Amazon, Apple, Costco, Disney, ყველა სამომხმარებლო ადგილზეა საუკეთესო საცალო რეპუტაცია
ყოველწლიურად ბაზრის კვლევის ფირმა Harris Interactive- ი იკვლევს ყველა იმ ინდუსტრიის იდენტიფიცირებას, რომლებიც კარგი და ცუდი რეპუტაცია აქვთ ამერიკის მომხმარებელთა აზრით.
2015 წელს 24,000 მომხმარებელზე მეტი იყო გამოკვლეული ორი ნაბიჯი პროცესი, რათა განზრახულიყო რაიმეს და არაფუნქციურად, როგორც ბრენდი რეპუტაცია.
ჰარისის ინტერაქტიული ბრენდის რეპუტაციის მომხმარებელთა აზრის კვლევის პირველი ნაბიჯი იყო "ყველაზე თვალსაჩინო" კომპანიების იდენტიფიცირება, რომლებიც კომპანიები იყვნენ. ეს იყო ის კომპანიები, რომლებიც მომხმარებელთა აზრს გულისხმობდნენ, როდესაც მათ სთხოვეს ორი კომპანიის იდენტიფიცირება საუკეთესო რეპუტაციასა და ორ კომპანიას ყველაზე ცუდი რეპუტაციით. სამომხმარებლო რეაგირების შედგენის შემდეგ, 60 კომპანია, რომელიც ყველაზე ხშირად იყო ნახსენები, "შესამჩნევი კომპანია" დაასახელა, შემდეგ კი შეტანილი იქნა კვლევის მეორე ნაწილში.
ამ ბრენდის რეპუტაციის კვლევის მეორე ნაწილი იყო "სარეიტინგო ფაზა". სარეიტინგო ფაზის განმავლობაში მომხმარებლებმა მოითხოვეს "რეპუტაციის ატრიბუტების" მაჩვენებელი მაქსიმუმ ორი კომპანიისთვის, რომელიც მათ "ძალიან კარგად იცნობდნენ" ან "გარკვეულწილად ნაცნობი" იყო.
ჰარისის ინტერაქციამ დაადგინა, რომ ჯამი სულ 20 ატრიბუტი განსაზღვრავს კომპანიას აქვს კარგი ან ცუდი რეპუტაცია. ამ ოცი ატრიბუტი ექვსი სხვადასხვა კატეგორიიდან იყო:
1) სოციალური პასუხისმგებლობა
- მხარს უჭერს კარგი მიზეზები
- გარემოსდაცვითი პასუხისმგებლობა
- საზოგადოების პასუხისმგებლობა
2) ემოციური მიმართვა
- კარგად იგრძენი
- აღფრთოვანება და პატივისცემა
- ნდობა
3) პროდუქტები და მომსახურება
- მაღალი ხარისხი
- ინოვაციური
- ღირებულება ფული
- დგას უკან
4) სამუშაო გარემოს
- ჯილდოს თანამშრომლები სამართლიანად
- კარგი ადგილია მუშაობა
- კარგი თანამშრომლები
5) ფინანსური ეფექტურობა
- აუმჯობესებს კონკურენტებს
- მომგებიანობის რეკორდი
- დაბალი რისკის საინვესტიციო
- ზრდის პერსპექტივები
6) ხედვა და ლიდერობა
- ბაზრის შესაძლებლობები
- შესანიშნავი ხელმძღვანელობა
- ნათელი ხედვა მომავალი
მომხმარებელთა რეიტინგების შედეგად გამოწვეული რეპუტაცია Quotient (RQ) და საბოლოო რანგის სია ასახავს იმ RQ ქულებს, რომლებიც ყველაზე დაბალია.
შემდეგნაირად ითვლება საცალო კომპანიების სრული სია, რომლებიც საუკეთესო საცალო ბრენდის რეპუტაციის 20-ე ადგილზეა 2015, 2014, 2013, 2012 და 2011 წლებში. ეს სია კომპანიის სახელით დამონტაჟებულია ალფავიტის მიხედვით. ყოველი წლის შემდეგ ნომრები ბრენდი რეპუტაციაა, რომელიც კომპანიამ მიიღო იმ წელს, როდესაც ყველა ინდუსტრიის 100 კომპანიის რეპუტაციის რეიტინგებთან შედარებით.
R ბუღალტერთა კომპანიები საუკეთესო ბრენდის რეპუტაციით 2015 - 2011 წ
ალდი
2015 - # 44
Amazon.com
2015 - # 2
2014 - # 1
2013 - # 1
2012 - # 4
2011 - # 8
ვაშლი
2015 - # 9
2014 - # 3
2013 - # 2
2012 - # 1
2011 - # 5
საუკეთესო ყიდვა
2015 - # 59
Chick-Fil-A
2015 - # 18
2014 - # 20
კოსტა
2015 - # 4
2014 - # 6
2013 - # 10
2012 - # 19
2011 - # 20
CVS აფთიაქი
2015 - # 14
Dell
2015 - # 60
Disney
2015 - # 12
2014 - # 4
2013 - # 3
2012 - # 6
2011 - # 10
eBay
# 43
Fedex
2015 - # 37
ფორდი
2015 - # 48
2013 - # 20
Google
2015 - # 10
2014 - # 14
2013 - # 4
2012 - # 2
2011 - # 1
ჰობი ლობი
2015 - # 48
მთავარი დეკორი
2015 - # 38
2014 - # 17
2013 - # 16
2012 - # 14
ჰონდა
2015 - # 29
2014 - # 5
2012 - # 12
2011 - # 18
Hyundai Motor Company
2015 - # 64
Kohl- ის
2015 - # 42
2014 - # 19
2012 - # 16
კროჯერი
2015 - # 32
LL Bean
2015 - # 7
Lowe- ს
2015 - # 16
2013 - # 17
Macy- ს
2015 # 52
მეიერი
2015 - # 39
Microsoft
2015 - # 15
2014 - # 9
2013 - # 15
2012 - # 9
2011 - # 16
Nike
2015 - # 25
2014 - # 15
2013 - # 14
2012 - # 20
Nissan
2015 - # 57
Nordstrom
2015 - # 47
Publix სუპერმარკეტები
2015 - # 8
უსაფრთხოება
2015 - # 67
Samsung
2014 - # 7
2013 - # 11
2012 - # 13
სტარბაქსი
2015 - # 31
სამიზნე
2015 - # 63
ტოიოტა
2015 - # 49
2013 - # 19
ვალგერები
2015 - # 54
Wegmans კვების ბაზრები
2015 - # 1
ვენდის ის
2015 - 33
მთელი საკვები
2015 - # 21
2014 - # 8
2013 - # 7
2012 - # 8
2011 - # 17
YUM ბრენდები
2015 - # 56
თუ ასეთი რამ არის საცალო ბრენდების საუკეთესო რეპუტაცია, მაშინ სავალდებულოა ასევე საცალო ბრენდების ყველაზე ცუდი რეპუტაციაც. ყოველ წელს, როდესაც Harris Interactive- ი ატარებს აშშ-ის სამომხმარებლო აზრის კვლევას ყველა კომპანიაში ყველა კომპანიის რეპუტაციასთან დაკავშირებით, კომპანიები ცუდი რეპუტაციით ადვილად იდენტიფიცირებენ, როდესაც მომხმარებელთა აზრი მათ შედარებით იმ კომპანიებთან შედარებით, რომლებსაც აქვთ კარგი რეპუტაცია მომხმარებლებთან და პოტენციურ კლიენტებთან .
დააწკაპუნეთ აქ ინფორმაციისთვის საუკეთესო და ყველაზე ცუდი ბრენდის რეპუტაცია კვლევის მეთოდოლოგია >>
რაც შემდეგნაირად ითვლება საცალო კომპანიების სრული სია, რომლებიც ყველაზე ცუდი რეპუტაციით სარგებლობდნენ, როდესაც მომხმარებელთა რეიტინგები შედგენილი იყო 2015 და 2011 წლების კვლევებში. ეს სია კომპანიის სახელით დამონტაჟებულია ალფავიტის მიხედვით. ყოველწლიურად მომდევნო ნომრებია ის რეიტინგი, რომლიდანაც კომპანიამ რეპუტაცია მიიღო იმ წელს, როდესაც შედიოდა სულ 60 კომპანიის რეპუტაცია ყველა ინდუსტრიიდან.
საცალო ვაჭრობის კომპანიები ყველაზე ცუდი ბრენდის რეპუტაცია 2015 - 2011 წწ
AT & T
2015 - # 76
2012 - # 45
2011 - # 41
საუკეთესო ყიდვა
2013 - # 41
BP
2015 # 90
2014 - # 59
2013 - # 54
2012 - # 57
2011 - # 59
ბურგერი მეფე
2015 - # 80
ჩევრონი
2015 - # 78
2012 - # 46
კრისლერი
2015 - # 81
2014 - # 46
2013 - # 50
2012 - # 50
2011 - # 56
ExxonMobil
2015 - # 83
2
014 - # 47
2013 - # 45
2012 - # 51
2011 - # 53
Facebook
2015 - # 77
ჯენერალ მოტორსი
2015 - # 88
2014 - # 42
2013 - # 44
2012 - # 44
2011 - # 54
jcpenney
2015 - # 61
2014 - # 48
მაკდონალდსი
2015 - # 71
2014 - # 43
Netflix
2012 - # 42
სირს
2015 - # 95
2014 - # 53
2013 - # 46
2012 - # 47
შელი
2011 - # 46
Sprint
2015 - # 72
T-Mobile
2015 - # 75
2014 - # 41
2013 - # 43
2012 - # 49
ტოიოტა
2011 - # 43
Verizon
2015 - # 66
2012 - # 40
Walmart 2015 - # 84
2014 - # 44
2013 - # 40
2012 - # 41
2011 - # 40