Დახვეწეთ თქვენი ფოკუს ჯგუფის მოდერატი შესაძლებლობები

ფოკუს ჯგუფი არის ინტერვიუს ტიპი და როგორც ჩანს, მარტივი იქნება ჩატარება. მაგრამ სიმართლე ისაა, რომ ფოკუს ჯგუფის წარმატება დამოკიდებულია დისკუსიის მოდერატორის უნარიზე. ფოკუსჯგუფისთვის მოდერატორის შერჩევის მდგომარეობაში მყოფი პირისთვის, მოდერატორის შერჩევის მნიშვნელოვანი მაჩვენებლებია. პერსპექტიული ფოკუს ჯგუფის მოდერატორმა უნდა წარმოადგინოს შემდეგი უნარები და ატრიბუტები:

• აქვს გამოცდილება ჯგუფური პროცესების ხელშეწყობას და კომფორტულად იყენებენ ჯგუფური დინამიკის ფართო სპექტრს.
• ფოკუს ჯგუფების მონაწილეთათვის შეუძლებელი იქნება კონტროლირებადი აკრძალული კონტროლი.
• ასახავს ავთენტური ცნობისმოყვარეობას დისკუსიის თემასთან დაკავშირებით და აქცენტი ფოკუს ჯგუფის მონაწილეთა მოსაზრებები და აღქმა.
• ფოკუს ჯგუფის მონაწილეთა სიბრძნისა და ცოდნისადმი პატივისცემა.
• დისკუსიის თემის შესახებ ადეკვატური ცოდნა გააჩნიათ იმისათვის, რომ ეფექტიანი შემდგომი ჩატარება და მონაწილეთა შეხედულებების კონსტრუქციულად განხორციელება.
• აითვისა ნათელი, ზუსტი წერილობითი და ზეპირი კომუნიკაციის უნარი.
• მონაწილეთა შეხედულებებიდან თვითრეგულირება და ემოციური რაზმი.
• აქვს მეგობრული demeanor და გამოფენებში ნაზი და მგრძნობიარე იუმორის გრძნობა.

პირადი სტილის შემუშავება ან მოდერატორი როლების მიღება

მოდერატორთა უმრავლესობამ მოაზროვნე ფოკუსჯგუფების ჯგუფების სასურველი და პრაქტიკული სტილია. მაგრამ ზოგიერთი მოდერატორი შეძლებს სხვადასხვა მოდერატორის როლის შესრულებას, რომელიც უზრუნველყოფს კონკრეტულ გარემოსა თუ სტილს, რომელიც გავლენას ახდენს ფოკუს ჯგუფის მონაწილეთა ჯგუფში.

მოდერატორის როლები ასევე გავლენას ახდენს ფოკუს ჯგუფის მონაწილეები მოდერატორთან, რომელთაც შეუძლიათ გადალახონ ბევრი საკითხი, რომლებიც მონაწილეებს შეიძლება ჰქონდეთ ერთმანეთთან ან სადისკუსიო თემასთან. ქვემოთ მოყვანილია ფოკუს ჯგუფის მოდერატორების რამდენიმე სტილის აღწერა:

• ძალიან ხშირად, ამ მოდერატორს აქვს მნიშვნელოვანი ექსპერტიზა თემაზე. ამ მოდერატორის მიზანი მონაწილეთა სიბრძნის ჩამოყალიბებაა მხოლოდ სწორი კითხვების დასმის გზით.

• კონსულტანტს დაავალა : ეს მოდერატორი ფოკუსჯგუფს ატარებს კონსულტანტის სახით, რომელსაც კლიენტისთვის მნიშვნელოვანი შედეგების წარმოება დაავალა. ეს მოდერატორი იქნება გამოცდილი წამყვანი დისკუსია და ექნება ძლიერი ორგანოს ცოდნა თემის შესახებ, რომელიც საინტერესოა კომპანია.
• ჯვარედინი შემოწმება: ეს მოდერატორი მაღალკვალიფიციურია მონაწილეების მიერ მათი წვლილის გასამართლებლად ან გაძლიერების მიზნით. ამ როლის მოდერატორებს დრო და ძლიერი კომუნიკაციის უნარი სჭირდებათ. ეს განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია, თუ პოზიციის ერთი მონაწილის პოზიცია სხვა მონაწილის პერსპექტივის წინააღმდეგ.
• მოდერატორი, რომელიც იყენებს ამ მიდგომას, არ არის ზნეში გამოყენებული სიტყვის ჭეშმარიტი გაგებით, მაგრამ ღიაობისა და გასაკვირი აზრის თვალსაზრისით, რომ სფეროს ახალბედა შეუძლია მოიტანოს მკაფიოდ სწავლის სიტუაცია.
  • ეს პოზიცია ძნელია წარმატების მისაღწევად ფოკუს ჯგუფებში, სადაც მონაწილეებს ელიტური სტატუსი აქვთ ან ძალიან განათლებული.
  • ფოკუსჯგუფის ფოკუსირება ღია პროცესია, რომელიც ტრადიციულ მოსაზრებებს არ იწვევს თემის შესახებ, ხელს შეუწყობს ჯგუფის მონაწილეებს უფრო გამჭვირვალე, ნაკლებად დაცული და უფრო მეტი მონაწილეობით.
• ეს მოდერატორის როლი იქმნება, როდესაც ფოკუს ჯგუფის მონაწილეები პოლარიზებულია, ერთი მიზეზით ან სხვა. ამ როლს, მოდერატორი გვარწმუნებს, რომ ყველას აქვს საკუთარი აზრის გამოხატვის შესაძლებლობა და სხვების ხმები პატივს სცემენ.

• ფსიქოლოგი: ფსიქოლოგიური მოტივაციის გავლენით მომხმარებელთა ქცევის ბაზრის კვლევის ერთ-ერთ ძირითად მიზანს, მოდერატორი, რომელიც გამოცდილია ამ ხშირად უგონო შეხედულებებში ან თანამდებობებზე, შეიძლება იყოს ძლიერი აქტივი ბაზრის კვლევითი ჯგუფისთვის.
  • ამ როლს ასრულებს მოდერატორთა ერთ-ერთი კონკრეტული ძალა, რომელიც შენიშვნებისა და ანალიზის გაკეთების საშუალებას იძლევა. ამ მოდერატორის როლის გათვალისწინება მოითხოვს "რატომ?" და როგორ?" და "რა?" კითხვები ჩაირთოს.
• მოდერატორს შეუძლია აირჩიოს ფოკუს ჯგუფის მონაწილეთა კომენტარები და ზოგადი დასკვნები, სადაც ისინი ჩამოდიან ფლიპ სქემაზე. ხშირად, კითხვები დაწერილია ზედა ფურცლის ჩარჩო გვერდებზე და შენიშვნები აისახება მიმდინარე ფორმით, როგორც დისკუსია მიმდინარეობს.
  • ამ პროცესის უპირატესობა ისაა, რომ იგი განიხილავს დისკუსიის სტრუქტურას, აქცენტს აკეთებს ფოკუს-ჯგუფის დისკუსიის პროგრესი და უზრუნველყოფს მონაწილეებს, რომ მიიღონ რეცენზირება და გადახედონ განცხადებებს.
  • ნაკლოვანებები მოიცავს ფოკუს ჯგუფის მონაწილეებს დაკისრებული მოლოდინით, ხოლო წერილობითი ხელშემწყობი როლი, რომელიც მდგარი ჩამწერია - დინამიურია, რომელსაც შეუძლია ფოკუს ჯგუფების განხილვა ნაკლებად ერთობლივი, არაფორმალური და მიედინება.

მოდერატორები ფოკუს ჯგუფის დისკუსიაში უნდა იყვნენ "წარმოადგინონ"

მიუხედავად იმისა, რომ აქცენტი ჯგუფის მოდერატორები, ფაქტობრივად ფოკუს ჯგუფების პროცესის დროს, მოდერატორებმა უნდა მოამზადონ მენტალურად, როგორც სპორტსმენი ან პროფესორი. მიზანია გონების განცდა, რომელიც თავისუფალია შეშფოთებული აზრებისგან და საშუალებას აძლევს მოდერატორს დისკუსიაში ჩააბაროს, ღრმად მოუსმინოს, ყურადღებით გააზრება და ფოკუს ჯგუფის მონაწილეებს სწრაფად რეაგირება, რადგან ისინი განწყობილნი არიან განწყობილებისა და მიმართულებების დროს სხდომები.

> წყაროები:

> კრუიგერი, RA (1994) ფოკუს ჯგუფები: პრაქტიკული სახელმძღვანელო გამოყენებითი კვლევისთვის (მე -2 გამოცემა) ათასი მუხა, CA: SAGE პუბლიკაციები.

> Byers, PY და Wilcox, JR (1991, ზამთარი). ფოკუს ჯგუფები: მკვლევართა თვისებრივი შესაძლებლობა. ჟურნალი ბიზნესის ურთიერთობა, 28 (1).