნიკაციო პრობლემებზე და მიმართავენ ბიზნესში დაზიანებამდე. ქვემოთ მოყვანილი რჩევები დაგეხმარებათ გააუმჯობესოთ თქვენი საკომუნიკაციო პროცესი თანამშრომლებთან, რათა თავიდან იქნას აცილებული პრობლემების თავიდან აცილება.
1. დარწმუნდით ყოველ შეხვედრაზე დღის წესრიგი
შეხვედრის გადატვირთულობა ცუდი არ არის ყველა ბიზნესში, მაგრამ შეხვედრის გადატვირთვა არ არის გასაგები მიზნისთვის. და ეს შეიძლება გამოიწვიოს miscommunication. შეხვედრების დაგეგმვის ნაცვლად, იმ იმედით, რომ ამ დროის განმავლობაში შესრულდება, მიზნად ისახავს შეხვედრების დაწყებას. შექმენით კომპლექტი დღის წესრიგი ყველა შეხვედრისთვის, დაათვალიეროთ და შეხვედრის დაწყებამდე თქვენი თანამშრომლებისთვის გაუზიარეთ დისკუსიის სცენა. ეს არის კარგი იდეა, რომ მოიწვიოთ თქვენი თანამშრომლები, დღის წესრიგის დასასრულებლად, მათ შეხვედრის დაწყებამდე განიხილონ.
2. გაუზიარეთ ყველა პრეზენტაცია / დოკუმენტი
შეხვედრებზე ყველას არ ახსენებს და არ განიხილავს ყველაფერს, რომ განხილვა დასრულდეს. ამიტომ მნიშვნელოვანია, რომ ყველა მონაწილემ მიიღოს პრეზენტაციის ასლები ან შეხვედრის დროს განხილული ნებისმიერი დოკუმენტი. ეს კიდევ უფრო უკეთესია, თუ შეხვედრამდე ეს ფაილების გაზიარება შეგიძლიათ, რადგან თქვენს თანამშრომლებს შეუძლიათ შენიშვნები და რეალურ დროში გადახედონ.
3. გამარტივებულ ელფოსტა შეტყობინებები
ოდესმე მიიღო ბიზნეს ელფოსტა, რომელიც იმდენი ხანი იყო და შეეხო ამდენი სხვადასხვა თემას, რომელიც სრულიად დაბნეული იყო, როცა კითხულობდით? ელფოსტა არის ერთ-ერთი იმ მოტივი საუბრისა, რომელიც შესანიშნავია პროდუქტიულობისთვის, მაგრამ მას ასევე შეუძლია გამოიწვიოს დაბნეულობა და არასწორი. უბრალო ჩვევები, როგორიცაა ელ-ფოსტის გზავნილის ერთ-ერთი თემა, დაიცავით თქვენი გზავნილი ქვემწერებზე და / ან ტყვიათა რაოდენობაზე და ძალიან აღწერილია საგნის ხაზის შემუშავებისას განსხვავება სიცხადესა და დაბნეულობას შორის.
4. მოუსმინეთ ყურადღებით და უყურეთ არავერბალური მინიშნებებს
ყველა საკომუნიკაციო და არასწორი კომუნიკაცია ხდება სიტყვიერი. ჩვენ შეეხეთ ელ-ფოსტის კომუნიკაციის საუკეთესო პრაქტიკას ზემოთ, და ისეთებიც, როგორიცაა სხვა სახის წერილობითი კომუნიკაცია. მაგრამ რას ნიშნავს სხეულის ენა? სასიცოცხლოა, რომ შენს თანამშრომლებთან ერთად ხარ და ვერც არავერბალური მინიშნებები შეარჩიე. ეს დაგეხმარებათ აქტიურად უბიძგოს იმ საკითხებს, რომლებიც თანამშრომელს არ შეიძლება 100% -იანი კომფორტული იყოს პირდაპირ. გახსოვდეთ, რომ არავერბალური კომუნიკაციის გარდა, მნიშვნელოვანია, რომ როგორც მენეჯერი, არა მარტო თქვენს თანამშრომლებთან ეფექტურად დაუკავშირდით, არამედ ისიც, რომ მოუსმინოთ ეფექტურად.
5. ხელმისაწვდომი იყოს
ღია კარის პოლიტიკა შეიძლება იყოს ყველა სახის ბიზნესისთვის სარგებელი. თქვენი თანამშრომლებისთვის ხელმისაწვდომობა იმას გულისხმობს, რომ მათ შეშფოთებას იჩენენ და მათი კავშირი მოისმენენ. ღია კარი უფლებამოსილია თქვენს თანამშრომლებს მოგახსენოთ იმ საქმეებზე, რაც არ უნდა იყოს ხილული თქვენთვის. ამ ტიპის ხელმისაწვდომობას შეუძლია შეცდომის შესაძლებლობა მცირე ბიზნესში.
Miscommunication შეიძლება ძალიან ადვილად მოხდეს ბიზნეს გარემოში, მაგრამ პროაქტიულად არის დამოკიდებული თქვენს თანამშრომლებთან კომუნიკაციისა და მათთან ურთიერთობის გასაძლიერებლად, რათა თავიდან იქნას აცილებული პრობლემების თავიდან აცილება. ამ საკომუნიკაციო რჩევების გამოყენებასთან ერთად, თქვენ ქმნით საფუძველს იმ ბიზნესზე, რომელსაც აქვს პოტენციალი აყვავება და ცუდი კომუნიკაცია არ უნდა ჩატარდეს.