Discover Home Loans- მა გამოაქვეყნა მომხმარებელთა კვლევის შედეგები და როგორ იმოგზაურა და იპოთეკური პროცესის ტექნოლოგია. ეს არ უნდა იყოს მხოლოდ დაინტერესებული იპოთეკური ბროკერები, რადგან უძრავი ქონების პროფესიონალები მოძიებაში ბევრი სამომხმარებლო ტექნოლოგია მათი ბიზნესში ასევე.
როდესაც უძრავი ქონების პროფესიონალები კლიენტებს იპოთეკური ბროკერებისთვის ან კრედიტორებისთვის თვლიან, მათ უნდა განიხილონ კომპანიის რეფერალური პროცესის ტექნოლოგიური ექსპერტიზა .
მომხმარებლები უფრო მეტ დროს ხარჯავს მათ სმარტფონებზე და მათ სურთ, შეძლებისდაგვარად შეძლებისდაგვარად შეძლონ სახლის ყიდვისა და დაფინანსების პროცესი.
ძირითადი კვლევის შედეგები
კვლევის ძირითადი პუნქტების მიმოხილვა გვეუბნება:
- 10 სახლიდან 10-დან 9-მდე გამოყენებულ იქნა გარკვეული ონლაინ ტექნოლოგიები, რათა მათ დაეხმარებოდნენ სახლის დაფინანსების პროცესში
- მყიდველების ერთ მესამედზე მეტი ამბობს, რომ დაფინანსების მთელი პროცესის დასრულება უკეთესი იქნება
- 81% მყიდველებს გრძნობენ ტექნოლოგია უფრო ადვილად გაუზიარებენ ფინანსურ ინფორმაციას მათ კრედიტორთან
- მყიდველების 86% იგრძნობა კომფორტული პირადი და ფინანსური ინფორმაციის ელექტრონულად თავის კრედიტორებთან
- 68% -მა მყიდველმა იგრძნო ელექტრონული კომუნიკაციები გაადვილებული კრედიტორების მუშაობაში
- 69% აცხადებს, რომ ისინი დაეხმარნენ მათ ძირითად ფინანსურ დოკუმენტებს
- 92% -ის მყიდველმა, რომლებიც დოკუმენტების წარდგენისას ონლაინ ინსტრუმენტებს იყენებდნენ, განაცხადა, რომ დროთა განმავლობაში გადაარჩინა, ხოლო 83% -მა თქვა, რომ მათ ორგანიზება გაუწიეს
- მყიდველთა 70% -მა წარადგინა სატენდერო დოკუმენტაცია ელ-ფოსტით, აპლიკაციით ან ვებგვერდით
მეტი მესამედი სახლის მყიდველებს ურჩევნიათ შეავსონ მთელი იპოთეკური პროცესი ამჟამად. მათ არ მოსწონთ პიროვნული შეხვედრები და დრო მოხმარებული. მყიდველების ნახევარზე მეტი ამჯობინებს 24 საათიან მხარდაჭერას.
არა ყველა ვარდები
კითხვაზე, თუ იპოთეკური პროცესი იოლი ან რთული იყო, გამოკითხულთა 33% უჭირს ან ძალიან რთულია. 31% -იანი პროცესი გაუგებარია. იპოთეკისა და დამტკიცების შესახებ ინფორმაციის დამტკიცების გამოყენება კომპლექსურია, ამიტომ ყველა ბედნიერი იქნება ამ მოთხოვნების შესახებ. თუმცა, თუ ტექნოლოგია შეიძლება გამოყენებულ იქნას, რათა თავიდან იქნას აცილებული უმნიშვნელო დისკომფორტი, მათ შეუძლიათ მთელი პროცესი ცოტა ნაკლებად სტრესული.
რა თქმა უნდა, ზოგიერთი რამ არ შეიძლება გაუმჯობესდეს ტექნოლოგიით, როგორიცაა შეკრების დოკუმენტების შემოსვლა და ხარჯები, მაგრამ იპოთეკური პროფესიონალები ყოველთვის უნდა ვეძებოთ გზები, რათა პროცესი უფრო ადვილია და ნაკლებად გაუგებარია.
ეს განსაკუთრებით მართალია, თუ თქვენ უფრო მაღალი ფასიანი სახლის ბაზარზე მუშაობ. ბევრ თქვენს მყიდველს სავარაუდოდ თვითდასაქმებული. ისინი უფრო კომპლექსურ ფინანსურ სტრუქტურებს ექნებათ და ისინი საჭიროებენ შემოსავლებისა და ხარჯების უფრო მეტი დოკუმენტაციის წარმოებას. ისინი ასევე ჩვეულებრივ დაკავებულები არიან და ძალიან კარგად იცნობენ თავიანთ დროს. ნებისმიერი ეფექტურობა მათ შეუძლიათ მიიღონ ტექნოლოგიის საშუალებით. თუმცა, ისინი, როგორც წესი, შეშფოთებულნი არიან მათი მონაცემების უსაფრთხოებასთან და მათ კონფიდენციალობასთან.
რა გააკეთეს ტექნოლოგიით
მათ, ვინც უპასუხა, რომ გამოიყენეს ტექნოლოგია სახლის ყიდვისა და იპოთეკის პროცესში, მათ ჰკითხეს, თუ გააკეთეს შემდეგი, და აქ არის YES რეაგირება (YES ან NO არჩევანი):
- 37% იკითხება უძრავი ქონების აგენტი პროფილები ონლაინ რეჟიმში.
- 68% -მა წარადგინა უძრავი ქონების აგენტი ელ.ფოსტის, აპების ან ვებ-გვერდის საშუალებით.
- 50% დასკანერებული და წარდგენის დახურვის დოკუმენტები ელექტრონულად შემდეგ ხელმოწერის მათ სახლში.
- 42% შეიქმნა დანიშვნა სახლში ინსპექტორი ელ-ფოსტით, აპლიკაციებით ან ვებ-გვერდით.
- 67% გამოიყენა მობილურ ტელეფონზე ფოტოების ან ვიდეოების გადაღება ოჯახთან და მეგობრებთან ერთად.
- 35% ეწვია ვებგვერდს გაზეთებიდან, ფლაერის ან ეზოდან.
მომხმარებელთა დამოკიდებულება ტექნოლოგია, რათა მათი ცხოვრება ადვილია მრავალი გზა. რაც უფრო რთული პროცესია, უფრო მეტ ადამიანს სურს უფრო მეტი რელიეფური ტექნოლოგია. მათ სურთ, დროთა განმავლობაში გადარჩენა და შეხვედრების თავიდან აცილება, თუ ისინი სხვა რამეს გააკეთებენ. უძრავი ქონების პროფესიონალები უნდა შეეცადნენ მუშაობდნენ მოვაჭრეებთან და მასთან დაკავშირებულ პროფესიონალებთან, რომლებიც ატარებენ ტექნოლოგიას და ახორციელებენ თავიანთ მომხმარებელთა პროცესებს.