დღევანდელი საცალო გარემოში მართლაც მნიშვნელოვანი როლი ასისტენტ მენეჯერი ასრულებს თავის დროს მუშაობას ფრონტის ხაზზე, სადაც ყველა მოქმედება ხდება. საცალო მაღაზიის მენეჯერი ან მაღაზიის მფლობელი მაღაზიების გეგმები და სტრატეგიაა, მაგრამ ეს ასისტენტური მაღაზიის მენეჯერია. ზოგჯერ არასწორად მოხსენიებული, როგორც "ძირითადი მფლობელი" (არასწორია იმის გამო, რასაც ველოდებით და ასისტენტის მენეჯერისგან მოითხოვს ბევრად განსხვავებულს, ვიდრე მთავარი მფლობელი) ამ თანამდებობაზე შენახულია მაღაზიის მომსახურების კულტურა, ხოლო მენეჯერი გამორთულია ან მოშორებით.
აუცილებელი უნარები:
- ხალხი უნარები . მაღაზიის წარმატებისთვის აუცილებელი ნივთების მოზიდვის უნარი. თქვენ უნდა შეეძლოთ დაბალანსება დაბრკოლებებით. უკეთესი თქვენი ხალხის უნარები, მით უკეთესი შეგიძლიათ განავითაროთ თქვენი გუნდი.
- ლიდერობის უნარი . დაიცავით თანამშრომლები? განა ისინი მზად იყვნენ თქვენს უფლებამოსილებას? ეს თქვენი ხელმძღვანელობის უნარებიდან მოდის.
- ავტონომია . რაღაც ყველა თანამშრომელი სურს, მაგრამ მხოლოდ რამდენიმე რეალურად იმსახურებს ავტონომია. მფლობელს უნდა შეეძლოს მაღაზიის დატოვება და იცოდეს, რომ ეს არის კარგი ხელები, უსაფრთხო და უსაფრთხო. მაგრამ მან ასევე უნდა იცოდეს, რომ მომხმარებელთა გამოცდილება ტაქტიკაშია. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, თქვენს მაღაზიებში გამოცდილების დონე არ არის, როდესაც მფლობელი არ არის. ასისტენტ მენეჯერს აქვს გადამწყვეტი როლი შეინარჩუნოს მომხმარებლისა და თანამშრომლის გამოცდილება.
- გაყიდვა უნარები . თანაშემწე მაღაზიის მენეჯერი მაღაზიაში გაყიდვების ლიდერია. მათ უნდა შეეძლოთ გუნდის პირადი გაყიდვების შესრულება.
- დროის მენეჯერები : ეს ორჯერ არის - თქვენი დროის მენეჯერის ასისტენტ მენეჯერად და თქვენი პერსონალის დროის მართვაში. მაღაზიის მენეჯერი ქმნის განრიგებს, ბრძანებებს აწვდის და წერს ანგარიშებს, მაგრამ ასისტენტ მენეჯერი ახორციელებს ყველა იმ გეგმას.
- გადაწყვეტილების მიღების უნარი : თანამშრომლებთან, კლიენტებთან, მფლობელებთან თუ სხვა მენეჯერებთან ურთიერთობისას, თქვენ უნდა მიიღოთ გადაწყვეტილებები, რომლებიც უარყოფითად ან დადებითად იმოქმედებს მაღაზიის მოგებას ყოველდღე. თანაშემწე მაღაზიის მენეჯერი დარწმუნებული უნდა იყოს მისი გადაწყვეტილებებით და სწრაფად და ეფექტურად გახდის მათ.
- მათემატიკის : საცალო არის ნომრები თამაში და უკეთესი აღჭურვილია თქვენ ანალიზი და შეისწავლოს ნომრები უმაღლესი თქვენი წარმატების მაჩვენებელი. მაღაზიის მენეჯერი და თანაშემწე მაღაზიის მენეჯერი სავარაუდოდ შეძლებენ P & LS- ის (მოგება-ზარალის განცხადებები) სტრატეგიის წაკითხვას, ინტერპრეტაციას, ანალიზს და დაგეგმვას.
- ვსაუბრობ და წერა : კომუნიკაციის უნარების უფრო მეტად პირდაპირი გზა, მაღაზიის მენეჯერს უნდა შეეძლოს საკუთარი ხედვის, გეგმისა და სტრატეგიის შემუშავება. არა მარტო მაღაზიის მმართველი უნდა იყოს კომფორტული ჯგუფის წინ, მაგრამ მისი ორთოგრაფიული, გრამატიკული და დიქტატი უნდა იყოს ყველაზე მაღალი დონის. თანამშრომლები მიჰყავთ ადამიანს, ვისაც შეუძლია შთააგონოს.
- სერვისის უნარ-ჩვევები : ყოველ კვირას, მომხმარებელს გეგმავს სთხოვოს მენეჯერს. არა მარტო ასისტენტ-მენეჯერის უნარ-ჩვევები უნდა იყვნენ კარგად დამსახურებულად, როდესაც საქმე ეხება მომხმარებლებთან ურთიერთობას, მაგრამ მისი უნარი სხვებს ასწავლის (იხილეთ ტრენინგი ზემოთ). მაღაზიის მენეჯერი პასუხისმგებელია მაღაზიაში მომსახურების კულტურის შესაქმნელად და თანაშემწე მაღაზიის მენეჯერი პასუხისმგებელია შენახვისთვის.
განათლება:
მიუხედავად იმისა, რომ ბევრი კომპანია მოითხოვს ბაკალავრის ხარისხს კომპეტენციის სპეციფიკურ როლს, საუკეთესო ნაწილი საცალო ვაჭრობის შესახებ არის ის, რომ თქვენ შეგიძლიათ დაამტკიცოთ თქვენი უნარი და ღირებულება ორგანიზაციის გარეშე.
არსებობს მხოლოდ რამდენიმე ხარისხი (მათ შორის ათასობით), რომ მოამზადოს ვინმე კონკრეტულად იყოს საცალო მენეჯერი. ყველაზე მენეჯერები წლების მანძილზე მუშაობდნენ, როგორც გაყიდვების პარტნიორი, რომელიც საუკეთესო მომზადებაა მართვისთვის. თუმცა, წლების განმავლობაში გამოცდილების გაანგარიშება არ იძლევა ზემოთ ჩამოთვლილ უნარებს. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, მხოლოდ იმიტომ, რომ ვინმე უკვე დიდი ხანია საცალო ვაჭრობაშია, არ ნიშნავს, რომ ის მზად არის სხვების ხელმძღვანელობით.
კომპენსაცია:
როგორც წესი, ასისტენტ მენეჯერის როლის კომპენსაცია წელიწადში 25,000 აშშ დოლარს შეადგენს - წელიწადში 35,000 აშშ დოლარი. ფართო სპექტრი უფრო მეტია დასაქმებულთა რაოდენობისა და ადგილმდებარეობის რაოდენობა, ვიდრე სხვა არაფერი. მიუხედავად იმისა, რომ კარგი კომპენსაციის გეგმები აქვს დიდი წახალისების მისაღებად დამატებითი შემოსავალი შესრულების. თანაშემწე მაღაზიის მენეჯერს უნდა გადაეცეს ანაზღაურება მისი გაყიდვებისა და მოგებების შენახვისათვის მაღალ მომსახურების კულტურის შენარჩუნებისას.
მაღაზიის მენეჯერისგან განსხვავებით, ასისტენტ-მაღაზიის მენეჯერი უნდა იყოს ანაზღაურება მისი პირადი გაყიდვებისთვის. ის არის გაყიდვების ლიდერი და უნდა განიხილებოდეს, როგორც ასეთი.