Რა არის ინტერაქტიული მარკეტინგი და როგორ შეიძლება შენი მთავარი ბიზნეს სარგებელი

გაიზარდოს გაყიდვები და მომხმარებელთა კმაყოფილება ინტერაქტიული მარკეტინგის მეშვეობით

მსოფლიოში, სადაც მომხმარებელმა მოისურვა მოსალოდნელი რეაგირება იმ კომპანიებისგან, რომლებსაც აკეთებენ ბიზნესი, ინტერაქტიული მარკეტინგი არის რამდენიმე მეთოდია ( სოციალური მედია სხვაა), სადაც ბიზნესის მფლობელები უკეთესად შეხვდებიან ბაზრის მოთხოვნებს.

ინტერაქტიული მარკეტინგი მოიცავს მარკეტინგის ტაქტიკას, რომელიც პირდაპირ პასუხს აგებს მომხმარებელზე. ზოგჯერ მოუწოდა გამოიწვიოს დაფუძნებული ან მოვლენების დაფუძნებული მარკეტინგი, ინტერაქტიული მარკეტინგი ეყრდნობა მთლიანად სამოქმედო დაიწყო სამომხმარებლო.

მაგალითად, "გინდა კარტოფილი?" არის ინტერაქტიული მარკეტინგის ფორმა. როგორც წესი, ჰკითხავთ თუ არა ჰამბურგერის შეკვეთა, მაგრამ არა თუ შეკვეთა შეუკვეთე. ჰამბურგერის შეკვეთის აქტი იწვევს სხვა პროდუქტის დასამატებლად.

ინტერაქტიული მარკეტინგის მაგალითი:

ინტერაქტიული მარკეტინგის ერთ-ერთი უდიდესი ინოვატორია Amazon.com. იგი აგროვებს და აანალიზებს სტუმარს ქცევას, მაშინ იყენებს მას, რომ მომხმარებელს აწვდის დღემდე არსებულ ინფორმაციას. Amazon სთავაზობს "შესთავაზა მოსმენით" selections დაფუძნებული off წინა წიგნი ეძებს ან შესყიდვები. ამ ტიპის ონლაინ გარემო ქმნის პირადი სავაჭრო გამოცდილებას, რაც უფრო დიდხანს რჩება საიტი (ზოგჯერ უწოდებენ "საიდუმლოებას") და უფრო მეტ შესყიდვას (ასევე ითვლება კონცეფციებში).

Amazon არა მარტო გიჩვენებთ იმას, რასაც სხვები ეძებენ თქვენს ძიებას, მაგრამ ასევე, თუ საქონელს ყიდულობთ, Amazon გეტყვით იმას, რაც სხვებიც იყიდნენ, რომ იყიდა ეს საქონელი.

Amazon ახსოვს თქვენი პრეფერენციები და გამოგიგზავნით წერილებს ან ხაზს უსვამს ონლაინ ახალ მსგავს და მასთან დაკავშირებულ ელემენტებს, რომლებიც დაფუძნებულია თქვენი დათვალიერების და ისტორიის ყიდვის საფუძველზე.

უპირატესობები ინტერაქტიული მარკეტინგისთვის:

ინტერაქტიული მარკეტინგის შეღავათები მნიშვნელოვანია. ერთი, ის მომხმარებელს იგრძნობს, როგორიც ისმის, გაიგეს, და იღებს პირად მომსახურებას.

სხვა სარგებელი ინტერაქტიული მარკეტინგის მოიცავს:

1. გაყიდვების გაზრდა : ინტერაქტიული მარკეტინგი ზრდის შანსებს, რომლიდანაც მომხმარებელმა სჭირდება გაყიდვას, ასევე გაზრდის გაყიდვას, რომელიც დაკავშირებულია მასთან დაკავშირებულ საქონელზე, რამაც მყიდველთან დაკავშირებული სხვა ნივთები, რომლებიც შეესაბამება მათ შეძენას.
2. მომხმარებელთა კმაყოფილების გაზრდა: მომხმარებელთა მოსყიდვა, რაც ყველაზე მეტად შეესაბამება იმას, რაც მათ სჭირდებათ. მას შემდეგ, რაც ინტერაქტიული მარკეტინგი სამომხმარებლო მიერ მოქმედებენ, თქვენ უფრო სავარაუდოა, რომ შეესაბამება მათ პროდუქციას / მომსახურებას.
3. ქვემო მარკეტინგის ხარჯები: მომხმარებელთა ინტერაქტიული მარკეტინგი, რადგან მათ არ უნდა გაიმეორონ თავი. ეს მოსწონს პირადი shopper. ბედნიერი აბონენტები არა მარტო თქვენთან ერთად დარჩებიან, არამედ გეუბნებიან . ეს უფრო იაფია, ვიდრე მომხმარებელს, ვიდრე ახალს.
4. ეს შეიძლება იყოს ავტომატური: არავის ზის Amazon და უყურებს რას აკეთებს მისი საიტი. კომპიუტერები აკონტროლებენ სამომხმარებლო ქმედებებს და ალგორითმების საფუძველზე, რეკომენდაციებს სთავაზობენ. მაშინაც კი, განცხადება, "გნებავთ კარტოფილი?" არის სისტემის ნაწილი.

ინტერაქტიული მარკეტინგის ნაკლოვანებები:

ინტერაქტიული მარკეტინგი საჭიროებს დეტალურ დაგეგმვასა და განხორციელებას. მიუხედავად იმისა, რომ სისტემას შეუძლია შეასრულოს ის, თქვენ უნდა დააყენოთ სისტემა, რათა გაიგოს ტერმინები და რა უნდა გადმოგცეთ.

სხვა სახის შემადგენლობა მოიცავს:

1. ზოგიერთი მომხმარებელს არ მოსწონს ეს. მოდით წინაშე, რომ მივცეთ რეკომენდაციები, თქვენ უნდა აკონტროლოთ რა მომხმარებლები აკეთებენ და ზოგიერთს თვალს ადევნებს მათ ყველა ნაბიჯს, რომელიც ცოტა მღელვარეა.
2. ყველას არ აქვს მსგავსი. ინტერაქტიული მარკეტინგი მუშაობს დიდი ალბათობით. მაგრამ მხოლოდ იმიტომ, რომ 99-იდან 99 ადამიანი შეძენილ იქნა Y- ის ერთდროულად, ისინი არ იყენებენ X- ს, არ ნიშნავს იმას, ვინც X- ს ყიდულობს, ასევე სურს Y. ვინმეს ურჩევნია Z. როდესაც ის არასწორია, ის ხაზს უსვამს, რომ არ იცი თქვენს მომხმარებელს.

როგორ შევქმნათ ინტერაქტიული მარკეტინგი:

თუ გსურთ გამოიყენოთ ინტერაქტიული მარკეტინგი თქვენი ბიზნესის, თქვენ უნდა გაატაროთ დრო გაგება თქვენი ბაზარზე , მისი სურვილები და საჭიროებების, ასევე რა ქმედებები შეიძლება გამოიწვიოს შედეგები.

1. იდენტიფიცირება იწვევს, რომ შეიძლება გამოიწვიოს ინტერაქტიული მარკეტინგული ღონისძიება. ამის გაკეთება საუკეთესო საშუალებაა კვლევებისა და ანალიზის მეშვეობით.

1. განსაზღვრა მარკეტინგის ღონისძიება გამოიწვევს. როდესაც მომხმარებელი X- ს, რა გინდა? გირჩევთ Y? დაუსვამთ თუ არა მათ?
2. შექმენით თქვენი სისტემა. ამჟამად, ეს მოითხოვს ტექნიკურ ცოდნას, შეიქმნას პროგრამა, რომელიც მიიღებს მონაცემების შეყვანას და გამოაქვს გამომავალი. Face-to-face, შეგიძლიათ განავითაროთ თქვენი "გაყიდვების სისტემა", რათა შეიცავდეს პასუხს გარკვეულ კითხვებზე ან კლიენტებს / კლიენტებს სთხოვს.
3. შეაფასეთ . მუშაობს? არის შენი ინტერაქტიული მარკეტინგული სისტემა, რომელიც უფრო გაყიდვამდე მიდის? თქვენ საჩივრებს იღებთ? გამოიყენეთ მონაცემები თქვენი სისტემის გასაახლებლად.