შენი თანამშრომლები ერთ-ერთი თქვენი ყველაზე დიდი აქტივებია, ასე რომ მათ ჩათვლით
დაიწყე შენი თანამშრომლები
მარკეტინგი იწყება შიგნიდან გარეთ. თქვენი თანამშრომლების აზრით, თქვენი პროდუქტი და სერვისები გთავაზობთ? ისინი თქვენი ბრენდის მისიაში 100 პროცენტით დგანან? ისინი ცხოვრობენ თქვენი ბრენდის? მნიშვნელოვანია, რომ თქვენი თანამშრომლები ინფორმირებულნი იყვნენ და ჩართულები იყვნენ ახალი ინიციატივებისა და სტრატეგიების შესახებ, რომლებიც თქვენს კომპანიაში მიმდინარეობს. მას შეიძლება ჰქონდეს საზიანო და სერიოზული შედეგები, თუ თქვენი თანამშრომლები ვერ შეძლებენ ან არ სურთ თქვენი მარკეტინგული ძალისხმევის მხარდაჭერას .
სინქრონიზაცია შენი ბრენდის პიროვნება, ფასეულობა და კორპორატიული კულტურა
როგორ შეგიძლიათ დაიწყოს თქვენი შიდა ბრენდინგის კამპანია თქვენს კომპანიაში? შენი მარკეტინგული გუნდი მჭიდროდ უნდა ემუშავებოდეს თქვენს ადამიანური რესურსების ჯგუფთან, რათა უზრუნველყოს, რომ თქვენი კომპანიის საერთო ღირებულებები ინკორპოციურად და გარედან. ეს არ არის მხოლოდ თქვენი თანამშრომლების მიახლოება თქვენი სამიზნე ბაზარი, მაგრამ როგორ მუშაობს ერთმანეთთან.
მიიღეთ თქვენი თანამშრომლების უკან თქვენი ბრენდი
თქვენი კრიტერიუმების გასწორება თანამშრომლების გაწვევისა და დაჯილდოების მიზნით ბრენდის ღირებულების კრიტერიუმებით.
შეხედეთ სწორი უნარ-ჩვევებისა და ოპტიურობას, რომელიც წარმოადგენს თქვენი ბრენდის დაპირებას ეფექტურად. და არ დააკმაყოფილებთ "თავისუფლების" ღირებულებას. ისინი მორწმუნეებს. თქვენი თანამშრომლებისთვის პროდუქტისა და მომსახურების პირადი გემოვნებისადმი მიაქცევთ იმას, რომ ისინი ყიდულობენ, რის შემდეგაც მათ უპირველესად აქვთ განწყობილება. როდესაც ადამიანს სჯერა პროდუქტის ან მომსახურების, ისინი უფრო ენთუზიაზმი გაყიდვის შესახებ.
გაძლიერე და განმეორებით ახსენით ბრენდი ღირებულებები და ქცევები
გამოიყენეთ თქვენი შიდა კომუნიკაცია იმისთვის, რომ განისაზღვროს ფასეულობები და ქცევები, რომლებიც ასახავს თქვენი ბრენდის დაპირებას. განუწყვეტლივ ამის გაკეთება სანამ არ გახდება მეორე ბუნება, მაგრამ წაიკითხე ჯარიმა ხაზი. თქვენ არ გსურთ თქვენი თანამშრომლები გააფართოონ თვალები და გადმოგცეთ, როდესაც ისმენენ "გამოსვლას". შეცვალეთ ეს პატარა ან გარდაქმნას იგი ჟესტი ნაცვლად, როგორიცაა thumbs-up. ისინი მიიღებენ თქვენს აზრს. გამოიყენეთ ის განსხვავებულ გარემოებებში, მაგრამ კლიენტებს ან კლიენტებს არ უშვებენ. მათ სხვა გზით მიაღწევთ.
საბოლოო შედეგი
თუ ფიქრობთ, რომ თქვენს თანამშრომელთა ჩართვის პროცესი არ არის მნიშვნელოვანი, გაითვალისწინოს: თქვენი თანამშრომლები შეხვდებიან, მიესალმებიან და დაეხმარეთ თქვენს კლიენტებს სხვადასხვა გზებით და საკუთარი სტილისა და პიროვნების მიხედვით. ისინი თქვენი ბრენდის სახეა. ჩაერთეთ თქვენი პერსონალი დაწყებისთანავე და ინდივიდუალური შეყვანის წახალისება. გამოიყენე პერსონალი ფოკუს ჯგუფად - ყოველივე ამის შემდეგ, ვინ იცნობს თქვენს კლიენტებს უკეთესად? ამით თქვენ არ მიიღებთ მხოლოდ თქვენს თანამშრომლებს, მაგრამ თქვენ შეიძლება კიდევ მოიფიქრონ ზოგიერთი აზროვნება და იდეები, რომლებიც სხვაგვარად არ განიხილება. შენი თანამშრომლები შეიძლება იყოს ერთ-ერთი თქვენი ყველაზე დიდი აქტივები, ასე რომ მათ ჩათვლით.
ნუ დააკმაყოფილებთ მათ.