მცირე ბიზნესი შეიძლება ჰქონდეს Core კომპეტენციები Too
ძირითადი კომპეტენციები არსებითად არის ის, რაც ბიზნესს კარგად აკეთებს, რომელიც სხვა ბიზნესისგან განასხვავებს.
ეს არის ზოგადი ძირითადი კომპეტენციის განმარტება. თუმცა, ფართო განსაზღვრა აუცილებელია როგორც ტერმინი გადადის საერთო სარგებლობაში და გამოიყენება ყველა ზომის ბიზნესში. ორიგინალური დეფინიცია გამოიყენება მხოლოდ მსხვილი ბიზნესისთვის.
ძირითადი კომპეტენციის წარმოშობა
ძირითადი კომპეტენციის კონცეფცია წარმოიქმნა როგორც რესურსების დაფუძნებული მიდგომა კორპორატიული სტრატეგიის მიმართ; კონცეფცია პირველად CK- ს მიერ იქნა წარმოდგენილი
პრაჰალადი და გარი ჰემელი. კორპორაციის ძირითადი კომპეტენციაში (1990), ისინი აღწერენ ძირითად კომპეტენციას, როგორც იმას, რაც ფირმას შეუძლია კარგად ისარგებლოს სამი პირობით:
1. ის უზრუნველყოფს მომხმარებელთა სარგებელს;
2. კონკურენტებისთვის იმიტირებული არ არის ადვილი;
3. ეს შეიძლება ფართოდ გავრცელდეს ბევრ პროდუქტსა და ბაზარზე.
ცხადია, ძირითადი კომპეტენციის ასეთი მკაცრი დეფინიცია გამორიცხავს მცირე ბიზნესებს, რადგან, როგორც წესი, არ შეეძლება მესამე პირის შეხვედრა.
უფრო ინკლუზიური განმარტება
საბედნიეროდ, დროთა განმავლობაში, ძირითადი კომპეტენციის კონცეფცია განვითარდა. ყველა განსაზღვრება მოიცავს კონკურენტული უპირატესობის კონცეფციას.
ძირითადი კომპეტენციის უფრო ახლანდელი განმარტება იქნება "ძირითადი შესაძლებლობები ან ძლიერი მხარეები, რომლებიც კომპანიამ შეიმუშავა, მისთვის კონკურენტული უპირატესობა მის თანატოლებს და ხელს შეუწყობს მის გრძელვადიან წარმატებას". საკვანძო კომპეტენციები რთულია კონკურენტული ბიზნესისთვის დუბლიკატისთვის.
გაითვალისწინეთ, რომ სიტყვა "ბირთვი" არ აღნიშნავს სინგულარობას; ბიზნესს შეიძლება ჰქონდეს ერთი ძირითადი კომპეტენცია.
წარმატებული ბიზნესი ტენდენცია უფრო მეტია, ვიდრე ერთერთი შემდეგი ძირითადი კომპეტენციები:
- ხარისხი
- კლიენტების მომსახურება
- ღირებულება
- ინოვაცია
- მარკეტინგი
მაგალითები კორპორატიული ძლიერი Core კომპეტენციებით
Walmart - Walmart არის ყველაზე მსხვილი საცალო ვაჭრობის საცალო ვაჭრობის ქსელი მსოფლიოში, გლობალური გაყიდვების მეტი 480 მილიარდი დოლარი 2017.
კომპანიას მსოფლიოში 11 000-ზე მეტი მაღაზია აქვს. Walmart- ის ძირითადი კომპეტენციები მოიცავს:
- მასიური შესყიდვა ძალა - Walmart- ს mantra არის "ყოველდღიური დაბალი ფასები". ხელი შეუწყოს მას იყენებს მისი mammoth შეძენის ძალა მუდმივად ზეწოლა მომწოდებლები მანქანა ქვემოთ საბითუმო ხარჯები.
- მიწოდების ჯაჭვის მართვა - Walmart აღემატება მიწოდების ჯაჭვის მენეჯმენტის ყველა ასპექტს. მას აქვს სადისტრიბუციო ცენტრების მასიური ქსელი და ახორციელებს ინვენტარის მენეჯმენტის უაღრესად ეფექტურ სისტემას შესყიდვების, ოპერაციების, განაწილების და ინტეგრირების გაუმჯობესება, რის შედეგადაც მაღაზიებში პროდუქტების უკეთესი შენახვა და დაბალი ხარჯები (რომლებიც გადაეცემა მომხმარებელს). Walmart იყო ინსტრუმენტული განვითარების უნივერსალური პროდუქტის კოდექსი (ბარი კოდი), და იყო პირველი კომპანია განახორციელოს იგი კომპანიის მასშტაბით საფუძველზე შეგროვება და ანალიზი მონაცემები ინდივიდუალური მაღაზიები.
Apple Inc. - Apple არის უმსხვილესი კომპანია მსოფლიოს ბაზარზე კაპიტალიზაციის გზით. სინამდვილეში, თუ Apple იყო ქვეყანა და მისი საბაზრო კაპიტალიზაცია გადაიქცა მშპ-ში, ეს იქნებოდა მე -20 უდიდესი ქვეყანა მსოფლიოში. მას აქვს 100,000-ზე მეტი თანამშრომელი მსოფლიოში და 2307 მილიარდი დოლარი გამოიმუშავებს 2017 წელს. Apple- ს გააჩნია ძალიან ძლიერი ძირითადი კომპეტენციები:
- ინოვაცია - Apple- ს აქვს უნიკალური და ინოვაციური ტექნოლოგიების პროდუქტების შემუშავების ხანგრძლივი ისტორია, მათ შორის Mac კომპიუტერი, iPod, iPhone, iPad, Apple TV და Apple Watch. Apple- ის დამფუძნებლებმა სტივ ჯობსმა და სტივ ვოზნიაკმა 1976 წელს Apple- ის შემუშავება და Apple Macintosh და სხვა რევოლუციური ტექნოლოგიური მოწყობილობები განავითარეს. მაშინაც კი, როდესაც ახალი პროდუქტის შემუშავების პირველი კომპანია არ არის, ის ხშირად არის ისეთი პროდუქტი, რომელსაც შეუძლია მიიღოს ახალი პროდუქტი, ინჟინერი, რომელიც უნიკალურ მოდის და მას უზარმაზარ კომერციულ წარმატებად (მაგალითად, iPhone პრაქტიკულად მოკლა რამდენიმე წლის განმავლობაში Blackberry- ის გაყიდვები).
- ბრენდის აღიარება - Apple- ის თაყვანისმცემლები ბრენდის უკიდურესად ლოიალურია. მორგან სტენლის განცხადებით, Apple- ს iPhone- ს აქვს 92% ბრენდის შეკავება 2017 წელს, Samsung- ს 77% -ზე და LG- ზე 59% შეადგინა. ეს არ არის იშვიათი მომხმარებლებისთვის, რომ ახალი iPhone ან სხვა Apple პროდუქტის გამოშვება საათების ან დღის განმავლობაში გამოდიან. ბევრი frenzied Apple გულშემატკივარი შეძენა ყველა ახალი გათავისუფლებას iPhone, მაშინაც კი, თუ მათი მიმდინარე მოდელი ნაკლებია, ვიდრე წლის. Apple- ს აქვს ბრენდის ლოიალურობა, რაც ყველგან კორპორაციების შურია.
- მარკეტინგი - Apple არის მარკეტინგის წარმატების ჯილდოს თანმიმდევრული გამარჯვებული. Apple მარკეტინგული ფილოსოფია revolves გარშემო გაგება საჭიროებების მომხმარებელს, აქცენტი აშენება ინოვაციური მაგრამ ინტუიციური პროდუქცია და მოწყობილობები, რომ კარგად მუშაობს ერთმანეთთან, და მუდმივად ხაზს უსვამს ბრენდის.
Costco - Costco არის მსოფლიოში ყველაზე მსხვილი წევრობის საწყობის ჯაჭვი. ყოველწლიურად 740-მდე საწყობშია და ყოველწლიურად 100 მილიარდი დოლარის გაყიდვებით, კოსტა სარგებლობს შემდეგ ძირითად კომპეტენციებზე:
- სამომხმარებლო მომსახურება - თავისი უფასო გადაზიდვისა და შეუსაბამო დაბრუნების პოლიტიკით Costco ცნობილია თავისი მომხმარებლისთვის.
- Value - Costco- ის მაღალი მოცულობის, ნაყარი გაყიდვების მოდელი საშუალებას იძლევა დააკისროს ძალიან დაბალი ფასები მრავალფეროვანი ხარისხის პროდუქციის (სინამდვილეში, ბევრი მცირე ბიზნესის გამოყენების Costco როგორც საბითუმო წყარო).
- თანამშრომელი აღიარება - Costco კარგად არის ცნობილი თანამშრომლების მოვლა-პატრონობის საარსებო მინიმუმის გადახდისა და სარგებლის მიღების გზით. წლიური ბრუნვის განაკვეთი რეკრუტების ერთი წლის განმავლობაში შეადგენს არანაკლებ 6 პროცენტს.
ასევე ცნობილია, როგორც: Core კომპეტენცია, Core კომპეტენციები.
მაგალითები: ბიზნესს შეუძლია სხვადასხვა სახის ძირითადი კომპეტენცია, როგორიცაა მარკეტინგის, კლიენტების მომსახურების ან ადამიანური რესურსების ძირითადი კომპეტენცია.