Კონტაქტი ან დაიცავით თქვენი გამყიდველი შემდეგ შეძენა

იმის გამო, რომ თქვენი საჭიროება გამყიდველი ყურადღება არ შეიძლება დასრულდეს იყიდება.

ყველაზე მეტი დრო, eBay შეძენა საკმაოდ თვითმმართველობის შეიცავდა რამ - თქვენ ან განათავსონ სატენდერო ან შეიძინეთ ახლა, მაშინ გადაიხადოს PayPal და შემდეგ მოკლე დაველოდოთ , თქვენი ნივთი მიწოდება.

ზოგჯერ, თუმცა, თქვენ უნდა დაიცვას თქვენი გამყიდველი შემდეგ იყიდება მოხდა. სამი ყველაზე გავრცელებული მიზეზი ესაა:

1. თქვენ ელოდეთ თქვენს საქონელზე მოსალოდნელზე მეტხანს და საჭიროა ტრანსპორტირება
2. თქვენ უნდა სთხოვოთ თქვენს გამყიდველს თქვენი ნივთის შესახებ შეკითხვაზე ადრე ან მის შემდეგ

1. თქვენ უნდა მოაწყოთ დაბრუნების ნივთის დაბრუნების ან სანაცვლოდ
2. გსურთ შეიძინოთ უფრო მეტი იგივე გამყიდველი

თუ თქვენ ხართ ხშირი, მძიმე eBay shopper, სავარაუდოდ ვიცი როგორ უნდა გავაკეთოთ ეს ყველაფერი, მაგრამ თუ თქვენ ნაკლებად იცნობს eBay შესყიდვები, ეს ამოცანები შეიძლება ჩანს ცოტა daunting. აი, როგორ უნდა გავაკეთოთ ისინი.

პირველი, ყველაზე ძირითადი ნაბიჯი: ჩემი eBay

რომელია ეს ამოცანები, რომლებიც იჯარით გასაკეთებლად, ისინი ყველაფერთან ერთად დაიწყებენ ერთმანეთს - ეწვიეთ თქვენს ჩემს eBay- ს ტერიტორიაზე. ეწვევა ჩემს eBay განახორციელოს ეს ნაბიჯები, გავაკეთოთ შემდეგი:

1. Hover over სიტყვა "ჩემი eBay" ზედა მარჯვენა მხარეს თქვენი ბრაუზერი
2. აირჩიეთ "შესყიდვების ისტორია" pop-up მენიუდან, რომელიც გამოჩნდება

თუ თქვენ მობილურ მოწყობილობაში იყენებთ eBay- ის მობილური აპლიკაციის გამოყენებით, "ჩემი eBay" კონტროლზე დაკვრა (შესაძლოა, ცოტა მოგექცევინოთ, მაგრამ იქ).

თვალთვალის შენი გადაზიდვა

თქვენს eBay შესყიდვების სიაში, თქვენ იხილავთ თვალთვალის ინფორმაციას ყველა შეძენის თქვენ ახლახანს გააკეთა-ერთად სავარაუდო მიწოდების თარიღი-მხოლოდ ქვეშ თითოეული ჩამონათვალი სათაური.

უმეტეს შემთხვევაში, თქვენ შეგიძლიათ აკონტროლოთ თქვენი პაკეტი უბრალოდ დაწკაპვით თვალთვალის ნომერი ნაჩვენები.

თუ ტრეფიკინგის ინფორმაცია არ არის ნაჩვენები, ან თქვენს გამყიდველს ჯერ არ მიუწვდება საქონელი, ან (თანაბრად სავარაუდოა, რომ ისინი ეგზავნება eBay- ის ეტიკეტის ბეჭდვის სისტემის გარეთ, და ხელი არ მიუწვდებათ მის თვალთვალის ნომერზე.

თქვენ უნდა დაიცვას მათთან ერთად მიიღოს გადაზიდვა და თვალთვალის დეტალები.

შეკითხვის დასმა

დაუკავშირდით გამყიდველს კონკრეტული ნივთის შესახებ კითხვის დასმის მიზნით, დაიცვას ეს ნაბიჯები:

1. მოათავსეთ სიტყვა "მეტი ქმედებები" თქვენს სიაში ნებისმიერი შესყიდვის უფლებით
2. აირჩიეთ "საკონტაქტო გამყიდველი" იმ pop-up მენიუდან, რომელიც გამოჩნდება

თქვენ მოგეთხოვებათ შეარჩიოთ თქვენი გამოძიების მიზეზი. ზოგადი კითხვებისთვის შეარჩიეთ პირველი პუნქტი, "მე მაქვს შეკითხვა ჩემი ნივთის გამოყენების შესახებ ან მინდა გამოგიგზავნოთ გამყიდველი შეტყობინება."

შემდეგ, დააჭირეთ ღილაკს "გაგრძელება", რათა გამოჩნდეს სივრცე თქვენს შეტყობინებას. შეიყვანეთ თქვენი შეტყობინება, შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს "გაგზავნა" გაუგზავნოთ გამყიდველს, რომელსაც შეუძლია პასუხის გაცემა.

დაბრუნებაზე დაბრუნება

იმისათვის, რომ დაიწყოს პროცესი, რომ დაბრუნებული ნივთი, რომელიც უკვე გადაეცა, შეასრულეთ შემდეგი ნაბიჯები:

1. მოათავსეთ სიტყვა "მეტი ქმედებები" თქვენს სიაში ნებისმიერი შესყიდვის უფლებით
2. აირჩიეთ "ამ ელემენტის დაბრუნება", რომელიც გამოჩნდება pop-up მენიუდან

მომდევნო გვერდზე, თქვენ მოგეთხოვებათ აირჩიოთ მიზეზი თქვენი დაბრუნების და მისცეს სივრცე, დაამატოთ დეტალები მიზეზი თქვენი დაბრუნების, ისევე როგორც ფოტო.

თუ შესაძლებელია, შეიტანოთ წინადადება თქვენი ორიგინალობით და კონკრეტული საკითხის გასაშუქებლად სასურველი რეზოლუციით ("მინდა დაბრუნებული!" ან "მინდა მივცადო ამ ნივთის გაცვლას") და მიაწოდოთ ნივთის ფოტო საკითხი, თუ საკითხი ჩანს.

ეს ნაბიჯები დაგეხმარებათ იმ შემთხვევაში, რომ დაბრუნების გამართლება მოხდეს იმ შემთხვევაში, რომ გამყიდველი balks ან ტრანსვესტიტები მისი ფეხები.

მას შემდეგ, რაც თქვენ შეიყვანეთ შესაბამისი ინფორმაცია, დააწკაპუნეთ "დაბრუნების მოთხოვნა" ეუბნება eBay და გამყიდველი, რომ დაბრუნების სასურველია. თქვენ მიიღებთ ინსტრუქციებს ელ.ფოსტით დაბრუნების გასაფორმებლად.

გაითვალისწინეთ, რომ ეს ნაბიჯი არ უნდა იქნეს მსუბუქად; როდესაც shoppers მოითხოვენ დაბრუნებას, მათი eBay დეფექტის განაკვეთი იზრდება და ეს შეიძლება გავლენა მოახდინოს მათი უნარი გაყიდოს eBay მომავალში.

შესყიდვის მეტი იგივე გამყიდველი

ბედნიერი შენიშვნა, ზოგჯერ თქვენ უბრალოდ უნდა იყიდოთ უფრო მეტი, რაც გამყიდველი სთავაზობს შესთავაზებს, მაგრამ არ მინდა წასვლა eBay- ის მთავარი საძიებო ინსტრუმენტი (რომელიც შეიძლება ათასობით შედეგს დააბრუნოს) იმავე გამყიდველის გადასატანად.

პირდაპირ გამყიდველის ამჟამინდელი განცხადების გასავლელად, შეასრულეთ შემდეგი ნაბიჯები:

1. მოათავსეთ სიტყვა "მეტი ქმედებები" თქვენს სიაში ნებისმიერი შესყიდვის უფლებით
2. აირჩიეთ "ნახვა გამყიდველის სხვა ნივთები", რომელიც გამოჩნდება pop-up მენიუდან

ამის შემდეგ, თქვენ ნახავთ ყველაფერს, რომ იგივე გამყიდველი ამჟამად ყიდის და შეძლებს ადვილად შეძენა მათგან.