Გაცნობა eBay კავშირი სისტემა

თქვენი eBay ბიზნეს პარტნიორების შერჩევა და ანგარიშგება

EBay- ზე, მყიდველებს და გამყიდველებს შეუძლიათ დატოვონ უკუკავშირი ერთმანეთზე და მათი ყიდვა-გაყიდვის ოპერაციები. ერთად უნიკალური eBay სატენდერო სისტემა , კავშირი არის ერთი ძირითადი რამ, რაც უნდა იცნობს ადრე ცდილობს შეიძინოს eBay, რადგან ეს შეიძლება ნიშნავს სხვაობა მიღების დიდი და მიღების scammed. ეს ასევე მნიშვნელოვანია გამყიდველისთვის, რადგან კარგი გამოხმაურება შეიძლება მოგებაზე მოგება ან მოგებაზე გაყიდვის სხვაობა.

ყველა eBay- ის წევრს აქვს კავშირი, რომელიც შედგება ოთხი ძირითადი ელემენტისგან:

• კავშირი ანგარიშით. ეს არის რიცხვი, რომელიც ნაჩვენები იქნება ფრჩხილებში, eBay- ის ვებ-გვერდზე, eBay- ის ვებ-გვერდზე. ეს რიცხვი გამოითვლება მომხმარებელთა რაოდენობის შემცირება მომხმარებელთა რიცხვიდან ცუდი სავაჭრო გამოცდილების შესახებ, რომლებსაც ეჭვქვეშ აყენებენ მომხმარებელთა რიცხვი მათთან კარგი სავაჭრო გამოცდილების შესახებ. ნომერი მოჰყვება ვარსკვლავს, რომელიც ასახავს ვიზუალურ სიმბოლოს წევრის რეპუტაციასთან დაკავშირებით.
  
  
• კავშირი პროცენტული. გამოჩნდა ყველა eBay- ის პუნქტში ჩამონათვალი , ეს რიცხვი არის მყიდველის პროცენტული მაჩვენებელი, რომელიც უკავშირდება გასულ წელს გამყიდველთან პოზიტიურ სავაჭრო გამოცდილებას.
  
• დეტალური გამყიდველი რეიტინგები. ეს დეტალური რეიტინგები გამყიდველებზე ოთხივე გზაზე (სიზუსტე, რომელიც აღწერს ნივთის, კომუნიკაციის, გადაზიდვის სიჩქარის, გადაზიდვისა და დამუშავების ხარჯებს) მასშტაბით ერთიდან ხუთამდე ვარსკვლავს. ისინი მხოლოდ გამყიდველებისთვის გამოჩნდებიან, რომლებიც გასულ წელს მყიდველების მიერ სულ ცოტა 10 დეტალური რეიტინგს აძლევდნენ.
  
  

• სხვა eBay- ის წევრების უკუკავშირის ანგარიშების ჩამონათვალი. წევრთა უკუკავშირის ანგარიშზე დაჭერით, სხვა eBay- ის წევრებს შეუძლიათ წაიკითხონ ანგარიშები, რომელთაც მოახდინეს მომხმარებელთან მოვაჭრეები. თითოეული ტრანზაქციის შესახებ, მათ შორის მის ღირებულებასთან ერთად. თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ ასეთი საჯარო სია რომელიმე eBay- ის წევრი წევრის ID- ს მეშვეობით მათი კავშირი პროფილის მოძიებით.

თქვენ შეგიძლიათ ნახოთ თქვენი საკუთარი კავშირი პროფილით ნებისმიერ დროს დაათვალიეროთ ჩემი eBay გვერდი და დაწკაპეთ ნომერი, რომელზეც თქვენი eBay- ის წევრი ID გვერდი ზევით, სიტყვების გვერდით "ჩემი eBay".

არსებობს მთელი რიგი რამ, რაც უნდა გესმოდეს იმ აზრზე, რომ უკუკავშირის სისტემა მუშაობს სანამ ცდილობენ შეაფასონ გამყიდველი (ებ) ის კავშირი პროფილები, რომლებიც იხილავთ პუნქტში მოცემულ ჩამონათვალში.

• კავშირი არ შეიძლება მხოლოდ ვინმემ დატოვოს. EBay- ის წევრისთვის სხვა წევრების შესახებ კომენტარის გაკეთების მიზნით, ორი მათგანი უნდა იცავდეს ბიზნესს eBay- ზე. ყოველი ტრანზაქციის დასრულების შემთხვევაში, ორ ნაწილად გამოხმაურება შეიძლება დარჩეს: მყიდველს შეეძლოს გამყიდველის შესახებ დადებითი ან უარყოფითი უკუკავშირის დატოვება, ხოლო გამყიდველს შეუძლია აირჩიოს დადებითი გამოხმაურება მყიდველის შესახებ, თუ ისინი გრძნობენ, რომ მყიდველმა მოიპოვა იგი.
  
  

• კავშირი არ აჩვენებს ყველა ტრანზაქციის შედეგებს. იმის გამო, რომ მყიდველები და გამყიდველები გადაწყვეტენ თუ არა მათ დატოვონ უკუკავშირი მათი სავაჭრო პარტნიორის შესახებ, ყველაზე eBay- ის მოსაზრებები არ არის სრული ჩანაწერი ყველა წევრის მიერ, რომელიც ოდესმე შეიძინა და / ან გაყიდა. შეიძლება ბევრი ტრანსაქცია დასრულდეს წევრი, რომელიც არ ჩანს მათი კავშირი პროფილის, უბრალოდ იმიტომ, რომ მათი სავაჭრო პარტნიორი (ებ) არ დატოვა კავშირი იმ გარიგებების.
  
  
• კავშირი სერიოზულია. უკუკავშირი გავლენას ახდენს წევრის უნარ-ჩვევების შეძენის ან გაყიდვის უნარით, რადგანაც არავის სურს შეიძინოს ან გაყიდოს სხვა eBay- ის წევრების ცუდი რეიტინგები. ამის გამო, eBay იღებს სერიოზულად. არასწორი, შეურაცხმყოფელი კავშირი ან უხამსი კავშირი არ გადაიტანა. სინამდვილეში, არსებობს მთელი რიგი წესები, რომლებიც კონკრეტულად ეხება გამოხმაურებას.
  
  
• კავშირი ზოგადად არააქტიურია. იმის გამო, რომ გამოხმაურება არის "ღია ფორუმი" მყიდველებისა და გამყიდველისათვის სხვებისთვის მათი გამოცდილების შესახებ, ზოგადი მოსაზრებები შეიძლება საერთოდ არ წაიშალოს ან არ დაივიწყოს, რადგან ვინმემ უკმაყოფილოა უკუკავშირი, თუმცა ამ წესის გამონაკლისი არსებობს. მყიდველები ასევე შეუძლიათ გადახედონ უარყოფით გამოხმაურებას გამყიდველების შესახებ, უნდა შეიცვალოს მათი მოსაზრებები.
  
  

• უარყოფითი გამოხმაურება შესაძლებელია მხოლოდ მყიდველის მიერ. მიუხედავად იმისა, რომ ერთ დროს ორივე მყიდველმა და გამყიდველმა შეიძლება უარყოფითი კავშირი დატოვონ თავიანთი სავაჭრო პარტნიორებისთვის, 2008 წლიდან მხოლოდ მყიდველებს შეუძლიათ გამყიდველების მიმართ ნეგატიურები დატოვონ და არა პირიქით. ძალიან მაღალი კავშირი პროცენტული ან ანგარიში არ შეიძლება მიუთითოს, რომ ვინმეს კარგი გამყიდველი, თუ მათი პოზიტიური გამოხმაურებების უმეტესობა ყიდულობს, ვიდრე გაყიდვის საქმიანობას.

თუ თქვენ შეგიძლიათ შეინახოთ ეს ყველაფერი იმის გათვალისწინებით, რომ თქვენ იხილავთ სხვა eBay- ის წევრის უკუკავშირის ნახვა, თქვენ შეძლებთ უფრო ობიექტურად შეაფასონ თავიანთი კავშირი რეიტინგის შეფასების სახელმძღვანელო მითითებებით, რომელიც მოცემულია სწრაფი სახელმძღვანელოსთვის .

როგორც სწრაფი სახელმძღვანელო გვიჩვენებს, ერთი რამ არის გასაგები ძირითადი მექანიკის feedback, მაგრამ ეს კიდევ ერთი კარგი აქვს, თუ რა უნდა ფოკუსირება კავშირი რეიტინგი. აქ არის რამოდენიმე რჩევა და რამ მოსაძებნად:

• პროცენტები მნიშვნელოვანია. ზოგიერთი eBay გამყიდველები გააკეთა ბევრი ბიზნეს-საკმარისი იმისათვის, რომ გენერირება კავშირი ანგარიში (ნომერი ვარსკვლავი ვარსკვლავი ხატი), რომ ციფრები ათობით ათასი. ნუ ჩაკეტით თავს ძალიან დიდი კავშირით ანგარიშით, თუმცა. გახსოვდეთ, რომ ანგარიში მხოლოდ რიგითი ნეგატივების რაოდენობაა დადებითი რიცხვიდან გამონაკლისი. უკუკავშირი 20,000 შეიძლება იყოს ადამიანი, რომელმაც შეადგინა 22,000 გაყიდვები მაგრამ დატოვა 2,000 ადამიანი უბედური!
  
  

• ნახეთ ძალიან მაღალი პროცენტული მაჩვენებლები. მხოლოდ აღწერილი გამყიდველი ექნება "91% პოზიტიურ" რეიტინგს, რომელიც დიდია, სანამ გაიგებთ, რომ ეს ნამდვილად ნიშნავს "9% ნეგატიურ" ან თითქმის 10 გარიგებას თითქმის 1 ცუდი შედეგით. საუკეთესო შედეგების მისაღებად, ეძებეთ სავაჭრო პარტნიორები, რომლებიც ძალიან მჭიდროდ მიდიან ან შეინარჩუნებენ "100% პოზიტიურ" კავშირი პროცენტებს.
  
• დაბალი ქულები არ არის კარგი ან ცუდი. იმის გამო, რომ ყველა ახალი eBay წევრები იწყებენ უკუკავშირის ქულას ნულოვანი (არ დასრულებულა ტრანზაქციები, ამიტომ სხვა eBay- ის წევრების ანგარიშები არ არის), ეს არ არის იშვიათია, რომ მყიდველებს და გამყიდველებს ძალიან დაბალი უკუკავშირი ჰქონდეთ eBay- ზე, მაგრამ ძალიან მაღალი პროცენტული მაჩვენებლებით. ყოველივე ამის შემდეგ, წევრი, რომელიც მხოლოდ დასრულდა ერთი გარიგების მიიღებს 100% კავშირი პროცენტული თუ ისინი დადებითი გამოხმაურება მას. იყავით ფრთხილად, როდესაც ვაჭრობა დაბალი ქულის მქონე წევრებთან. ყველას უნდა დაიწყოს სადმე, ეს სიმართლეა, მაგრამ წევრებს ძალიან ახალი eBay ნაკლებად სავარაუდოა, რომ იყოს კვალიფიციური მიწოდების მათი პასუხისმგებლობა.

თუ eBay- ს ახალი ხართ, შემოიფარგლება გამყიდველებიდან, რომლებსაც აქვთ 100 ან უფრო მაღალი ქულების კურსები, რომელთა კავშირიც 99% ან უფრო მაღალია. ეს კარგად გისურვებთ წარმატებას თქვენთვის, როგორც ახალი eBay მყიდველისთვის. მას შემდეგ, რაც თქვენ გაქვთ რამდენიმე გარიგება თქვენი ქამარი, მაშინ შეგიძლიათ თავისუფლად გაფართოებას უფრო მრავალფეროვანი სავაჭრო კლიენტებს.

გახსოვდეთ, რომ ამ სახელმძღვანელო მითითებებთან ერთად ყოველთვის უნდა დარწმუნდეთ, რომ შეძენილი საქონელი შეისწავლეთ .

თუ თქვენ დაასრულე eBay გარიგება და შექმნეს ძლიერი შთაბეჭდილება გარიგება, თუ არა კარგი ან ცუდი, დროა დატოვოს კავშირი. გაითვალისწინეთ შემდეგი:

• შეგიძლიათ დატოვოთ კავშირი ჩემი eBay- ის საშუალებით. თქვენს eBay გვერდზე, გადახვევა ქვემოთ და დააწკაპუნეთ "დატოვე კავშირი" ბმული გვერდის ქვედა მარცხენა მხარეს, ან გამოიყენეთ ეს ბმული პირდაპირ ეწვევა eBay კავშირი ფორუმში, სადაც დატოვონ უკუკავშირი თქვენს ბოლო ოპერაციებში.
  
  

• არ დატოვოთ ნეიტრალური ან უარყოფითი ანგარიში ნაადრევად. მყიდველები (კერძოდ ახალი მყიდველები) ხშირად იყენებენ უარყოფით გამოხმაურებას. მაგრამ ყველაზე გამყიდველები სურთ თავიანთ მომხმარებელს ბედნიერი იყოს. ნეგატიდან გასვლამდე, მიმართეთ თქვენს გამყიდველს და სთხოვეთ დავა გადაწყდეს. თუ ეს არ მუშაობს, გახსენით დავა მათთან eBay- ზე. ყველაზე eBay- ის გამყიდველები მაქსიმალურად შეეცდებიან მიიღონ გადაწყვეტილება ან კომპრომისის მიღწევა უარყოფითი უკუკავშირის ან უარყოფითი გამოხატვის წინაშე, ანუ მათ მიერ EBay- ის კლიენტების მომსახურების აგენტის მიერ.
  
  
• იყავი პროფესიონალი. უარყოფითი გამოხმაურების დატოვების შემთხვევაში, ახსენით, რა იყო არასწორი და მოკლედ (თქვენ გაქვთ მხოლოდ ერთი სივრცე). გაბრაზება, უხამსი ან პირადი ინფორმაცია, რადგან ეს გამოიწვევს eBay ამოიღონ თქვენი კავშირი და გასცეს გაფრთხილება თქვენ ნაცვლად.
  
  
• იყავი კონკრეტული. იქნება თუ არა თქვენი გამოხმაურება დადებითი ან უარყოფითი, კონკრეტულად, რათა მაქსიმალურად იყოს სასარგებლო სხვა მყიდველებსა და გამყიდველებს, რომლებიც ცდილობენ შეაფასონ ეს წევრი. დადებითი გამოხმაურების დატოვების შემთხვევაში, თქვით, რა მოგეწონა ამ eBay- ის წევრისა და გარიგების შესახებ. უარყოფითი გამოხმაურების დატოვების შემთხვევაში, იგივე განაგრძობს თქვენს სიამოვნებას. კავშირი, რომელიც უბრალოდ ამბობს "დიდი!" ან "ცუდია!" ზოგადად ნაკლებად გამოსადეგია, ვიდრე კონკრეტული ინფორმაციის მიწოდება.

თქვენ კარგად გაეცნობით უკუკავშირის სისტემას, რადგან შეძენთ და ვყიდულობ eBay- ზე, და მიდიხარ უფრო მეტად დაფასებ ამას. უპირველეს ყოვლისა, იზრდება თქვენი საკუთარი დადებითი კავშირი ნახვა- შეინახეთ თქვენი მყიდველები ბედნიერი და გადაიხადოს გამყიდველები სასწრაფოდ-უზრუნველყოს, რომ მრავალფეროვანი eBay წევრები მზად არიან ბიზნესის კეთება მომავალში.