Როგორ გთხოვოთ რეფერალები და მიიღეთ მეტი კლიენტები

რეფერალების დასმა არ არის ისეთი რთული, როგორც ფიქრობთ

რეფერენდები ერთ-ერთი საუკეთესო გზაა თქვენი ბიზნესის ზრდისთვის . უკვე იცით, რომ.

რა შეიძლება არ გაითვალისწინოთ ის არის, რომ თქვენ შეგიძლიათ exponentially გაზრდის ხმების რეფერენდუმის თქვენ მიიღებთ, მკვეთრად იზრდება თქვენი კლიენტების ბაზა, ამით ერთი მარტივი რამ - სწავლის როგორ ვთხოვო რეკომენდაციები.

ხედავთ, ნებისმიერი მიზეზის გამო, ბევრმა მცირე ბიზნესი არ აწუხებს რეკომენდაციებს. შესაძლოა, ისინი უბრალოდ ვივარაუდოთ, რომ მათი კლიენტები მათზე კარგი სიტყვის პირისპირ გაივლიან.

იქნებ ისინი ითხოვენ ითხოვდნენ ექიმებს არასასიამოვნო. ისინი იმედოვნებენ, რომ მიიღონ რეფერალები, რა თქმა უნდა, მაგრამ ამაზე ამაზე არაფერი აკეთებენ. ასე რომ, როდესაც სამუშაო ხდება, ისინი მხოლოდ ფეხით მოშორებით, ტოვებს ნახევარი მათი სადილი ფირფიტაზე.

მაგიდის მეორე მხარეს, კლიენტს აქვს საკუთარი შეშფოთება - არცერთი მათგანი არ აქვს რაიმე სახის დახმარება, რათა გაზარდოს თქვენი ბიზნესი და მიიღოთ მეტი კლიენტი . მაგრამ ვთქვათ, რომ თქვენ აკეთებთ კარგ საქმეს და კლიენტი კმაყოფილია თქვენი შესრულებით, არ არის ის, რომ მათ არ სურთ, რომ დაგეხმაროთ; ეს არის ის, რომ მას არ შეაქვს მათი გონება ... თუ არ ვთხოვთ მათ.

ასე რომ გინდა მეტი კლიენტებისთვის? შემდეგ გაითვალისწინეთ თქვენი squeamishness და აიძულებს საკუთარ თავს მისაღებად ჩვევა ითხოვენ რეფერალური ყველა კმაყოფილი მომხმარებელს.

როგორ გთხოვოთ რეფერალები: მიიღეთ თქვენი შიში ითხოვს

• გახსოვდეთ, რომ ადამიანების უმრავლესობას სურს დაეხმაროს სხვა ადამიანებს (მათთვის უარყოფითი ღირებულება არ არის).
• შეახსენეთ თავს, რომ ყველაზე ცუდი, რაც შეიძლება მოხდეს, არის ის, რომ კლიენტი ამბობს, "არა". ეს არ არის ძალიან საშინელი, არის ეს?

• მოითხოვეთ თქვენი პროექტის რუტინული რეფერალური ნაწილი. უმეტეს პროექტებთან ერთად, არსებობს საბოლოო შეხვედრა კლიენტთან , სრულყოფილად ითხოვს რეფერალს.

გამოიყენეთ სკრიპტი რეფერალისთვის

მინიმუმ სანამ რეფერალის მოსმენად არ ჩავთვლით ჩამოსვლას და კომფორტულად გეკითხებით.

გახსოვდეთ, აქ არ ოსკარის მიღებაზე.

როდესაც ითხოვენ რეფერალს, იყოს გულწრფელი და პირდაპირი. თქვით რაღაცას,

"მე ნამდვილად მოხარული ვარ, რომ თქვენ კმაყოფილი ვარ ჩემი ნამუშევრით, მე ნამდვილად ვაფასებ მას, თუ ნეტავ გაიარდე ჩემი სახელი სხვა ვინმესთან ერთად, იცით, ვინ იქნებოდა დაინტერესებული _____________ (რას აკეთებ). დამატებითი სავიზიტო ბარათები თქვენთან ერთად? "

დამატებით სავიზიტო ბარათების დატოვებას პირი ადვილად აძლევს მათ, გაიარონ თქვენი სახელი და საკონტაქტო ინფორმაცია ვინმესთვის.

კიდევ ერთი ვარიაცია ამ სკრიპტში კიდევ უფრო პირდაპირი და ითხოვენ სახელები, როდესაც თქვენ ითხოვს ექიმთან. მაგალითად, შეიძლება ითქვას:

"მე ნამდვილად მოხარული ვარ, რომ ჩემი საქმეებით კმაყოფილი ვარ, ყოველთვის ვურჩევ ექიმს და მაინტერესებს, თუ ვინმეს ეცნობებინა ვინმესთვის _______ (რას აკეთებთ)?"

პაუზა აქ და ნახეთ რას ამბობენ. ზოგი ადამიანი გვთავაზობს ზოგიერთ სახელს. ზოგიერთი იტყვის, "დიახ, იქნებ" და არ მოგაწვდით დამატებით ინფორმაციას. ზოგიერთი იტყვის, "არა", მაგრამ მაინც სცადა.

თუ ისინი შეთავაზებულ სახელს ატარებენ, წაიკითხეთ სახელები და სთხოვეთ პიროვნებას, თუ მათ იფიქრებთ, თუ პირდაპირ დაუკავშირდებით ხალხს, ან თუ ისინი თქვენს პირადობის მოპოვებას ცდილობენ. თუ ისინი არ შემოგთავაზებენ სახელებს, ისევე, როგორც წინა რეფერალური სკრიპტისთვის, სთხოვეთ, შეგიძლიათ დატოვოთ დამატებითი სავიზიტო ბარათები მათთან ერთად, რომ მათ შეუძლიათ გაიარონ ისინი.

მინიშნებები ითხოვს რეფერალებს

• რეფერენდების ყოველთვის უნდა სთხოვა face-to-face. ეს არ არის მხოლოდ უფრო მეტი პატივისცემით თქვენს კლიენტებს, მაგრამ უფრო წარმატებული. ადამიანები ყოველთვის უფრო მეტად იქნებიან რაღაცისთვის, თუ პირი მათ წინაშე დგას. (დაუშვებელია ელ.ფოსტის ან ტელეფონის საშუალებით რეფერალის მისაღებად, იმ პირობით თუ იმ პირობებში ვიმუშავებთ, სადაც პირისპირ შეხვედრები არ არის ჩვეულებრივი ან ძალიან რთულია, მაგალითად ვებ-დიზაინერი შეუძლია შექმნას ვებ-გვერდი კლიენტისთვის მეორე მხარეს ქვეყანა).
• თუ შესაძლებელია, არასდროს არ ითხოვს რეფერალს კანონპროექტის წარდგენისას.
• დრო, რომ თქვენ ითხოვენ რეფერალებს ასევე შესანიშნავი დრო ითხოვენ კლიენტს სერთიფიკატი , მოკლე წერილობითი მოწონება თქვენი კომპანიის და / ან თქვენი სამუშაო, რომლითაც შეგიძლიათ გამოიყენოთ თქვენი ვებ საიტი, თუ თქვენ გაქვთ ერთი და სხვა მარკეტინგის მასალები, როგორიცაა ბროშურები. (არ ველით, რომ ვინმეს წერენ ჩვენთვის სასიამოვნო ადგილზე, ან დატოვეთ ბეჭდური ბარათი ან ფორმა, რომ მათ შეუძლიათ გამოიყენონ ან სთხოვოთ მათ მოგაწოდოთ.)

მეტი თქვენ ითხოვენ ექიმს უფრო თქვენ მიიღებთ

ნება არ დაუშვან შენი shyness ან შიში მიიღოთ გზა მშენებლობის თქვენი ბიზნესი. გადასვლები მიიღებთ უფრო მეტ კლიენტს. და უფრო მეტი რეფერალები თქვენ ითხოვენ, მით უფრო რეკომენდაციებს მიიღებთ - მხოლოდ იმიტომ, რომ მომხმარებელს იცის, რომ გნებავთ გარკვეული. ეს დიდი ძალისხმევაა დიდი ჯილდოებისთვის.