როგორ აირჩიეთ ბიზნეს ნიშნები, რომ მუშაობა
Signage არის ყველაზე ძლიერი ინსტრუმენტი ხელმისაწვდომი მცირე ბიზნესის და საცალო დღეს. ეს არის ჩუმად გამყიდველი, რომელიც უფრო მეტ პროდუქტს ყიდის და უფრო მეტ სერვისს აძლევს, ვიდრე რომელიმე თქვენს მოვაჭრეს. კლიენტებისთვის ეს მცირე ბიზნესის ნაწილია, რომელიც მათთვის მინიჭებული აქვთ - სანამ ნიშნები არ არის დაკარგული. განვიხილოთ საკუთარი გამოცდილება, რამდენჯერ რამდენჯერ გამოიყენე ნიშნები თქვენს ცხოვრებაში? მე გამოვთქვამ, რომ დღეს დათვლა და გაოცებული ვიქნები.
მომხმარებელთა გამოცდილების მქონე საცალო ვაჭრობისთვის, დღესდღეობით, მცირე ბიზნესიდან ერთ-ერთი ყველაზე ძვირადღირებული ინსტრუმენტია. ჩემი წიგნი, ნიშნები გაყიდვა , მე გამოიკვეთოს 4 სახის ნიშნები, რომ ყველა მცირე ბიზნესის უნდა იყოს წარმატებული. წიგნში შესასწავლად, ბევრ მაღაზიას ვნახეთ, რომელიც ძალიან ძლიერდებოდა ერთ კატეგორიაში ან სხვა, მაგრამ რამდენიმე, რაც ოთხივე ნიშნის ბალანსი ჰქონდა. მაგრამ რასაც ჩვენ ვამჩნევთ, რომ საცალო მომხმარებელთა გამოცდილების ქულები (და გაყიდვები), რომლებიც იყენებდნენ ოთხივე ტიპის ნიშნის მყარი ბალანსი მნიშვნელოვნად მაღალი იყო.
ბრიგემის ახალგაზრდა უნივერსიტეტში შესწავლილ პროდუქტებში პროდუქციის ნიშნები არ აღმოჩნდა 18% -ით, მაშინაც კი, თუ ნიშანი იყო უბრალოდ ინფორმირებული ნიშანი იმისა, რომ პროდუქტი იყო. კიდევ ერთი საცალო ვაჭრობამ განაპირობა ენდოკარპების გაყიდვების ნიშნები და აღმოაჩინა მნიშვნელოვანი განსხვავება ბოლომდე გაყიდვის კაპიტალებს, რომლებსაც ნიშნავდა ნიშნების წინააღმდეგ. ამ ტესტის, ფასების პროდუქცია არ შეცვლილა თავდაპირველი ფასიდან, მხოლოდ ნიშანი დაემატა ზემოქმედებას. განვიხილოთ თქვენი სავაჭრო ვიზიტები ადგილობრივი Walmart ან Target. რამდენჯერ დაემატა სამრეცხაო სარეცხი თქვენს კალათაში, რადგან მას ჰქონდა დიდი ნიშანი ეკრანზე? გსმენიათ ოდესმე შეამოწმეთ, რომ ეს ფასი იაფია, ვიდრე ნორმალური ან უბრალოდ ვივარაუდოთ, რომ ეს იყო ნიშანი?
ნიშნები შეგიძლიათ შეიძინოთ საქონელი და მომსახურება. და დღეს, ციფრული სიგნალის მოლოდინით, შესაძლებლობები უცვლელი ხდება. Plus, ყველა მომხმარებელს ტარების მობილური მოწყობილობის ჯიბეში. დაამატეთ QR კოდი და შეგიძლიათ მათი ტელეფონი ციფრულ ნიშნად გადაიტანოთ პროდუქტის ან მომსახურების შესახებ ვიდეოზე. და ნიშნები არასოდეს გააკეთოს მომხმარებელს გაბრაზებული მისი სამსახურის მსგავსად ზოგიერთი თანამშრომლები. ნიშნები არასოდეს დაღლილი და არც უჩივიან. ნიშნები არის გასაღები conduit in omnichannel მსოფლიოში .
დღესდღეობით საცალო ვაჭრობის ორი გზა არსებობს - სავარაუდო გზა და მოულოდნელი. მომხმარებელთა კარგი სიგნალი ელოდება. ისინი ნიშნავდნენ ნიშნები, რათა დაეხმარონ თქვენს ბიზნესს. ისინი იმედოვნებენ და ენდობიან ნიშნებს და როდესაც ისინი ცუდად იქნებიან ან არ იყვნენ, ისინი შენიშნეს და "გრძნობენ".
გახსოვდეთ ოთხი ტიპის ნიშნები, ვფიქრობ ISEE: ინფორმირება, გაყიდვა, განათლება და გასართობად . ეს არის ოთხი უნდა ჰქონდეს ნიშნების ნიშნები ყველა მცირე ბიზნესის ან საცალო მაღაზიაში. გასაღები არის თქვენი ბალანსის ამ ნიშნის ბალანსი. მოდით განვიხილოთ თითოეული.
01 - ინფორმირება
პირველი კატეგორიის ნიშნებია ყველა საცალო მაღაზია ან მცირე ბიზნესის საჭიროება. ხელმომწერი პირების მიერ ნიშნების ნიშნების შესწორება, ამ ნიშნებს უზრუნველყოფს მომხმარებლისთვის მიმართულება და საშუალებას მისცემს მათ განიცადოთ თქვენი მაღაზია თვითონ საკმარისად. მიუხედავად იმისა, რომ არავითარი ნიშნები ვერ შეცვლის პიროვნების ძალას დადებითი მომხმარებლის გამოცდილებას , კლიენტებმა გვითხრეს, რომ მათ უნდა ჰქონდეთ კომფორტულად გარემოში, სადაც შეძლებენ საკუთარ მაღაზიას (მაშინაც კი, თუ მათ არ სურთ.)
Inform მაგალითში ნიშანი, ხედავთ მიმართულებებს მეორე სართულზე გაყიდვების ფართობი კარავში მაღაზიაში. მართლაც სასიამოვნო შეხება იყო რეალურ პროდუქტის დამატება, როგორც ნიშნის ნაწილი ყურადღების მიპყრობისა და განზომილება და პერსპექტივა.
02 - იყიდება
იყიდება საცალო, ყველაზე მნიშვნელოვანი ნიშანი არის ის, რომ მოუწოდებს ყურადღებას "გარიგებები" მაღაზიაში. თითოეულ მომხმარებელს სურს გარიგება; ის, თუ როგორ ვართ ყველა სადენიანი. გაყიდვა ნიშნები უბრალოდ მიაპყრო გარიგებას ან გაყიდვას ან სტიმულს (1-ს 1-ის შეძენა) ამ პროდუქტზე ან სერვისზე.
იყიდება ნიშნები არ უნდა იყოს ფასი. მათ შეუძლიათ შეიძინონ მყარი მიზეზი ყიდვა. მაგალითად, ბევრი საცალო იქნება tout "დამზადებულია ამერიკაში" შესახებ ნიშანი პროდუქტი და ბევრი მცირე ბიზნესის იქნება tout "ოჯახის კუთვნილი და ოპერაცია." ორივე ეს შეტყობინება მომხმარებელს ან გაყიდვას უგზავნის მომხმარებელს. ბევრ მომხმარებელს, შეძლებს შეიძინოს ადგილობრივი არის მნიშვნელოვანი მოტივატორი.
იყიდება ნიმუში ნიშანი, შენიშვნა, თუ როგორ ეს ბიზნესი დაამატა ზოგიერთი ინფორმაციული ტექსტი პროდუქტის შესახებ (წაიკითხეთ ქვემოთ). ეს არა მხოლოდ განსაკუთრებულ ფასს ზრუნავს, არამედ პროდუქტის გაყიდვას, თუ რატომ გსურთ მისი ყიდვა და როგორ განსხვავდება სხვა არჩევანი.
03 - განათლება
სწავლის ნიშნები არის ის, ვინც ასწავლის ან ასახავს პროდუქტის ან მომსახურების ღირებულებას მომხმარებელს. როგორც ზემოთ აღინიშნა, მომხმარებლები სარგებლობენ გარემოში, როდესაც მათ შეუძლიათ თავიანთი მომსახურება . განათლება ნიშნები უბრალოდ, რომ. გარდა ამისა, ისინი ასევე გაზრდებიან კლიენტების გამოცდილებას და გაზრდის გაყიდვებს.
მაგალითად, სანერგე შეიძლება შეიმუშაოს ნიშნები მათი მცენარეთა იდენტიფიცირება საუკეთესო პირობა სრული მზე წინააღმდეგ სრული ჩრდილში.
განათლებაში მაგალითისთვის, ბიზნესი განმარტავს პროდუქტის წარმოშობას. გაყიდვები ამ პროდუქტზე დამატებით 55% -ით გაიზარდა. ყურადღება მიაქციე იმას, რომ ამ ნიშნის ფასი არ არსებობს.
04 - გასართობად
მომხმარებელს უფრო მეტი არჩევანია დღეს, სადაც სად უნდა იყიდოს, ვიდრე ოდესმე. ინტერნეტ-მაღაზიის ძალაუფლებით, კონკურენცია არის გლობალური. კლიენტებს აფასებენ ბრენდის იუმორის გრძნობა. მათ სურთ ბიზნესის კეთება, ვინც მათ ღიმილს აყენებს.
დაფიქრდით, რომ თქვენს მაღაზიაში ხშირად ბევრი მომხმარებელი გექნებათ და დაველოდოთ სერვისით. მომხმარებლების გასართობად ინახება მაღაზიაში და შეინახოს უფრო მოთმინებით.
ამ გასართობად მაგალითისთვის შეგიძლიათ ნახოთ, თუ როგორ ასრულებს ეს სპორტული დარბაზი გამვლელების მიერ ყურადღების მიპყრობას და მათ გასართობას.