"ინტერპრეტაციის მეთოდი, რომელიც მიზნად ისახავს ინტერნეტში წარმოდგენილი კულტურისა და საზოგადოების მომხმარებელთა ქცევის გამოკვლევას" (Kozinets, 1998).
ეთნოგრაფია და ნეტოგრაფია
ეთნოგრაფია არის ძლიერი ხარისხობრივი ანთროპოლოგიური მიდგომა, რომელიც ითვლება სოციალური კვლევის "კადილაკს". ბაზრის მკვლევარებმა, როგორც წესი, შეცვალონ კვლევის ჩატარების ნაკლებად ძვირადღირებული მეთოდები, როგორიცაა სიღრმისეული ინტერვიუები ან ფოკუსური ჯგუფები. ეთნოგრაფიის, ფოკუსჯგუფების, ან სიღრმისეული ინტერვიუების ზეგავლენის გამოყენების უპირატესობა დაბალი ღირებულებაა, ნაკლებად ხელმიუწვდომელი და უფრო ბუნებრივია მეთოდები (კოზინები, 2009).
Netnography- ს უწევს სოციალური ტენდენციის შემსწავლელი სოციალური ტენდენციის შემდგომი ტენდენცია, რომელიც ასახავს და აანალიზებს სოციალური მედიის ქსელის მრავალი მეთოდის საფუძველზე სქემებსა და გრაფიკებს. სიტყვა netnography, რომელიც aptly აღწერს ნექსუს ტრადიციულ ეთნოგრაფიულ კვლევასა და ინტერნეტში ხალხის თავისუფალ ქცევას შორის, იყო სამეცნიერო-კვლევითი სკოლის მარკეტინგისა და კათედრის პროფესორი რობერტ ვ. .
სოციალური მედია და Netnography
სოციალური მედიის კვლევა იმავე მიკერძოებას ექვემდებარება, როგორც კვლევის ნებისმიერ სხვა ფორმას. მკვლევარები ხშირად იყენებენ რაოდენობრივ ბანაკებს ან ხარისხობრივ ბანაკებს და იმ კლიენტებს, რომლებიც იწყებენ კომისიას და ყიდულობენ თავიანთ სოციალურ მედიას კვლევის შედეგებს. როგორც ბევრად უფრო ხარისხიანი კვლევა, netnography ორიენტირებული უნდა იყოს შესწავლილი და სიმბოლური მნიშვნელობის შესწავლა, ონლაინ მომხმარებელთა მოხმარების ნიმუში და სხვა კულტურული ინფორმაცია ციფრული გარემოში სოციალური კონტექსტში (კოზინი, 2010).
Netnography ასევე გამოიყენება ონლაინ საზოგადოებრიობის ფენომენის შესწავლაზე - ინფორმაციის ონლაინ გაცვლის შედეგად.
სოციალური მედია ტრაფიკი ზოგადად ხდება შუამავლობის გარეშე. როგორც ასეთი თავისუფალი ქცევები გამოხატავს გულწრფელ აღქმა და გულწრფელ მოსაზრებებს უზრუნველყოფს მონაცემების ნაკადს, რაც შეიძლება გრძელვადიან პერსპექტივაში მოჰყვეს, საშუალებას მისცემს მკვლევარებს დროთა განმავლობაში აანალიზონ ცვლილებები და გამოიყენონ ანალიტიკური ხელსაწყოები და მეთოდები. ისევე, როგორც ეთნოგრაფიული კვლევა მოიცავს ონლაინ სოციალურ კონტექსტში საკომუნიკაციო ნიმუშებისა და შინაარსის ანალიზს, ეს აქტივობა ასევე ანალიზის ნეტონოგრაფიული ტექნიკაა. Kozinets (1990, გვ 366) მიხედვით, "ამ სოციალურ ჯგუფებს აქვთ რეალური" არსებობა მათი მონაწილეებისთვის და, შესაბამისად, გავლენას ახდენს ქცევის მრავალ ასპექტზე, მათ შორის სამომხმარებლო ქცევასთან ".
სოციალური მედიის ქსელი მრავალფეროვან შესაძლებლობას აძლევს მონაწილეებს, რათა მათ გავლენა მოახდინონ და შეატყობინონ ერთმანეთს პროდუქტები, მომსახურება და ბრენდების შესახებ (Muniz and O'Guinn 2001). ბრენდის სააქციო კაპიტალი მჭიდროდ არის მხარდაჭერილი მომხმარებელთა ადვოკატირების (Almquist და რობერტსი, 2000), ფაქტორი არ დაუკარგავს კომპანიებს ბრენდის ლიფტით. Netnography ცალსახად პოზიციონირებულია სოციალური მედიის კვლევის მეთოდებზე კულტურული ინფორმაციის მიღება კონტექსტუალიზებული მონაცემებისაგან, ვიდრე რაოდენობრივი მონაცემები.
ეთნოგრაფია ტარდება ეთნოგრაფიული კვლევის ეტაპებზე, როგორიცაა: კვლევითი გეგმის შემუშავება , მონაცემთა დამუშავება , მონაცემთა შეგროვება და სამკუთხედი, მონაცემების ანალიზი და ინტერპრეტაცია , ეთიკური სტანდარტების უზრუნველყოფა და კვლევის შედეგების და მასთან დაკავშირებული ცოდნა .
წყაროები:
> Ginga, Daiuchuu (2013), Kozinets კვალდაკვალ: ახალი > netnographic >> taxonimization >. ჟურნალი ინტერნეტ მადლიერება , გვ 418-419.
კაზინეტები, რობერტ ვ. (1998). Netnography >: თავდაპირველი მოსაზრებები კიბერკულტურის მომხმარებელთა კვლევის გამოძიების შესახებ "ჯოზეფ ალბა და უესლი ჰუჩიინსონი, ედსი), სამომხმარებლო კვლევების ავანსები, ტომი 25. Provo, UT: Association for სამომხმარებლო კვლევა, გვ. 366-371.
> კაზინეტები, RV (2010). Netnography: მარკერის საიდუმლო იარაღი. თეთრი ქაღალდი.
> მიუნზი, ა., უმცროსი
> და ოგუინი, TC (2001), ბრენდის საზოგადოება. ჟურნალი სამომხმარებლო კვლევა .