Penney პირველი მშრალი საქონლისა და ტანსაცმლის მაღაზია ეწოდა "ოქროს წესი" ერთი ძალიან მნიშვნელოვანი მიზეზი. Penney სჯეროდა, რომ ოქროს წესის მიმართა ყველა ასპექტს ცხოვრებაში, და იგი ამოძრავებს მისია აშენება საცალო ბიზნესის გამოყენებით ოქროს წესი, როგორც მისი ფილოსოფიური ქვაკუთხედი.
იაკობ ფაში Penney- ის ბიზნეს პრინციპების შესახებ ყველაზე მეტი ციტატების კითხვა, აშკარაა, რომ ლიდერობის ხასიათი თანაბრად მნიშვნელოვანია მისთვის როგორც მოგება. როგორც მან მიაღწია და როგორ მიაღწია მას, იგი თანაბრად მნიშვნელოვანია Penney.
1913 წელს შეიქმნა "Penney Idea", რომელიც გამოიკვეთა Penney- ის ბიზნეს ღირებულებებსა და პრინციპებზე. 100 წელზე მეტი ხნის შემდეგ, კომპანია "გამარჯვების ერთადერთი პრინციპები" ხელმძღვანელობდნენ თანამშრომლებს ყველა დონეზე, პრინციპული ორიენტირებული ბიზნესის უწყვეტი ღირებულებებით, რომლებითაც ვრცელდებოდა მოგების გამომუშავების ძირითადი ამოცანა.
ჯეიმს ფაში Penney ამ ბიზნესში შეთავაზებები გამოვლენილი ორიგინალური ღირებულებები და პრინციპები, რომლებიც ხელმძღვანელობდა დამფუძნებელი, როგორც ის აშენებს, თუ რა გახდება ერთი უძველესი ამერიკული საცალო ჯაჭვი , და ერთ ერთი ყველაზე ძვირფასი აშშ საცალო ბრენდების ისტორიაში აშშ retailing.
შეთავაზებები პირადი ფასეულობების შესახებ და ბიზნესის პრინციპები
- "მე არასოდეს არ შეადგინა არაფერი იყო ეს არ არის უბედურება. მე იძულებული გავხდი რთული გზა-პატივი, ნდობა, სამსახური და თანამშრომლობა ".
- "როდესაც ეს ბიზნესი დაარსდა, ის ცდილობდა საზოგადოებაში ნდობის მოპოვებას სამსახურში, რადგან ეს იყო ჩემი რწმენა მაშინ, როგორც ახლა არის, რომ სხვა არაფერია, ვიდრე საჯარო სამსახურში გაწეული მომსახურების გაწევა და ურთიერთდამოკიდებულება მომხმარებელსა და ვაჭარს შორის. სწორედ ამ მიზეზით იყო, რომ ჩვენი ბიზნესი დაფუძნდა ოქროს წესის მარადიულ პრინციპზე ".
- "მეგობრული ღიმილი, სიტყვა მისალმება, რა თქმა უნდა რაღაც fleeting და, როგორც ჩანს, insubstantial. თქვენ არ შეგიძლიათ მათთან ერთად. მაგრამ ისინი უკეთესად მოქმედებს თქვენი ძალაუფლების გასაზრდელად მათი გავლენის შესაფასებლად. ეს არის სამსახური, რომელსაც ჩვენ არ ვაძლევთ ვალდებულებას, რომ ხალხს უმეტესობა აფასებს ".
- "ოქროს წესის სახელითა და მნიშვნელობის მიხედვით ბიზნესის შექმნისას, საჯაროდ მივდიოდი ჩემს ბიზნეს ურთიერთობებში, პრინციპით, რომელიც იყო ჩემი ოჯახის აღზრდის რეალური და ინტიმური ნაწილი. ჩვენი იდეა იყო, რომ ფული და ბიზნესი გაეკეთებინათ საზოგადოებისთვის სამართლიანი და სამართლიანი ღირებულებით. "
- "ოქროს წესი არ ითვალისწინებს განაცხადის არარსებობას ბიზნესში."
- "პატივისცემა ღირს. ნდობა ნდობას მოაქვს. კმაყოფილება მოაქვს. თანამშრომლობა ხელმძღვანელობის ხარისხს ადასტურებს. "
- "საზოგადოება არ არის დაინტერესებული მომსახურების ხარჯზე შეძენაზე ცოტა ფულის დაზოგვაში.
- "თავაზიანი მკურნალობა მომხმარებელს გადაჰყავს სიარულის რეკლამაზე".
- "მოგება უნდა გაიზარდოს საზოგადოების ნდობით და საზოგადოებაში ნდობა მიეკუთვნება ნებისმიერ მყიდველს, რომელიც ემსახურება საზოგადოებას".
- "ჩვენ ვუთხარით მაღაზიის მენეჯერები, რომ თუ მათ არ იცოდნენ თავიანთი თემები და თუ ისინი მზად იყვნენ თანაგრძნობით შევიდნენ საზოგადოებრივ ცხოვრებაში, ვერ შეძლეს წარმატების მიღწევა მათი მაღაზიები".
- "ვაჭარი, რომელიც ბიზნესს მიმართავს, კარგად ემსახურება საზოგადოებას, მას არაფერი აქვს შიშისგან".
- "მომეცი მარადიული კლერკი მიზანი და მე მოგცემთ კაცს, რომელიც ისტორიას გააკეთებს. მომეცი კაცი, რომელსაც არ აქვს მიზნები და მე მოგცემ შენს საფეხურზე ".
- "ნუ პირველ რიგში მუშაობენ მამაკაცები. მოამზადეთ ისინი მზადყოფნით და ჭკვიანურად ".
- "საცალო ვაჭრობისას, ფორმულა ხდება ადამიანისთვის, როგორც ერთიანობის, ასევე ინდუსტრიისთვის, ასევე სხვის თვალსაზრისის უნარი.