ფოკუს ჯგუფების უპირატესობები, როგორც ბაზრის კვლევის მეთოდი
ფოკუსური ჯგუფი მეთოდები საშუალებას იძლევა, მომხმარებელთაგან ინფორმაციის მიღების ალტერნატიული გზები საერთო მუხლზე არ გამოვიყენოთ გამოკითხვაზე. კვლევის ინსტრუმენტები, როგორც წესი, მეცნიერებად ჩათვლიან, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც ისინი აწარმოებენ რაოდენობრივ მონაცემებს , და შეიძლება მათი გამოყენება, რომლებსაც სხვა ბაზრის კვლევის სტრატეგიები არ გააჩნიათ.
მაგრამ ფოკუს ჯგუფებს მკაფიო უპირატესობა გააჩნიათ სხვა სახის ბაზრის კვლევებზე: ისინი მოქნილია დიზაინით, გადაწყვეტილების მიმღები პირების შეძენის შესაძლებლობას მისცემენ მომხმარებელს კლიენტებთან და მათი ბრენდის , პროდუქტისა თუ მომსახურების შესახებ. კარგი მოდერატორი, რომელიც ფოკუსჯგუფისთვის კარგად არის მომზადებული, გადაწყვეტილების მიმღებთა მარიონად იქცევა.
ფოკუს ჯგუფები ტარდება სერიის ნაწილი, რომელშიც მონაწილეები განსხვავდებიან, მაგრამ ინტერესის სფერო მუდმივია. რამდენიმე ფოკუსური ჯგუფების ჩატარება ხელს შეუწყობს ნებისმიერი არარეგულარული ჯგუფის განსხვავებების აღმოფხვრას, მაგალითად, როდესაც კონკრეტული ჯგუფი უბრალოდ არ არის თბილი და მოდერატორი (ან თუნდაც ერთმანეთთან).
გარდა ამისა, ეკოლოგიური ცვლადები, რომლებიც შესაძლოა, ან შესაძლოა არ იყოს აშკარად ბაზრის მკვლევარზე, შეიძლება გავლენა იქონიოს ფოკუს ჯგუფის შედეგებზე. იმის უზრუნველსაყოფად, რომ რამდენიმე ფოკუსური ჯგუფი ჩატარდება პირდაპირი გზა, რათა თავიდან იქნას აცილებული ამ ტიპის "ხმაური".
ფოკუს ჯგუფის მიზანი არ არის კონსენსუსის მიღწევა, გარკვეული დონის შეთანხმება, ან გადაწყვიტოს, რა უნდა გააკეთოს რაღაცზე.
ფოკუს ჯგუფები მიზნად ისახავს მომხმარებელთა გრძნობების, აღქმა და აზროვნების იდენტიფიცირებას კონკრეტული პროდუქტის, მომსახურების ან გადაჭრის შესახებ. ეს კარგად აკეთებს, ნაწილობრივ იმიტომ, რომ ფოკუს ჯგუფები თვისობრივი მონაცემების შეგროვების მეთოდებს იყენებენ. ისევე, როგორც რეალურ ცხოვრებაში დინამიკაში, მონაწილეებს შეუძლიათ ურთიერთქმედება, გავლენა და გავლენა იქონიონ.
რა გვეხმარება ფოკუსირება ჯგუფი წარმატება?
- ფოკუს ჯგუფის შედეგების ხარისხი დამოკიდებულია დისკუსიაზე. თუ ფოკუს ჯგუფის მონაწილეები გახდებიან ანაზღაურებადი ან დაშინება მაღალი კლასის აპარატის მიერ, ან თუნდაც სტანდარტი მხარს უჭერს ჯგუფური კვლევის ფოკუსირებას, ისინი შეიძლება განვიხილოთ ამოცანის მხრივ - გამოიკვლიონ ღრმა გრძნობები, აღქმა და გადაწყვეტილებების კვლევაზე .
- მონაწილეები უნდა იყვნენ კომფორტულად საკმარისი იმისათვის, რომ ღიად განიცადონ. ფოკუსჯგუფებში გამოყენებული დაკითხვის ხაზი, რომელიც ცნობილია როგორც დაკითხვის მარშრუტი ან ინტერვიუს სახელმძღვანელო ან პროტოკოლი , წინასწარ განსაზღვრავს და მიყვება ლოგიკურ თანმიმდევრობას, რომელიც მიზნად ისახავს ბუნებრივ გაცვლას. მოდერატორები თავიდან ასაცილებენ მიმართულებისა და თემის მკვეთრ ცვლილებებს და ისინი ფრთხილად იყვნენ, რომ ფოკუს ჯგუფში ყველა მონაწილეს აქვს შეყვანა და ხელი შეუწყოს თანაბრად რაც შეიძლება. ფოკუს ჯგუფის წევრებმა უნდა შეძლონ კონტექსტის კონტექსტის ინტერპრეტაცია და რაც შეიძლება მეტი, ლოგიკური და კომფორტულია.
- ფოკუს ჯგუფის კვლევის შედეგები ძლიერია. ფოკუს ჯგუფის მონაწილეები სწავლობენ ჭეშმარიტად ჩართულნი და მოდერატორი საკმარისად ეფექტურია, შედეგი შეიძლება იყოს სიწმინდე ძირითადი თემების შესახებ. კვლევის შედეგად წარმოქმნილი ინფორმაციის მიკრობიანი ანალიზი არ არის ისეთი მარტივი, რომ მიაღწიოს ფოკუს ჯგუფების მეთოდებს. ეს უბრალოდ მიუთითებს ფოკუს ჯგუფების შესაბამისი განცხადებით და არ ნიშნავს, რომ ტექნიკისა და პროტოკოლების ფრთხილად გამოყენება არ უნდა გაგრძელდეს.
ფოკუს ჯგუფების შეცვლა ბუნება
იცვლება ფოკუს ჯგუფის ბაზრის კვლევაში გამოყენებული მიდგომა.
მკვლევარები იყენებენ მცირე ჯგუფებს ბაზარზე შესწავლის მიზნით, ვიდრე წარსულში აქვთ და კარგი შედეგები აქვთ . შედეგები, როდესაც ფოკუს ჯგუფებში მონაწილეთა მცირე რაოდენობას იყენებენ, ხშირად სიღრმისეული ხდება და მომხმარებელთა უაზრო ან გაუმართლებელი შეღავათების გამოკვლევა.
ფოკუს ჯგუფებისთვის გამოყენებული ანალიზის ზოგიერთი მეთოდი რადიკალურად განსხვავებულია ტრანსკრიპტირებული ანალიზისაგან, რომელიც ითვლებოდა ფოკუსური ჯგუფის კვლევის გარეშე.
არასამთავრობო მკვლევარებმა წვლილი შეიტანეს თანამედროვე ფოკუსჯგუფებზე, სადაც წარსულში არასამთავრობო მკვლევარები იხსნება - ისინი, როგორც წესი, ქმნიან უფრო მეტ მუშაობას ბაზრის მკვლევარებისთვის და კვლევის პროცესის ნაკლებობის გამო კვლევის პროცესის გვერდით იყენებდნენ.
ფოკუს ჯგუფებში მონაწილეები უფრო მრავალფეროვანი გახდნენ . ეს მოითხოვს სენსიტიურობას და თავადაც იცის, რომ საზოგადოებაში მარგინალიზებული ადამიანები შეძლებენ კომფორტულად იზიარონ თავიანთი აღქმა და მოსაზრებები ხალხში.