თუ არ იცით, რა არის ექვსი სიგმა, თქვენ არ ხართ მარტო. აქ არის პრემიერი.
ა. განახორციელოს kaizen ღონისძიება ოპტიმიზაცია თქვენი workflow.
ბ. ეს იქნება $ 400 საათში პლუს მგზავრობის და საცხოვრებელი.
გ.
თუ თქვენ არ იცით, რა არის ექვსი სიგმა შავი ქამარი, თქვენ არ ხართ მარტო. Motorola- მა 1980-იანი წლების შუა რიცხვებში Six Sigma- ის კონცეფცია განახორციელა, როგორც მისი წარმოების ოპერაციებში პროცესების გაუმჯობესების მიზნით.
მას შემდეგ, ტერმინი გახდა სინონიმი პროცესის ოპტიმიზაცია.
მოკლედ, Six Sigma პროექტები დისციპლინირებული, მონაცემთა ორიენტირებული და შექმნილია პროცესების გასაუმჯობესებლად დეფექტების ან შეცდომების მიზეზების იდენტიფიცირებისა და მოხსნისა და ცვალებადობის მინიმიზაციის გზით. Six სიგმა პროექტებს, როგორც წესი, ხელმძღვანელობენ პროფესიონალები მომზადებული (და ჩვეულებრივ დამოწმებული) ექვსი სიგმა ტექნიკას. ექვსი სიგმა ლექსიკა შეიძლება ზოგჯერ გაუგებარია, ამიტომ აქ არის პრემიერის მისაღებად თქვენ დაიწყო. თუ გინდა ღრმა dive, სცადეთ ეს.
უპირველეს ყოვლისა, რატომ არის ე.წ. "ექვსი სიგმა"? ტერმინი "Six Sigma" - ის სტატისტიკური პრინციპიდან გამომდინარეობს - თუ დაიწყებთ თქვენს პროცესს "საშუალო მნიშვნელობაზე" და თქვენ აღმოფხვრას დეფექტების საშუალო და უახლოესი დაზუსტების ლიმიტის ექვსი სტანდარტული გადახრები, თქვენ პრაქტიკულად აღმოფხვრის ყველა დეფექტს ან შეცდომას. თუ თქვენ არ ხართ სტატისტიკოსი, ვფიქრობ Six Sigma- ს უყურებს Bell Curve და აღმოფხვრის შეცდომებს სქელი ბლოკი Bell.
აღმასრულებელი ლიდერობა - ნებისმიერი ექვსი სიგმა პროექტის ფარგლებში, თქვენ გინდათ აღმასრულებელი ლიდერობა. ეს როლი შეიძლება მოიცავდეს აღმასრულებელ დირექტორს ან სხვა ხელმძღვანელობას. ისინი პასუხისმგებელნი არიან ექვს სიგნაზე განხორციელებული ხედვა. აღმასრულებელი ლიდერობის მქონე ერთ-ერთი მნიშვნელოვანი ასპექტი არის მისი შეძენის ასპექტი.
თუ პროექტი წარმატებას მიაღწევს, ძალიან მნიშვნელოვანია, რომ ორგანიზაციაში ესმით, რატომ არის მნიშვნელოვანი - და ვინ არის მნიშვნელოვანი.
ჩემპიონი - ჩემპიონი არის ორგანიზაცია, რომელიც "ჩემპიონებს" ექვსი სიგმა პროექტის მსგავსად, როგორც უფროსი მენეჯერი, რომელიც უზრუნველყოფს სათანადოდ წარმატებით და იყენებს მათ უფლებამოსილებას ორგანიზაციული ბარიერების გადალახვაში. ჩემპიონი ლიდერობს აღმასრულებელ ლიდერობასთან.
სამაგისტრო შავი ქამარი - სამაგისტრო შავი ქამარი არის ექსპერტი დიდი გამოცდილება და ტექნიკური ექსპერტიზა ყველა ასპექტში ექვსი სიგმა. სამაგისტრო შავი ქამარი პასუხისმგებელია ორგანიზაციის ფარგლებში შავი ქამრების შესარჩევად, სწავლებისა და სწავლებისათვის. ისინი ასევე უზრუნველყოფენ Six Sigma პროგრამის სტანდარტებს.
შავი ქამარი - შავი ქამარი არის სრულფასოვანი პროფესიონალი და ჯგუფის ლიდერი, რომელიც პასუხისმგებელია ექვსი სიგმა პროექტის ოპერაციაზე და შედეგზე. შავი ქამრების ტრენინგები მოიცავს საკლასო ტრენინგის თვის ან მეტ თვეში სწავლას - სწავლის მეთოდების, სტატისტიკური იარაღები და გუნდური უნარ-ჩვევები. შავი ქამრების სასწავლო კურსები ასევე მოითხოვენ დასრულებული ექვსი სიგმა პროექტი. სერტიფიცირებული ექვსი სიგმა შავი ქამარი საკვალიფიკაციო კურსებს სთავაზობს ამერიკული საზოგადოების ხარისხის (ASQ) და სხვა ორგანიზაციებს.
მწვანე ქამარი - მწვანე ქამარი მომზადდა ექვსივე სიგმა მეთოდოლოგიაში და მონაწილეობს პროექტში მათი სრული დროით. მათ შეუძლიათ მუშაობდნენ გუნდის ნაწილად, რომელსაც შავი ქამრით ხელმძღვანელობენ, ან უფრო მცირე პროექტებს უწევენ, შავი მრგვალებით მსახურობენ.
პროექტის სპონსორი - პროექტის სპონსორი არის მენეჯერი, რომელსაც შეუძლია გააფორმოს რესურსები, განსაზღვრავს მიზნებს და შეაფასებს შედეგებს. პროექტის სპონსორი ზოგჯერ ჩემპიონი ან აღმასრულებელი ლიდერია.
დიდი Y და პატარა y - მაღალი დონის ობიექტი, რომელიც Six Sigma პროექტი ცდილობს გაუმჯობესდეს ცნობილია, როგორც დიდი Y. დიდი Y ხშირად გამოიყენება მცირე საოპერაციო მიზნების შესაქმნელად, რომლებიც უნდა გაუმჯობესდეს Big Y- ის სამიზნეზე.
DMAIC - ექვსი სიგმა პროცესში ხუთი ძირითადი ნაბიჯი; განსაზღვრა, გაზომვა, ანალიზი, გაუმჯობესება და კონტროლი.
განსაზღვრა
- განსაზღვრეთ კლიენტი და მათი მოლოდინი
- განსაზღვრეთ ზემოქმედება ბიზნეს პროცესებში
- განსაზღვრეთ პროექტის საზღვრები
- შექმენით პროცესის რუკა
- განსაზღვრეთ metrics, მათ შორის დიდი Y და პატარა y- ს
- ჩამოაყალიბეთ პროექტის გუნდი
- პროექტის ჩარტის შემუშავება
გაზომვა
- მონაცემების შეგროვება და არსებული პროცესების შეფასება
ანალიზი
- გაანალიზებული მონაცემების ანალიზი
- განსაზღვრეთ არსებული და სასურველი შესრულების ხარვეზები
- იდენტიფიცირება წყაროების ვარიაცია
- გადაწყდეს პროცესების გაუმჯობესება
გაუმჯობესება
- წინადადებების შეთავაზება
- განახორციელოს საპილოტო კვლევები, შეამოწმოთ და შეაფასოს შემოთავაზებული გადაწყვეტილებები
- განავითაროს განხორციელების გეგმა
კონტროლი
- განახორციელოს პროცესები მდგრადი გაუმჯობესების უზრუნველსაყოფად
- პროცედურების შემუშავება, კონტროლის გეგმები და მატარებლების პერსონალი