Საჩივრის წარდგენა უკეთესი ბიზნეს ბიუროსთან

როგორ BBB დაგეხმარებათ დახმარება გადაწყვიტოს კომპანია

თაღლითობის თავიდან აცილების საუკეთესო საშუალებაა ისიც, თუ როგორ იცნობს თაღლითებს და მოტყუებათა სკამერებს და როგორ უნდა მოიძებნოს ლეგიტიმური შესაძლებლობები .მაგრამ, თუკი ფიქრობთ, რომ შეიძლება გაგიკვირდეთ, ან გაქვთ კომპანიის პრობლემა, გაქვთ რესურსი . ერთ-ერთი ვარიანტია საჩივრის წარდგენა უკეთესი ბიზნეს ბიუროსთან (BBB).

ყოველწლიურად, BBB მომხმარებელს ეხმარება გაყიდვების, კონტრაქტების, მომხმარებლის მომსახურებების, გარანტიების, ბილინგის, დაბრუნების და სხვა საკითხებთან დაკავშირებულ დავებს.

BBB იღებს საჩივრებს მაშინაც კი, თუ კომპანია არ ეკუთვნის საუკეთესო ბიზნეს ბიუროს.

საჩივრის შეტანა BBB- თან, თქვენ ქმნით თქვენი საჩივრის ჩანაწერებს. გარდა ამისა, BBB ასევე აკონტროლებს კომპანიის რეაგირებას თქვენი საჩივრის შესახებ. როდესაც სხვები ეძებენ ბ.ბ.ბ. იმავე კომპანიის შესახებ, საჩივრები და კომპანიის მცდელობა პრობლემის მოსაგვარებლად.

მხოლოდ იმიტომ, რომ კომპანიას აქვს BBB- ის საჩივრების ჩანაწერი არ გაუკეთებია გაყალბებულად, მაგრამ დარწმუნებული უნდა იყოს, რომ წითელი დროშა, რომელიც ხელს შეუშლის ვინმეს jumping და მიღების scammed ან ცუდი გამოცდილება. გასაღები არის საჩივრის ხასიათი და ბიზნესის რეაგირება.

რა არის BBB?

BBB - უკეთესი ბიზნეს ბიურო არის კერძო ორგანიზაცია, რომლის მიხედვითაც უნდა ითვალისწინებდეს: "ეთიკური ბაზარი, სადაც მყიდველები და გამყიდველები ერთმანეთს ენდობიან" და მისი მისიაა "იყოს ლიდერის პოზიცია ბაზარზე ნდობის მისაღწევად". განზრახვა მომხმარებელთათვის მიუკერძოებელი წყაროა, რათა მათ გაუძღვება.

BBB- ში გაწევრიანება ნებაყოფლობითია და ბიზნესი გაწევრიანებისთვის საფასურს იხდის, ასევე უნდა აკმაყოფილებდეს BBB- ს მიერ დადგენილი ეთიკური სტანდარტების კომპლექტი.

სამომხმარებლო საჩივრები BBB- ის წევრი კომპანიების წინააღმდეგ, როგორც წესი, ხორციელდება დავის გადაწყვეტის სპეციალისტის მიერ და მოჰყვა დასკვნა. BBB საქმიანობს როგორც შუამავალს შორის ბიზნესისა და მომხმარებელთა შორის.

თუმცა, BBB ასევე მნიშვნელოვან როლს ასრულებს არაწევრი კომპანიების წინააღმდეგ საჩივრების ჩანაწერების შესანარჩუნებლად. ამგვარად, მომხმარებელს შეუძლია იხილოს, თუ ბიზნესს აქვს წინა საჩივრები მის წინააღმდეგ და შეუძლია უფრო ინფორმირებული გადაწყვეტილება მიიღოს თუ არა ბიზნესი.

BBB- ს კომპანიები აფიქსირებენ A + -დან F- ს (BBB- ს ადრე გამოყენებული რიცხვითი მასშტაბის) მასშტაბით.

არსებობს 128 BBB ოფისები აშშ, კანადა და პუერტო რიკო. თითოეულ ოფისში ინახავს ფაილებს ბიზნესს სათაო ოფისში მის სამსახურში. ყოველ BBB- ში აშშ-სა და კანადაში BBB- ის მეშვეობით საიტებზე განთავსებული საიმედოობის ანგარიშებია განთავსებული.

იმის გამო, რომ BBB არ არის მთავრობა ან სამართალდამცავი ორგანო, მას არ შეუძლია აღასრულოს კანონი ან აიძულოს კომპანია განახორციელოს ქმედება. თუმცა, ბიზნესის მზადყოფნა რეაგირება BBB- ის შესახებ აღინიშნება კომპანიის რეკორდში და შეიძლება კიდევ უფრო მეტყველებს იმაზე, რომ ეს არის კომპანია, რომელიც საუკეთესო იქნებოდა მკაფიო.

წარდგენა საჩივარი

თუ ფიქრობთ, რომ გაანადგურეს, ბევრი რესურსი გისურვებთ დახმარებას, მათ შორის საჩივრის შეტანა BBB- თან. უკეთესი ბიზნეს ბიურო იღებს საჩივრებს, რომლებიც მოიცავს ყველა სახის ბიზნესს - ონლაინ, ფორუმზე, BBB- ს წევრებს (აკრედიტებულ ბიზნესს) და BBB- ის აკრედიტირებულ ბიზნესს.

ისინი ასევე იღებენ საჩივრებს საქველმოქმედო და არაკომერციული ორგანიზაციების მიმართ.

იმის გამო, რომ BBB არ ანონიმურ საჩივრებს არ განახორციელებს, საჭიროა თქვენი საკონტაქტო ინფორმაცია მიაწოდოთ მათთან დაკავშირებული ნებისმიერი საჩივრით. გარდა ამისა, BBB საჩივრებში უნდა შეიცავდეს კომპანიის სახელს და სათანადო ინფორმაციას საჩივარს კომპანიისთვის წარსადგენად. საბოლოო ჯამში, საჩივარი უნდა შეიცავდეს სამომხმარებლო-ბიზნესზე ან ბიზნეს-ოპერაციულ გარიგებას, რომელიც დაკავშირებულია პროდუქტის ან სერვისის რეკლამას ან რეალიზაციას.

სად შეგვატყობინოთ მუშაობა საშინაო სკამებზე BBB- ში

BBB საშუალებას გაძლევთ შეიტანოთ საჩივარი ონლაინში. დასაწყებად:

1. ეწვიეთ BBB- ს ონლაინში.
2. მოძებნეთ კომპანია. თუ ეს მთელი ქვეყნის მასშტაბითაა დაკავებული, მოძებნეთ თქვენთვის სასურველი ადგილი ბიზნესისთვის.
3. შედეგების სიიდან, დააჭირეთ კომპანიას, რომელიც გინდა საჩივრის შეტანაზე.

1. კომპანიის პროფილი, დააჭირეთ ბმულს, რომელიც ამბობს "ფაილის საჩივარი."
2. თქვენ გეძლევათ სამი ვარიანტი; 1) შეიტანეთ საჩივარი, 2) წარადგინოს განხილვა, ან 3) ჩაწერეთ სკამის ანგარიში. თუ თქვენ ეძებთ ფულს ან სხვა რეზოლუციას, აირჩიეთ "საჩივრის შეტანა" ვარიანტი, რომ BBB- ს შეუძლია მოიწონოს თქვენი სახელი. თუ არ გაქვთ საჩივარი თქვენი საჩივრისთვის, შეგიძლიათ შეამოწმოთ განხილვა ან / და scam ანგარიში.

რა უნდა ველოდოთ მას შემდეგ, რაც თქვენი საჩივარი შეიტანოს

BBB- სთან საჩივრის წარმატებით შესვლის შემდეგ, თქვენ მიიღებთ ელ-ფოსტის დადასტურებას. ეს დადასტურება ჩვეულებრივ მოიცავს ინფორმაციას, რომელზედაც BBB- ის ოფისი არის საჩივარი და გაატარებს თქვენი საჩივრის PDF ფაილის თქვენს განხილვას. აქედან გამომდინარე, შეგიძლიათ მიიღოთ პირდაპირი კონტაქტი დისკუსიის სპეციალისტისგან, რომელიც თქვენთან ერთად იმუშავებს, სანამ საქმე გადაწყდება ან BBB ჩიხში შედის.