თავიდან აცილება სარისკო გაყიდვების და მიეცით მომხმარებელს უპირატესობა Doubt
რა თქმა უნდა, ზოგიერთ შემთხვევაში, ორივე მყიდველი და გამყიდველი კეთილსინდისიერად მოქმედებდნენ და eBay- ს უნდა დაეფუძნონ თავიანთი საუკეთესო გადაწყვეტილების მიხედვით (რაც ხშირად მყიდველის ან გამყიდველის კომპენსაციის პრეტენზიებს იწვევს), მაგრამ ხშირ შემთხვევაში, eBay- ი იძლევა სტანდარტულ გადაწყვეტილებას წარსულში და სადავო გარიგებებზე შესრულების შესახებ.
იყიდება გამყიდველები, ამ default გადაწყვეტილებები და წესები, რომლებიც გარს მათ ცნობილია როგორც eBay ის "გამყიდველი დაცვის" პროგრამა.
თხილი და ჭაბურღილი გამყიდველი გამყიდველი
გამყიდველის დაცვა უშვებს გამყიდველებს სადავო ან ცუდი უკუკავშირის შემთხვევებში. დაბალი დეტალური გამყიდველი სარეიტინგო ქულა შეიძლება იყოს დისკონტირებული, თუ უარყოფითი შენიშვნები დაცული იყიდება არის იზოლირებული ღონისძიება, რაც იმას ნიშნავს, რომ ისინი არ ითვლიან თქვენი გამყიდველის შესრულების სტატუსს.
მყიდველები დაცულ რეალიზაციაში, რომლებიც გააფრთხილებენ ან შეჩერდებიან გაყიდვის დროს, ვერ შეძლებენ გავლენა იქონიონ გამყიდველთან კავშირი , DSR ქულა ან დავა. ასევე, მყიდველები დაცულ რეალიზაციაში, რომლებიც, ჩვეულებრივ, უფრო ნეგატიურ გამოხმაურებას ან უფრო დაბალი DSR ქულებს დატოვებენ, ვიდრე სხვა გამყიდველებთან შედარებით, არ მიიღებთ თქვენს კავშირიზე ან DSR რეიტინგს.
გარკვეული დაცული ნივთების შემთხვევაში, eBay ავტომატურად გამორიცხავს თქვენს სასარგებლოდ, თუ დაუყოვნებლივ გაიგზავნეთ eBay- ის გადაზიდვის გადახდის სისტემის გამოყენებით ან შეუძლია უზრუნველყოს eBay- ით ტრეფიკინგის ნომერი, რომელიც აჩვენებს სწრაფი მიწოდებას.
eBay ასევე ავტომატურად გამორიცხავს თქვენს სასარგებლოდ გარკვეულ დაცულ ელემენტებს, თუ მყიდველი აცხადებს, რომ საქონელი მიღებულია, რომელიც არ შეესაბამება თქვენს აღწერილობას, თუ თქვენი ჩამონათვალი მოცემულ ობიექტთან დაკავშირებით მკაფიო და თანმიმდევრულ დეტალებს მისცა.
დაცული გაყიდვის ნებისმიერი დავა არ იმოქმედებს თქვენს გამყიდველთან მუშაობის შეფასების რეიტინგზე, თუ თქვენ მოახდენს დავა უშუალოდ და თქვენს მყიდველს სთხოვდეს პრეტენზიას კლიენტის მომსახურების წარმომადგენელზე.
დავების მცდელობაში დაცული გაყიდვები, რომლებიც გადაწყვეტენ თქვენს სასარგებლოდ, როგორც გამყიდველი არ ითვლება თქვენს გამყიდველთან შედარებით. eBay დაიმატებს და გააუქმებს ნებისმიერ ნეგატიურ კურსს, დეტალური გაყიდვების რეიტინგებს ან დავებს, რომლებიც მოხდება დაცული გაყიდვების შედეგად "ძირითადი მოვლენების" შედეგად, თქვენი კონტროლის მიღმა, საფოსტო გზავნილების ან გატეხვის ამინდის გამო.
გამყიდველის დაცვის უმრავლესობა
იმისათვის, რომ უმეტესობა გამყიდველი დაცვა, მნიშვნელოვანია, რომ ამ წესების მუშაობა თქვენთვის. ეს განაცხადა, რომ თავიდან იქნას აცილებული "სარისკო" გაყიდვები, როგორიცაა AS-IS , Gimmick ან უსარგებლო ნივთები, რადგან eBay მხოლოდ DSR- ის ფასდაკლებას იწყებს, თუ ისინი იზოლირებულად ხდებიან. თუ ამ ტიპის ნივთების სიაში შეყვანისას, დროთა განმავლობაში გამოყოფა და სხვა გაყიდვებით გაეცანით, რათა თავიდან იქნას აცილებული განმეორებითი ქულა (თუმცა არ უნდა იცოდეს რამე რაც არ უნდა გაყიდოს, რაც პირველ ადგილზეა).
ყოველთვის იტვირთება როგორც სასწრაფოდ, როგორც PayPal აცხადებს, რომ ეს okay ამის გაკეთება გამოყენებით eBay საკუთარი საფოსტო ბეჭდვის სისტემა, რომელიც ავტომატურად წასვლას eBay ჩანაწერი და ავტომატურად აქვს თვალთვალის ნომერი. გაახარეთ თქვენი ნივთის აღწერილობები და პირობები, რომლებიც დეტალურად და დეტალურად დაიმკვიდრებენ იმ მრავალჯერადი მაღალხარისხიან ფოტოებს , რომლებიც უზრუნველყოფს მის მდგომარეობას.
კლიენტებს მიეცეთ საეჭვო სარგებელი ეჭვქვეშ დროს, როდესაც თქვენ შეძლებთ ამის გაკეთებას. შეასწორეთ ეს eBay- მა იმისათვის, რომ გაასწორონ ის თქვენთვის, რომ არ დაგიბრუნდეთ თქვენს წინააღმდეგ და პროაქტიულად იყავი მყიდველების შესახებ, რომ მიიღოთ წარმატებული რეზოლუციების eBay.
მიუხედავად იმისა, რომ არცერთი ეს მეთოდი არ არის უტყუარი ან გარანტია, რომ თქვენ გაიმარჯვებთ სადავო ბრძოლას , გრძელვადიან პერსპექტივაში უკეთესად ფიქრობთ, როგორც "საუკეთესო პრაქტიკა", რამაც საშუალებას მოგცემთ, რომ ემბაზის დაცვა გამყიდველების უმრავლესობა გახადოთ. ზოგიერთი გამყიდველმა შეიძლება უარყოს პროგრამა, როგორც არასაკმარისი, მაგრამ ჭკვიანი მიიჩნევს, რომ თქვენი იხვი ზედიზედ ზედიზედ ავტომატური გადაწყვეტილებების მისაღებად დიდი ბიზნესის დახმარებაა.