იდეალური სამომხმარებლო პროფილის შექმნა: კატეგორია საფუძვლები
პოტენციურ კლიენტებთან პროდუქტის ბაზარზე დაწყებამდეც მნიშვნელოვანია, რომ დრო თქვენი პროდუქტისთვის იდეალური მომხმარებლის პროფილის ჩამოსაყალიბებლად მნიშვნელოვანია.
თქვენი იდეალური მომხმარებლის განმსაზღვრელებით, შეგიძლიათ დაიწყოთ შენიშვნა ნიმუში, რომელიც სასარგებლო იქნება სამიზნე რეკლამით.
იმისათვის, რომ დაიწყოს, მომხმარებელს შეიძლება განისაზღვროს ბევრი სხვადასხვა კატეგორიები, როგორიცაა:
- უპირატესობა
- ცხოვრების წესი
- ცხოვრების ეტაპი
- ატრიბუტი
- თვისება
ფიქრი მომხმარებელთა თვალსაზრისით ისე, როგორც ისინი წარმოდგენილია კატეგორიული tiers შეიძლება სასარგებლო. პირველ რიგში შედის მომხმარებელთა აღწერის ყველაზე გავრცელებული კატეგორიები, როგორიცაა დემოგრაფია, სოციალურ-ეკონომიკური მდგომარეობა და პროდუქტის გამოყენება. მეორე იარუსი ვრცელდება პირველი რიგის კონცეფციებზე და მოიცავს ფსიქოგრაფია, თაობა, გეოგრაფია, გეოდემოგრაფია და სარგებელი. ამ ცნებების ძირითადი განმარტებები მოცემულია ქვემოთ:
დემოგრაფიული: ასაკის, ქალაქის ან რეგიონის საცხოვრებელი, სქესის, რასისა და ეთნიკური კუთვნილების ატრიბუტები და საყოფაცხოვრებო შემადგენლობა.
Socioeconomic: ატრიბუტები დაკავშირებული ოჯახური შემოსავლის, საგანმანათლებლო მიღწევების, ოკუპაცია, სამეზობლო და ასოციაციის წევრობა.
ბრენდი affinity / პროდუქტის გამოყენება: ატრიბუტები ასოცირდება პროდუქტის ჩართულობის საფუძველზე მათი ქცევა.
ფსიქოგრაფია: ცხოვრების წესების , ცხოვრების დონის, პიროვნების, დამოკიდებულებების, აზრისა და კენჭისყრის ქცევასთან დაკავშირებული ატრიბუტები.
თაობა: ატრიბუტები კონკრეტული იდენტიფიცირებული თაობის კოჰორტის ჯგუფთან დაკავშირებით.
გეოგრაფია: გეოგრაფიული არეალის დაკავშირებული ატრიბუტები, რომელშიც მომხმარებელი ცხოვრობს და მუშაობს.
გეოდემოგრაფია: ატრიბუტები, რომლებიც აერთიანებს გეოგრაფიასა და დემოგრაფიას, რომელიც შეიძლება კასეტური აღმოჩნდეს იდენტიფიცირებულ ჯგუფებად.
უპირატესობები მოიძებნა: ატრიბუტები, რომლებიც დაკავშირებულია ისეთ სარგებლობასთან, რომლებიც მომხმარებლებსაც ეძებენ, როდესაც ისინი პროდუქციასა და მომსახურებას ყიდულობენ.
ბაზრის მკვლევარებმა შეიძლება შექმნან საკუთრების სამომხმარებლო პროფილები ან მათ შეუძლიათ გამოიყენონ მომხმარებელთა პანელები, რომლებიც კლასიფიცირებულია მათი საერთო ატრიბუტების მიხედვით. ბაზრის კვლევის მიმწოდებლების ფირმებს ხშირად ახორციელებენ თავიანთი სამომხმარებლო პროფილები დისკრეტული ბაზრის კვლევითი პროექტებისთვის, რომლებიც ტარდება ბაზრის კვლევითი კლიენტებისთვის მსხვილი კომპანიების მიერ.
ბაზრის კვლევის ზოგიერთი მაგალითი
პოტენციურ კლიენტთაგან ინფორმაციის მოპოვებისას შეგიძლიათ დაიწყოთ მოსმენების, არქეოლოგიების და ქცევის ყიდვის ზუსტი სურათი. კლასიფიკაციის კატეგორიების ზოგიერთი მაგალითი, რომლებიც ბაზრის კვლევის ფირმებს ხშირად იყენებენ:
ABC1 . ბაზრის კვლევის სფეროში საერთო დაჯგუფების სტრატეგია ეფუძნება ინდივიდის პროფესიულ სამუშაო როლს, ოჯახის უფროსს, ანუ შემოსავლის ძირითად შემნახველს ოჯახში. ეს დაჯგუფება სტრატეგია, როგორც წესი, მოხსენიებული, როგორც ABC1 , რომელიც არის მოკლევადიანი სამი სოციალურ-ეკონომიკური ჯგუფისთვის ტაქსონომიაში.
დაჯგუფება ასეთია:
- A = უფროსი ან უფრო მაღალი მენეჯერული, ადმინისტრაციული ან პროფესიონალი
- B = შუალედური მენეჯერული, ადმინისტრაციული ან პროფესიონალი
- C1 = სამეთვალყურეო ან სასულიერო და უმცროსი მენეჯერული, ადმინისტრაციული ან პროფესიონალი
- C2 = გამოცდილი მექანიკური მუშაკები
- D = თანაბარი და არაკვალიფიციური მექანიკური მუშაკები
- E = ყველას სრულიად დამოკიდებული საჯარო მხარდაჭერაზე (ქრონიკულად დაავადებული, უმუშევარი, ხანდაზმული, ინვალიდი და სხვა მიზეზები)
ცხოვრების წესი და სხვა სპეციალური ჯგუფები. ეს მაგალითები ძირითადად კლასიფიცირებულია საკუთრების სამომხმარებლო კვლევის ან აღწერის კვლევის მიხედვით. სხვადასხვა ქვეყნები კონკრეტულ პროცენტებს უკავშირებენ თითოეული ცხოვრების ეტაპად ჯგუფებს. ქვემოთ მოცემულია ქვემოთ:
- წინა ოჯახი ან არა ოჯახი = 45 წლამდე ასაკის ბავშვები, რომლებიც არ არიან მშობლები.
- ოჯახი = ასაკის 16 წლამდე ასაკის ერთი შვილი მაინც სახლში.
- მესამე ასაკი = 45 წლიდან 64 წლამდე ასაკის 16 წლამდე ასაკის ბავშვები, რომლებიც ცხოვრობენ სახლში
- პენსიონერი = 65 წელზე მეტი ასაკის მქონე 16 წლამდე ასაკის ბავშვები არ ცხოვრობენ.
რკო. ბაზრის კვლევითი ინდუსტრია ასევე იყენებს სამომხმარებლო ჯგუფის ტაქსონომიას, რომელიც ცნობილია როგორც ACORN. ACORN კატეგორიების საფუძველია გეოდემოგრაფიული სეგმენტაცია. საყოველთაო აღწერის მონაცემების მიხედვით, ძირითადად, დასახლებულ პუნქტებს იყენებენ მომხმარებელთა კატეგორიების განსახორციელებლად. Zip კოდები (საფოსტო კოდები) შეიძლება ასოცირებული კონკრეტული ACORN კატეგორიაში. იმის გამო, რომ ადამიანები, რომლებიც ცხოვრობენ მეზობლებთან შედარებით, ატრიბუტების კარგი რაოდენობა იზიარებენ, მომხმარებელთა კლასიფიცირების ACORN მეთოდი შეიძლება უფრო ძლიერი იყოს, ვიდრე უფრო ზოგადი კლასიფიკაცია მხოლოდ დემოგრაფიულ, ეკონომიკურ თუ სოციალურ-ეკონომიკურ ფაქტორებზე. ქვემოთ აღწერილია ACORN კატეგორიები და მათი ასოცირებული კომპონენტები:
მდიდარი მიღწევები - კატეგორია 1
- - მდიდარი აღმასრულებელი
- B - კეთილთვისებიანი გრეიზი
- C - აყვავებული ოჯახები
ურბანული კეთილდღეობა - კატეგორია 2
- D - წარმატებული პროფესიონალები
- E - განათლებული ურბანისტები
- F - მიისწრაფვის სინგლები
კომფორტულად გამორთვა - კატეგორია 3
- G - დაწყებული
- H - უსაფრთხო ოჯახები
- მე - დასახლებული გარეუბანი
- J - გონივრული პენსიონერები
ზომიერი საშუალებები - კატეგორია 4
- K - აზიური საზოგადოებები
- L - ფოსტის სამრეწველო ოჯახები
- M - ლურჯი საყელო Roots
Hard Pressed - კატეგორია 5
- N - ბრძოლისუნარიანი ოჯახები
- O - დატვირთული სინგლები
- P - მაღალი Rise Hardship
- Q - შიდა ქალაქის მოწინააღმდეგე
პიროვნების შექმნა: საფუძვლები
სამომხმარებლო პროფილის ან პიროვნების შექმნა ბევრად უფრო ადვილია, ვიდრე ზემოთ მოყვანილი ინფორმაცია მოახდინა მიმდინარე და პოტენციურ კლიენტებზე. კონკრეტული სეგმენტების აღწერის პროფილები საშუალებას მოგცემთ შემოგთავაზოთ თქვენი პროდუქტით დაინტერესებული პირი და მოგაწოდოთ უკეთესი გაგება, თუ რა მოტივირება მათ იპოვონ თქვენი ბიზნესი. მარტივია:
- აღწერეთ თქვენი პოტენციური კლიენტი (ებ) ზე ზემოთ ჩამოთვლილი კატეგორიის გამოყენებით და შექმენით დასახელებული პერსონა
- შექმენით კონკრეტული პროფილი ზემოთ ჩამოთვლილი კატეგორიის მიხედვით განსაზღვრული თითოეული კლიენტის ჯგუფისათვის
- განვიხილოთ მყიდველის ქცევა, პრეფერენციები და თვისებები, როდესაც ქმნის თითოეულ ადამიანს
ერთხელ თქვენ გაქვთ ნათელი სურათი ტიპის მომხმარებელს თქვენი ბიზნესის უნდა იყოს გათვლილი თქვენ შეგიძლიათ შექმნათ მარკეტინგული სტრატეგია. თქვენი იდეალური მომხმარებლის პროფილი დაგეხმარებათ, თუ ვინ და როგორ დაუკავშირდება პოტენციურ მომხმარებლებსაც დაინტერესებულ თქვენს ბიზნესს.