Როგორ გამოვიყენოთ სოციალური მედია თქვენი რესტორნისათვის

როგორ დავიწყოთ სოციალური მარკეტინგის კამპანია რესტორანში?

რეკლამის და მარკეტინგის რესტორანი იმდენად მარტივია. ზოგიერთი რადიოსიტყვაობა, გაზეთები და, ზოგჯერ, სატელევიზიო კომერციული რეკლამა. დღეს, ინტერნეტსა და მობილურ მოწყობილობებს ნებისმიერ დროს უკავშირებენ ყველას, როგორც ჩანს, 1001 გზა რესტორანში რეკლამისთვის. თქვენს რესტორანს აქვს მეგობრები Facebook- ზე? რეგულარულად ხდის თუ არა Tweet ? არის ხალხი Yelping ამის შესახებ? არის თუ არა Pintresting ?

მიიღეთ ჩემი აზრი?

ასე რომ, სად იწყებ? როგორც რესტორნის მფლობელი, თქვენ, სავარაუდოდ, უკვე strapped დროულად. პოსტსაბჭოთა სხვადასხვა სოციალური მედიის ვებ-გვერდების გამოქვეყნება, როგორც ჩანს, კიდევ ერთი რამ არის დაამატოთ თქვენი უსასრულო სიის დამატება. მაგრამ სოციალური მედია არ მიდის. ეს უფრო საერთოა Google- ის რესტორნის სახელით, ვიდრე ყვითელი გვერდებზე გამოიყურება. მაშინაც კი, თუ თქვენ უკვე გაქვთ საიტი (თუ არა, გთხოვთ, აქ წადი) სოციალურ მედიას შეუძლია დაეხმაროს თქვენი ონლაინ რეპუტაციის შექმნას, რაც უფრო მეტ ბიზნესში შემოდის.

რა არის სოციალური მედია?

ძველი მედიის სტრატეგიები, ძირითადად, ბიზნესისთვის გამოცხადებდნენ, თავიანთი პროდუქციისა და მომსახურების გაყიდვას იყენებდნენ. ეს გაკეთდა ტრადიციული ბეჭდური კამპანიების, ასევე სატელევიზიო რეკლამებისა და რადიოჩანაწერების საშუალებით. მომხმარებელთა, თუმცა swayed, დაათვალიერა ამ ploys როგორც შეწყდეს მათი ყოველდღიური ცხოვრების. ახალი მედია, რაც ინტერნეტში მოვიდა, ყველაფერი არის დიალოგის შესახებ მომხმარებლებთან, ბიზნესთან, პროდუქციასა და მომსახურებასთან დაკავშირებით.

მარკეტინგის ეს ახალი, ნებართვით დაფუძნებული სტილი თავისთავად აგებს რესტორნის ინდუსტრიას, სადაც სიტყვა-of-mouth რეკლამა ხშირად აწარმოებს უკეთეს შედეგებს, ვიდრე ტრადიციული მარკეტინგული კამპანია.

სოციალური მედია კამპანიის გამოყენებით ახალი მედია იყენებს საიტებზე როგორიცაა Facebook, Twitter, Flickr, Pinterest , Yelp, Foursquare, Stumblupon, Revver, და Instagram .

სია გრძელდება და. ეს საიტები ცალი ონლაინ საუბრებისა და სურათების ცალი და თქვენი რესტორნის ონლაინ იდენტურობის შესაქმნელად.

როგორ შეიძლება სოციალური მედია დაეხმარება თქვენს რესტორანს

სოციალური მედია საიტებზე დაგეხმარებათ თქვენი ვებსაიტის ტრანსპორტირება, სადაც ადამიანები უფრო მეტად ეძებენ ძირითად ინფორმაციას, როგორიცაა ტელეფონის ნომერი, მისამართი, მართვის მიმართულებები და მენიუები. სოციალური მედია ასევე შეიძლება გამოყენებულ იქნას მომავალი მოვლენების შესახებ, როგორიცაა დედის დღე ან ღვინის დეგუსტაცია. ეს საშუალებას გაძლევთ ყოველდღიურად და ყოველკვირეული მენიუ და სასმელი სპეციალობების განთავსება. ახალი მედიის უფრო ინოვაციური გამოყენება მოიცავს სამზარეულო რეცეპტებს, სამზარეულოს ვიდეო ტურებს, ან შეფ-მზარეულის ვიდეოს მომზადებას. თქვენ შეგიძლიათ უმასპინძლოს სხვადასხვა კონკურსებს თქვენს სოციალური მედიის საიტებზე, რაც ხელს შეუწყობს თქვენს მომხმარებელს.

სოციალური მედია ასევე ხელს უწყობს მომხმარებელთა მომსახურებას, რაც ხელს უწყობს თქვენს კლიენტებთან ურთიერთობისას კომენტარს. იგი ასევე გაძლევთ საშუალებას მოგვმართოთ კლიენტების საჩივრები . იმ შემთხვევაში, თუ კლიენტს დრო გაატარა საჩივარი თქვენი რესტორნის შესახებ თქვენს Facebook Wall- ზე, მაგალითად, შეგიძლიათ დაუყოვნებლივ მიმართოთ და შეთავაზოთ გამოსავალი. ეს არა მარტო აჩვენებს კლიენტს, თქვენ აფასებთ მათ აზრს და მათ ბიზნესს, მაგრამ ყველას, ვინც თქვენს საიტს მიჰყვება.

როგორ დავიწყოთ სოციალური მედია

თუ სოციალური მედია ხართ, დაიწყე ერთი ან ორი ანგარიში, როგორიცაა Facebook ან Twitter. გადაწყვიტეთ, რამდენად ხშირად უნდა განათავსოთ თქვენი სტატუსის განახლებები და tweets. განახლება თითოეული სადილი და ვახშამი ცვლის აზრი, როგორც მომხმარებელს საშუალებას აძლევს საშუალებას იცოდნენ რა სპეციალური ან სხვა მიმდინარე მოვლენები. სურათები ასევე მნიშვნელოვანია თქვენი სოციალური მედიისთვის. დარწმუნდით, რომ თქვენ გაქვთ თქვენი კარგი რესტორანი, პერსონალი და მენიუს ნივთები. პროფესიონალი ფოტოგრაფის დაქირავება არ გჭირდებათ. ამისათვის საჭიროა ციფრული კამერა და ფოტო რედაქტირების ძირითადი ცოდნა. შანსი არსებობს თქვენს თანამშრომლებს შორის მზარდი ფოტოგრაფი, რომელთაც უყვართ რამდენიმე ფოტო და მიაწერონ მათ.

სოციალური მედია ყველაფერი ღია დიალოგის შესახებ - ანუ retweets, პასუხობს მომხმარებელთა კომენტარებს თქვენს კედელზე.

განვიხილოთ რამდენიმე წუთში (10-15 წუთი უნდა გააკეთოთ) განახლება და დაკავშირება მომხმარებლებთან. ეს ხელს შეუწყობს მათ უფრო მეტად შეაერთონ თქვენს რესტორანში და შექმნან ბრენდის ლოიალურობა, რომ ძველ მედიასაშუალებას არ შეუძლია ამის გაკეთება.