და იმ შემთხვევაში, ეს არ არის, საცალო და პერსონალის მზად უნდა გაუმკლავდეს shoplifting სიტუაცია. გაითვალისწინეთ შემდეგი კითხვები თქვენი მაღაზია ლიფტინგის პოლიტიკისა და პროცედურების შესახებ:
- არის თუ არა თქვენი მიზანი სადამსჯელო ღონისძიებების გატარება?
- თქვენს მაღაზიას აქვს ნულოვანი ტოლერანტობის პოლიტიკა shoplifting- სთვის?
- თქვენ 18 წლამდე ან 65 წელზე მეტი ხარ?
- არსებობს მინიმუმ დოლარი ოდენობით პროკურატურის წინაშე?
- როგორ იპყრობთ და დააკმაყოფილებთ shoplifter- ს?
- რას გააკეთებ, თუ მაღაზიალიფტერი გვიჩვენებს, რომ ანაზღაურდება ან გადაიხდის?
- ვინ არის პასუხისმგებელი პოლიციის გამოძახებით?
განიხილეთ shoplifting პოლიტიკა, რომელიც სამართლიანი, მაგრამ მტკიცე. თუ თქვენი მაღაზია ირჩევს არ გადალახოს shoplifters, სიტყვა მიიღებს გარშემო, და თქვენი მაღაზია შეიძლება გახდეს სამიზნე. თუ მაღაზიის მფლობელები იციან, თქვენი მაღაზია ქურდს სერიოზულად და არ ეშინია დევნის, ბევრი ქურდები თავიდან იქნებიან ქურდობა თქვენი ბიზნესიდან.
შეჩერება Shoplifter
მაღაზიის დიზაინს, კლიენტების მომსახურების ტექნიკასა და ტექნოლოგიას მაღაზიის გადაბარების თავიდან აცილებაში დიდი ხანია.
პოსტ ნიშნები ამბობენ, რომ shoplifters იქნება დაისჯებიან, თუ ეს არის მაღაზიის პოზიცია shoplifting. თუ ვინმეს აიღებს საქონელი, გაფრთხილება კიდევ ერთი თანამშრომელი ქურდობა, რომ მათ შეუძლიათ მონიტორინგი თქვენი ურთიერთქმედება და შემდეგ მივუდგეთ პირი. ჰკითხეთ "შემიძლია ბეჭედი რომ გაგიკეთო?" არასდროს დაუპირისპირდება shoplifter ბრალდებულის ტონით.
მაგალითად, არასოდეს თქვა: "მე ვნახე, რომ ეს ყელსაბამი იპარავს". Shoplifters ძალიან გამოცდილი მისაღებად გარშემო ბრალმდებლის. მაგრამ, თუ უბრალოდ იმოქმედებთ, თითქოს ყელსაბამში ყელსაბამი ატარებენ, რომ გადაიხადოს გადასახადი, ერთი ორი რამ მოხდება. ისინი ან დააბრუნებენ ან გადაიხდიან.
მაღაზიის დიზაინს ბევრი რამ აქვს გასაკეთებელი მაღაზიაზე. ძალიან ბევრი მაღაზიები ქმნის ბრმა წერტილებს, რომ თანამშრომლები ვერ ახერხებენ ან უყურებენ. კამერა მაღაზიაში ხელს შეუწყობს შემთხვევით shoplifter, მაგრამ არა პროფესიული. დავდგეთ თქვენს ნაღდ ფულზე და დაათვალიეროთ მაღაზია. არსებობს თუ არა ტერიტორიები? ცოტა ხნის წინ, მაღაზიაში ვიყავი, რათა დაეხმარებოდა ინვენტარის შემცირებას. მაღაზიაში ვდგავარ, რაც შენიშნა, რომ ის იყო, რომ შენობის გაცილებით მაღალი იყო, მაღაზიაში ვერ ვხედავდი. იყო უამრავი სართული ფართი, ასე რომ, ჩვენ უბრალოდ შეამცირა shelving სისტემები. ის ქმნის გარკვეულ თანამშრომლებს და კლიენტებს. პოტენციურ shoplifter იცოდა, რომ ის შეიძლება ჩანს ახლავე. მიუხედავად იმისა, რომ ჩვენ განვახორციელეთ სხვა იდეები, ეს იყო ყველაზე მნიშვნელოვანი გავლენა ზარალის შემცირების შესახებ.
იცოდე კანონი
გაეცანით ადგილობრივ და სახელმწიფო shoplifting კანონები. დაუკავშირდით პოლიციის განყოფილებას და მათ უნდა შეეძლოთ უპასუხონ ნებისმიერ შეკითხვას.
კანონები განსხვავდება ადგილმდებარეობის მიხედვით, მაგრამ უმეტესი ადგილები მოითხოვს, რომ ერთი ადამიანი უნდა დაინახოს shoplifter- ის ნივთს, დაიმალოს და შეინახოს მაღაზიაში გასასყიდი საქონლის გარეშე. მხოლოდ ამის შემდეგ შეიძლება, რომ მაღაზიის თანამშრომელი შეჩერდეს shoplifter გარეშე ძალა.
საეჭვო პირის მიახლოებისას შეეცადეთ სიმშვიდე და პროფესიონალი დარჩეს. შესაძლებელია, რომ გაუგებრობა მოხდა და ადამიანი არ არის shoplifter. ეჭვმიტანილის მკურნალობა თავაზიანი, დისკრეტული ჯერჯერობით მტკიცე და პროფესიონალური გზით დაგეხმარებათ და თქვენი მაღაზია თავიდან ავიცილოთ ცილისწამება, ცრუ დაპატიმრება ან დისკრიმინაციის სარჩელი. ხშირ შემთხვევაში მაღაზიის ხელოვანი არის მხატვარი, რომელიც ცდილობს, რომ დააკმაყოფილოს მათ და იქაც შეგიძლია წაშალოს შენ და თქვენი მაღაზია შევიწროების ან დისკრიმინაციისთვის.