Ნიმუში კლიენტის კითხვარი

ამ კითხვებთან დაკავშირებულ სტატიაში მე დავდივარ საუკეთესო კლიენტის კითხვარის შესაგროვებლად, როგორ წარმოგიდგინოთ იგი თქვენს კლიენტებზე , როგორ გამოვიყენოთ ეს საუკეთესო საშუალება, რა უნდა გამოვიყენოთ ეს და რა სახის გამონაკლისი. დარწმუნდით, რომ წაიკითხეთ ეს სტატია!

შემდეგ არის ჩემი საკუთარი კლიენტის კითხვარის ზუსტი რეპროდუცირება. თქვენ შეამჩნევთ, რომ ის პერსონალურად და უნიკალურია იმ სამ სამსახურზე, რომელიც პირადად მე გთავაზობთ (როგორც თავისუფალი მწერალი, თავისუფალი თარჯიმანი და თავისუფალი რედაქტორი).

თქვენ გინდა საკუთარი ხელსაწყო აშენება, ამ და სხვა მწერლების მაგალითების გამოყენებით, როგორც ამოსავალი წერტილი.

ბევრი ლაპარაკის გარეშე:

საფუძვლები:

  1. სახელი / კომპანიის სახელი / ხართ თუ არა მთავარი გადაწყვეტილების მიმღები პოტენციური პროექტისთვის?
  2. გისურვებთ, რომ ყოფილი კონტრაქტორების / დაქირავებულთა სახელები დაქირავებული?
  3. მოკლედ, ახსენით პროექტის ტიპი. (წერა, რედაქტირება, თარგმანი, სხვა)
  4. მოკლედ, ახსენით პროექტის ფორმატში. (ebook, გაკვეთილი გეგმები, ნახვა, მედია ცალი, ბლოგის, სხვა)
  5. რა არის თქვენი სასურველი ვადა? არსებობს თუ არა კონკრეტული მიზეზი / ღონისძიება ამ ვადაში?
  6. რა დაგეგმილია პროექტით გათვალისწინებული ბიუჯეტი?
  7. როგორ იპოვე თქვენი კომპანიის ტონი? ან, რა არის კულტურა / ტონი, რომელიც იმედოვნებს ამ პროექტს?
  8. აღწერეთ სამიზნე აუდიტორია / მკითხველი / კლიენტი. (განიხილოს გეოგრაფიული, დემოგრაფიული, ტექნიკური საზრიანი, განათლების დონე, კითხვის დონე)
  9. დღევანდელ დღემდე როგორ შესრულდა ეს საჭიროება? (ძველი ვებგვერდი შინაარსი, მოძველებული ბროშურა , Google თარგმნა, არ შესრულდება)
  1. რა მიმდინარე / უხეში მასალები, გამოკვლევა ან ნაწილი გამოქვეყნების ხელმისაწვდომია ჩემთვის განიხილოს? თუ ხელმისაწვდომია, გთხოვთ დეტალები. (წარსული სათაურები, მიმდინარე საიტი, წარსული პრესა )
  2. რატომ არ მუშაობენ ეს მასალები წარსულში? რა დაბრკოლებები ან წარუმატებლობები განიცდიათ, რომ გსურთ წერა / რედაქტირება / თარგმნა?

პროექტის მახასიათებლები:

  1. იფიქრეთ თქვენი დღიური / ბროშურა / საიტი / ebook : რა არის პირველადი მოქმედება სასურველი ან მიიღოს შეტყობინება?
  2. რა არის თქვენი მთავარი მიზანი პუბლიკაციისთვის? (გაყიდოს ასლები, გაზრდის ბლოგი ტრაფიკი, განათლება)
  3. რა სახის კვლევა გეგმავს ამ პროექტს?
  4. რა პროექტში ხართ თუ არა პროექტში?

სამუშაო მახასიათებლები:

  1. (გრძელვადიანი პროექტები) რამდენად მჭიდროდ გირჩევნიათ მუშაობა? გინდათ ყოველდღე / ყოველკვირეული გამშვები? პირადად / ელ / ტელეფონით?
  2. რა პლატფორმებს / საშუალებებს გეგმავს ამ პროექტის დასრულებას? ან, რა საშუალებები გირჩევნიათ გამოვიყენო?
  3. როგორ წარმოგიდგენიათ ამ პროექტის წარდგენა? (CMS, Word დოკუმენტის, დასაწყისში, პირდაპირ თქვენს საიტზე, PDF)

კლიენტის წერა:

  1. რა არის შენი მიზანი?
  2. რა არის შენი სამიზნე სიგრძე? (სულ სიტყვა / გვერდი / საერთო გვერდები / სიტყვით)
  3. იქნება თუ არა ტექსტის რედაქტირება მესამე მხარის მიერ მას შემდეგ?
  4. რა არის თქვენი მკითხველის / აუდიტორია / კლიენტების ზოგადი განათლება / კითხვა?
  5. ვინ დაიცავს საავტორო უფლებებს ? (ან, თუ შეიძენთ დადგენილ უფლებებს, რა არის ისინი ჩვეულებრივ?)
  6. არის byline მოცემული?
  7. როგორ და ვინ იქნება საბოლოო ვერსია გამოქვეყნდება? როდესაც?

რედაქტირება კლიენტები:

  1. ეძებთ მყარ ასლს ან ელექტრონულ რედაქციას?
  2. რა ფორმატის / პლატფორმა არის ნაჭერი ამჟამად? აპირებთ სხვა პლატფორმის რედაქტირებას?
  1. ხართ თუ არა მზადყოფნა, გამოაქვეყნოს როგორც რედაქტორი ერთხელ ნაჭერი გამოქვეყნდა?
  2. რამდენჯერ ჯერ ნაჭერი რედაქტირებულია?
  3. რა დონეზე?
  4. ვის მიერ?
  5. იქნება ტექსტის რედაქტირება მეორე მხარის შემდეგ?
  6. რა დონის რედაქტირებაზე ფიქრობთ?
  7. გსურთ ამბავი და თემატური გამოხმაურება?
  8. გნებავთ სტრუქტურა, მოწყობა, მოვლენების რიგი, ნაკადი და ა.შ.
  9. გსურთ გრაფიკული და გაშვებული კომპონენტები (თავი სათაურები, გვერდის ნომრები) რედაქტირებული?
  10. გნებავთ ორთოგრაფიული და გრამატიკული შესწორებები?
  11. როგორ და ვინ იქნება საბოლოო ვერსია გამოქვეყნდება? როდესაც?

თარგმანი

  1. რა გეოგრაფიულ არეალში იქნება გამოყენებული თარგმანი?
  2. თუ თარგმანი ცოცხალი იქნება ონლაინში, რა გეოგრაფიული არეალით გისურვებთ ყველაზე ხშირად?
  3. რა არის შენი სამიზნე დიალექტი?
  4. რა არის თქვენი სამიზნე აუდიტორიის დიალექტი (დემოგრაფია)?
  5. რა ფორმატის / პლატფორმა არის ნაჭერი ამჟამად? გსურთ სხვა პლატფორმაზე თარგმნილი თარგმანი? რომელი?
  1. მზად ხართ თუ არა გამოქვეყნებული ნაჭდევნის თარჯიმნის გამოწერა?
  2. როგორ და ვინ იქნება საბოლოო ვერსია გამოქვეყნდება? როდესაც?

დეპრესია:

  1. გთხოვთ, მოგვაწოდოთ პროექტის საბოლოო მოსაზრებები.
  2. გთხოვთ, მოგვაწოდოთ წინადადებები მომავალი კლიენტის მხარდაჭერისთვის? რა გააუმჯობესებდა ჩემს სამსახურს?
  3. თქვენ გეგმავს რაიმე მომავალი წერის / რედაქტირების / თარგმანის საჭიროებებს?
  4. არსებობს თუ არა თქვენი სოციალური თუ პროფესიონალური წრეები, რომლებიც სარგებლობენ მომსახურებით?
  5. ნება მიბოძეთ ჩემთვის დამოწმებული ან ლინკიფიცირებული რეკომენდაცია?
  6. იქნებ მზად ყოფილიყო პუბლიკაციის თავაზიანი ასლი?
  7. შემიძლია ჩემი ნამუშევარი ჩემი ვებ-გვერდის მაგალითზე გამოვიყენო?

იმედია, ეს კითხვები დაგეხმარებათ და ემსახურება როგორც jumping off წერტილი განვითარება სიაში საკუთარი კლიენტებს! შეინახეთ ეს სითხე და დინამიური, და განაახლეთ ყოველი წყვილი კლიენტებისთვის, რომლებიც მოგთხოვთ ნებისმიერ განმეორებას.