როგორ დააზღვიოთ გადახდა როდესაც კლიენტი იღებს გადახდის საშუალებას
დადებითი პოზიცია
არ ისარგებლეთ პირადად თუ თქვენი მომხმარებლები არ იხდიან გადასახადებს დროულად. შეხედეთ, რატომ არის კანონპროექტი გვიან.
ეს შეიძლება იყოს თქვენი კლიენტი უბრალოდ დაავიწყდა. რათა თავიდან იქნას აცილებული ამ ტიპის გამოტოვებული გადასახადები, უზრუნველყოს ნაზი შეხსენება დაუყოვნებლივ ინვოისის გამო თარიღიდან.
გაზრდის Directness თანდათანობით
მცირე სესხების ერთ-ერთი საიდუმლოება თანდათანობით გაზრდის თქვენს საკომუნიკაციო აქტივობას დროთა განმავლობაში. შენი პირველი ზარი, წერილი ან ელფოსტა უნდა მიაწოდოთ თქვენს კლიენტს დადებითი და სასარგებლო ტონით. მაგრამ მესამე კოლექციის წერილი ან კორესპონდენცია, ტონი შეიძლება იყოს უფრო პირდაპირი და მყარი (მაგრამ არასოდეს შეურაცხმყოფელი ან არაპროფესიონალური).
გამოიყენეთ მრავალჯერადი არხები
დღევანდელ ელექტრონული ასაკის, გატარება შედგენა და ვალის კოლექციის ელექტრონული ფოსტის მარტივი და სწრაფი, მაგრამ ეს არ არის მისი შეშფოთება. Email კორესპონდენცია ადვილად შეიძლება დაკრძალული overstuffed შემოსულებში. გამოიყენეთ დამატებითი საშუალებები თქვენს კლიენტებზე, რომლებმაც გადაიხადეს გადახდა. ტელეფონების მიღება დიდი პირველი ნაბიჯია, ხოლო სერტიფიცირებული წერილი შეიძლება მოუწოდა რამდენიმე კვირის შემდეგ რეაგირებას.
მისცეს უფლება ხალხს
როგორც მცირე ბიზნესის მფლობელი , ცდუნება დიდია, რომ გაყიდვების ხალხს საკუთარი ანგარიშების მისაღები, მაგრამ ბევრად უკეთესია დაავალოს ერთი ადამიანი ამოცანა ვალის კოლექცია. დანიშნეთ თქვენი ვალის კოლექცია და მიაწოდოთ სათანადო მხარდაჭერა, ტრეინინგი და წახალისება სამუშაოს უფლებას.
მოვუწოდებთ მძიმე Hitters
მრავალრიცხოვანი ზარისა და მიმოწერათა კორესპონდენციის შემდეგ შეგიძლიათ მიაღწიოთ იმ წერტილს, სადაც ანგარიშს დიდი ხანია ვადაგადაცილებული აქვს. საჭიროების შემთხვევაში, თქვენ შეიძლება განიხილონ კოლექცია კოლექციის სააგენტოში, რათა გაუმკლავდეს ამ delinquent კლიენტებს. ხარჯვის ძალიან ბევრი დრო და რესურსების შეიძლება draining თქვენს ოპერაციებში.
ნუ იგნორირებით FDCPA
არსებობს კანონები და რეგულაციები, რომლებიც არეგულირებენ კოლექციურ აგენტებს სესხის შეგროვების შესახებ. ვალის კოლექციონერები ვერ მოტყუება, შეცდომაში შეყვანას ან ავიწროებენ თქვენს კლიენტებს. დარწმუნდით, რომ კოლექციის სააგენტო შეარჩევს სამართლიანი ვალის კოლექციებისა და პრაქტიკის აქტით (FDCPA).
გაუშვით კრედიტების შესახებ
შეამციროთ თქვენი ვადაგადაცილებული ანგარიშები თქვენი პოტენციური კლიენტის ან კლიენტის საკრედიტო შემოწმების გზით გარიგების დასრულებამდე. დენ & ბროდსტრეტის (D & B) ანგარიშში სულ ცოტა 30 დოლარი უნდა გაატაროთ. D & B იყენებს თვითმომსახურების მონაცემებს, მაგრამ დასძენს სანდოობას კომპანიის საბაზრო მონაცემების ჩათვლით, კომპანიის მიმწოდებლებისგან, გაკოტრების საქმის წარმოების, მედიის საშუალებებით, საჩივრებით, პირობებით, და გადაწყვეტილებებით.
ყოველთვის შეამოწმეთ ლიტერატურა
ნებისმიერი მცირე ბიზნესის დაგეგმვა, რათა ხელი მოაწეროს "დიდი გარიგება" იქნება ურჩია გასაშვებად სავაჭრო და საბანკო მინიშნებები. უბრალოდ, პოტენციური კლიენტის ან პარტნიორის ბანკის მიღწევისას შეგიძლიათ გამოხატონ მნიშვნელოვანი საბანკო ურთიერთობების ინფორმაცია და როგორ შეინარჩუნეს წარსულში მათი ანგარიშები.
ფონური შემოწმების მსგავსად, ამ ნაბიჯის გადადგმა შეუძლია პოტენციურ წითელ დროშებს განსაზღვროს, სანამ ინვოისი იბეჭდება.
ქვედა ხაზი
ვალის ამოღების პროცესის მართვა წარმატებული ბიზნესის მფლობელობის პასუხისმგებლობაა. ძალიან ბევრი მცირე ბიზნესი დაბერების დებიტორული და კოლექციების მინიჭებად დაბალი პრიორიტეტია. მნიშვნელოვანია მონიტორინგი თქვენი ფულადი ნაკადების და დაბერების დებიტორული ყოველთვიური ან მეტი. ეს კარგია დავალიანების ჩამოწერისთვის, მაგრამ საბოლოო ჯამში, ეს თქვენი ბიზნესის საზრიანია იმისათვის, რომ გაუმკლავდეს იმას, რაც თქვენს ზრდას აისახება.
საჭიროა დაგვეხმაროთ ვალის კოლექციის წერილობით წერა? შეხედეთ ამ ნიმუში კოლექციის წერილს