შემოქმედებითი მიდგომები შეგიძლიათ დაიცვას პირადობის იდენტობა
- ყოველთვის მოეთხოვებათ წერილობითი ნებართვა კლიენტებს, სანამ მათი სიუჟეტის გამოქვეყნება.
- იპოვეთ შემოქმედებითი გზები, რათა დაიცვას პირადი მონაცემები და პირადობის დამადასტურებელი კლიენტები, რომლებიც შეიძლება დააზარალონ ან გაჭირვებული თუ მათი ვინაობა ან პირადი მონაცემები გამოვლინდა.
- იყავი გამჭვირვალე იმაზე, რასაც აკეთებ არასდროს ცდილობენ დონორების გაყალბებას. ისინი არ აპატიებენ თუ აღმოაჩენენ.
პრობლემა
ჩვენ ყველამ ვიცით, რომ პიროვნებების შესახებ სიუჟეტები საუკეთესო საშუალებაა იმისათვის, რომ მიიღონ დონორები ჩვენი ფილიალიზაციის მიმართვაზე რეაგირებისთვის.
ძალზე უჩვეულოა ამ დღისთვის ფულადი სახსრების მოძიება, რომელიც არ შეიცავს ამბავს კონკრეტულ ადამიანზე ქველმოქმედებას.
ჩვენ მოიცავს ამ ისტორიებს ჩვენს ფანდრაიზინგ წერილებში , მადლობა წერილებს და ჩვენს ელ-ფოსტაში, როგორიცაა საინფორმაციო ბიულეტენი .
თუმცა, რა მოხდება, თუ თქვენი საქველმოქმედო ხალხს სჭირდება დაცვა? როგორ გვეუბნებიან სიუჟეტები და გულახდილად დავრჩებით ჩვენს დონორებს?
გადაწყვეტილება
მე ვთხოვე ამ კითხვებს ორი საუკეთესო მარკეტინგის და copywriting ადამიანი მომუშავე არაკომერციული დღეს. ისინი ძალიან გულუხვი იყვნენ თავიანთი წინადადებებით.
ლიზა Sargent, Sargent კომუნიკაციები
ლიზა არის ერთ-ერთი საუკეთესო კორესპონდენტი არაკომერციულ არენაზე, ასობით კლიენტთან მუშაობით წლების განმავლობაში.
ლიზა თქვა: "მე ორი კლიენტი მაქვს, საიდანაც კონფიდენციალობა დიდი საკითხია.
ერთი ეხმარება უსახლკარო ადამიანებს და მათ ნარკოტიკების ან ალკოჰოლური დამოკიდებულების მქონე ადამიანებს, აღადგინონ თავიანთი ცხოვრება. სხვა სამუშაოები შეურაცხყოფილი, მიტოვებული და უგულვებელყოფილი ბავშვებისა. "
აქ არის რამდენიმე რამ ლიზა ვარაუდობს საქმე კონფიდენციალურობის საკითხებზე, როგორიცაა ამ ორ სიტუაციებში:
- არ გამოიყენოთ კლიენტის რეალური სახელი . შეცვალეთ და პატიოსანი იყოს ამის შესახებ. მაგალითად, ამბობენ, რომ "ჯოანა არ არის მისი ნამდვილი სახელი, რა თქმა უნდა."
- მოეთხოვებოდეთ დეტალებს, რომლითაც შეიძლება პიროვნების ვინაობის მოშორება.
- გამოიყენეთ ნამდვილი ფოტოები და დეტალები მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ გაქვთ ხელმოწერილი გათავისუფლება ან აშკარა ნებართვა.
- ზოგიერთი ადამიანი სიამოვნებით იზიარებს მათი ამბავი, ასე რომ ყოველთვის ვთხოვთ .
- გამოიყენე ნამდვილი პიროვნების ფოტოსურათები, მაგრამ მათი იდენტურობის ბუნდოვანია . მიიღეთ მათი ნებართვა პირველი.
- გამოიყენეთ პერსონალის ფოტოები, ვიდრე კლიენტებს. თქვენ შეგიძლიათ ფოტოების თანამშრომლების დახმარება კლიენტის დახმარებით, რომელთა უკან დაბრუნდა, მაგალითად.
- გამოიყენე საფონდო ფოტო და პასუხისმგებლობა . მაგალითად: "[[სახელი]] ჩვენ პატივს ვცემთ ყველას, ვინც დახმარებას ითხოვს - და ბევრი მუშაობენ სუფთა გემოდან. ასე რომ, მათი სიუჟეტები მართალია, კლიენტის სახელები და სურათები შეიძლება შეიცვალოს, რათა დაიცვას მათი კონფიდენციალურობა. გმადლობთ გაგებით. "
- გამოიყენეთ ისტორიების ნაზავი . რამდენიმე პროფილიდან დეტალების შესაქმნელად ერთი ადამიანი. თუმცა, იყენებთ პასუხისმგებლობას იმის შესახებ, რომ თქვენ გააკეთეთ ეს.
ლიზა ასევე თქვა:
"მე არ დავწერ იმ ადამიანებს, ვინც პერსონალს აყენებს ან არ გამოაქვეყნებს საფონდო ფოტოებს, უფრო მეტიც, მე ყოველთვის დავთმობ მათ, ვისაც მე ვწერ და მოგახსენებთ ამბავს ან მოწონებას.
"მე ყოველთვის ვუთხრა მათ, სანამ მე ინტერვიუს მათ. ეს მნიშვნელოვანია, რადგან ბევრ ადამიანს არ აქვს იდეა, თუ პატივს სცემთ მათ სიუჟეტს. მე აღმოვაჩინე, რომ ისინი მადლობელი და ბევრად უფრო მომავალი იციან, რომ მათ შეუძლიათ ერთი ბოლო სახე. ყველაზე მეტი დრო, ისინი თხოვნას მხოლოდ თხოვნას ითხოვენ ".
პამელა იზრდება, მარტივი განვითარების სისტემები
პამელა არის მცოდნე კონსულტანტი და ნაყოფიერი მწერალი. იგი სპეციალიზებულია ფანდრაიზინგსა და მარკეტინგში მცირე არაკომერციული ორგანიზაციებისათვის. პამელა პასუხობდა ჩემს შეკითხვას კლიენტებისა და ამბების კონფიდენციალობის შესახებ:
"მე ცოტა ხნის წინ შევხვდი ამ სიტუაციას, როცა მუშაობდა პატარა არაკომერციულ ორგანიზაციასთან ერთად, რომელიც უზრუნველყოფს ჯანდაცვის გაჭირვებულ ბავშვებს. მათ გაუზიარეს რამდენიმე სიუჟეტი მათ საიტზე და ხელი მოაწერეს ბავშვებს ბავშვებს, მაგრამ, მათი ძალიან ახალგაზრდა ასაკის გამო; მე არ ვგრძნობ თავს კომფორტულად რეალური სახელებითა და ფოტოსურათებით.
"ნაცვლად იმისა, რომ მე შექმნილიყო ძალიან განსხვავებული ინდივიდუალური შემთხვევების საფუძველზე, მე შევცვალო ბავშვის სახელი, ადგილი და ზოგჯერ ეთნიკური კუთვნილება, უფრო მეტიც, მე ვიყავი აქციის ფოტოსურათი, რათა სიუჟეტი უფრო რეალური ყოფილიყო, .
"აქ არის ერთი პროფილების მაგალითი:
ბევრი თვალსაზრისით, კრის არის ჩვეულებრივი 11 წლის ბიჭი. მან შეპყრობილი ბეისბოლის და დრაკონები Atlantis კომპიუტერი. ის არის შვიდი წლის დასის კერპი (და ხანდახან მტანჯველი). და ის უფრო მეტია, ვიდრე ცოტა მორცხვი. ასე რომ, ახალი ბავშვი თავის მეხუთე კლასის კლასში Garfield Elementary School არ დაეხმარა იმ ფაქტს, რომ კრის ჰქონდა სამი გატეხილი წინა კბილები. "
ქვედა ხაზი?
მოუსმინე ისტორიები. ისინი დონორების მოტივაციას ახდენენ . მაგრამ გამჭვირვალობის მიღება მაშინ, როდესაც თქვენ ემსახურებით მათ, ვინც ემსახურება. შენიღბვის დეტალები, მაგრამ ემოცია ბრწყინავს.