უნდა გამყიდველები გამგზავნი ფოსტის გადაგზავნაზე?
ეს ოპერაციები უნდა მუშაობდეს შემდეგნაირად: საერთაშორისო მყიდველი ხელს აწერს ფოსტის საექსპედიტორო მომსახურებას აშშ-ში. იგი იყენებს ფოსტის საექსპედიტორო მომსახურებას, რათა შეიძინოს eBay- ზე აშშ-ის გამყიდველი.
აშშ-ის გამყიდველს საქონელი გადაეგზავნება საფოსტო გზავნილის მისამართზე. ამის შემდეგ, საფოსტო გზავნილის სამსახური იღებს საქონელს და აგზავნის მას საერთაშორისო მყიდველს, რომელიც გადაიხდის მასთან დაკავშირებული გადაზიდვის ხარჯებს.
ყოველივე ეს შესანიშნავი აზრია, მაგრამ ეშმაკი - მრავალი გამყიდველისთვის - დეტალებშია.
არსებობს მიზეზი, რომ არ იყოს კომფორტული ამ სახის გაყიდვები?
ერთი სიტყვით, დიახ.
- სირთულე. საექსპლუატაციო სერვისის გამოყენება მნიშვნელოვნად ართულებს ბრუნვებს და გაცვლას.
- შემცირებული გუდვილი. საერთაშორისო მყიდველებს, რომლებმაც უკვე გადაუხადეს მაღალი გადაზიდვის ხარჯები და გრძელვადიანი ლოდინი ჯერ კიდევ უფრო იმედგაცრუებულნი არიან და უფრო მეტად უჭირს მუშაობას, ვიდრე ადგილობრივი მყიდველები, თუ რამე არასწორია.
- ღირებულება დავებს. მყიდველები შეიძლება ველოდოთ / მჯერა, რომ გამყიდველები უნდა დაბრუნდნენ გადაზიდვის დაბრუნების შემთხვევაში, თუ პროდუქტი ნაკლოვანებაა, მაგრამ ფოსტის საექსპედიციო შემთხვევებში ეს შეიძლება იყოს ძალიან მაღალი გადაზიდვის ხარჯები და დასძინა თავის ტკივილი.
- ზიანის და ზარალის რისკი. როდესაც გამგზავნი ხომალდებს გადაუგზავნიან ფოსტის გადაგზავნას, ისინი დაკარგა კონტროლი გადაზიდვის მეთოდისა და პაკეტის გატარებაზე; არ არსებობს გზა იმის შესახებ, თუ ვინ გაატარებს პაკეტს მომსახურებაზე, თუ როგორ უხელმძღვანელებს მას ან რა გადაზიდვის სერვისს გამოიყენებენ, რათა გააგზავნონ მისი საბოლოო მიმღები.
- სირთულე eBay დავის გადაწყვეტა. მაგალითისთვის, მაგალითად, იმ შემთხვევაში, თუ მყიდველის დაცვის საქმე იქნა შეტანილი, შეიძლება იყოს რთული და ინფორმირებული, განსაკუთრებით მას შემდეგ, რაც მყიდველის დაცვა არ უნდა შეეხოს ასეთ შემთხვევებში პირველ რიგში.
- ენისა და კულტურის ბარიერები. კულტურული და ენობრივი გაუგებრობები და ფოსტის გადაგზავნის სირთულეებს შეუძლიათ უსიამოვნო გარიგებები და უარყოფითი გამოხმაურება უფრო საერთო.
როგორ ვიცი, როცა გადამისამართება ფოსტის გადამისამართების სამსახურში?
პრობლემა ბევრი გამყიდველისთვის არის ის, რომ ძნელია და ზოგიერთ შემთხვევაში შეუძლებელია გითხრათ, არის თუ არა მისამართი ფოსტის გადამისამართების სამსახურში.
იყიდება გამყიდველები, რომ მართლაც მხოლოდ გვინდა გაუმკლავდეთ შიდა მყიდველებს, ეს შეიძლება იყოს წყარო ღრმა იმედგაცრუება .
რატომ ებრძვის ამ პრაქტიკის გაგრძელებას?
პრაქტიკაში, eBay არ აქვს გზა იცოდეს ყველა შემთხვევაში თუ არა ვინმე ყიდულობს "სახელით" ვინმე. ფოსტა საექსპედიტორო გადის გამშვებს, კომერციულ საწარმოებს პოპულარულ ვებსაიტებზე, რომლებიც განკუთვნილია აშშ-ში ოჯახის წევრებისთვის ელექტრონული ვაჭრობის საშუალებას, უბრალოდ ყიდულობენ ოჯახის წევრებს აშშ-ს გარეთ
ისევე, როგორც მნიშვნელოვანია, სწორი გზაა გასაკეთებელი. ზოგიერთი გამყიდველები სიამოვნებით იღებენ ფოსტის გადამისამართების მომსახურებას და ზოგი მყიდველს უკმაყოფილოა მათთვის საქონლის მიღება, გაითვალისწინოს შეზღუდვები.
როგორ უნდა გადავწყვიტოთ თუ არა კომფორტული ფოსტის გადაგზავნა?
ზოგიერთი გამყიდველები უბრალოდ არ არიან კომფორტული საზღვრის გადაკვეთისა და საერთაშორისო მყიდველის აზრით. ეს არის პირადი უპირატესობა და მთლიანად გამართლებულია.
ამავდროულად, ზოგიერთი გარიგება საფრთხის წინაშე დგას, ვიდრე სხვების გადაგზავნაზე. გამოყენებული ან უაღრესად უჩვეულო ან კომპლექსური ნივთები უფრო შორეულ მყიდველის მოლოდინებზე მოდის . ძალიან ძვირი ან ძალიან მძიმე ნივთები წარმოადგენენ უფრო მეტ დანაკარგს ან ბევრად უფრო დიდ ხარჯებს, თუ არაფერი მიდის არასწორი. ორივე ასეთი ტრანზაქცია, ალბათ, საუკეთესოდ ითვლება გამყიდველებზე საეჭვო გაყიდვებისთვის.
რასაკვირველია, რისკიც განსხვავდება ქვეყნისგან, და დანიშნულების ქვეყანამ შეიძლება რთული იყოს განსაზღვრა, მაშინაც კი, თუ გამყიდველს შეუძლია დაამყაროს საფოსტო გზავნილის სერვისი.
ფოსტის საექსპლუატაციო ტრანზაქციების შემთხვევაში, "გამყიდველის სიფრთხილით" შეიძლება გამოყენებულ იქნას ყველა ბიტი, რამდენიც "მყიდველის სიფრთხილით" აკეთებს იმ შემთხვევაშიც კი, თუ არსებობს ნამდვილი დოლარი ამ გზით.
როგორ აირჩიოს
თუ ასეთი ტრანზაქცია არ შეესაბამება თქვენ, არსებობს რამდენიმე სტრატეგია, რათა შეამცირონ შანსი, რომ თქვენ გააკეთოთ ბიზნესი საფოსტო გადამისამართების სერვისით, ან შეამციროთ თქვენი რისკი.
- გემი მხოლოდ PayPal- ის დამოწმებული მისამართებით გადაადგილებული სერვისით. როდესაც თქვენ მიიღებთ მხოლოდ PayPal- ის გადახდას და გემი მხოლოდ დამოწმებული PayPal- ის მისამართებს სერვისის გამოყენებით, რომელიც უზრუნველყოფს ტრეკინგის ინფორმაციას, თქვენ გამორიცხავს რისკის უმეტესობას. შენი პასუხისმგებლობა, როგორც გამყიდველი, არის საქონლის მიწოდება საქონლის მიწოდების ოფიციალურ მისამართზე; თუ დაამტკიცებთ, რომ ეს გააკეთეთ, დაიწყე კარგ ფორმაში.
- თუ დაუშვებთ დაბრუნებას, მიუთითეთ, რომ მყიდველებს გადაიხდიან გადაზიდვის სანაცვლოდ. გაყიდვადი ფორმით , დარწმუნდით, რომ აირჩიონ მყიდველებს, გადაიხადონ დაბრუნების გადაზიდვის ხარჯები საქონლის დაბრუნების შემთხვევაში .
- ცხადია, უარყოს საფოსტო გზავნილის სერვისები თქვენს ჩამონათვალში. თქვენს პუნქტში აღნიშნულ აღწერაში , მკაფიოდ აცხადებენ, რომ თქვენ არ აკეთებთ ბიზნესს ფოსტით გადაგზავნის მომსახურებას და რომ არ მიიღებთ გარიგების დასრულებას, უნდა გაირკვეს, რომ მასში შედის ფოსტის გადამისამართება. მიუთითეთ, რომ თქვენ გეგზავნით შიდა მყიდველებს საცხოვრებელი ან რეალური ბიზნეს მისამართებით მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ეს თქვენი უპირატესობაა.
- გამოიყენეთ მხოლოდ eBay- ის ფოსტის გადაგზავნა სისტემა. თუ გაირკვეს, რომ გარიგება გაიარა ფოსტის საექსპედიტორო მომსახურება და რომ მყიდველს უკმაყოფილოა, დაუკავშირდეს მათ მხოლოდ eBay- არა თქვენი ელექტრონული ფოსტის საშუალებით. ამ გზით, eBay აქვს ჩანაწერი ყველა საკონტაქტო ჩართული.
- გაუქმება გარიგება. თუ თქვენ აშკარად აცხადებდით, რომ თქვენ არ აკეთებთ ბიზნესს ფოსტის გადაგზავნად მომსახურებას, გაიგზავნება PayPal- ის დამოწმებული მისამართი, მაგრამ მაინც მოიძიეთ უკმაყოფილო მყიდველის, სახელმწიფო (ფოსტის საექსპედიტორო სერვისის ან დავების გადაწყვეტის სისტემის გამოყენებით) რომ ეს გარიგება ეწინააღმდეგებოდა თქვენს ჩამონათვალში აღნიშნულ პოლიტიკას , რომ საქონელი არ იყო ხელმისაწვდომი ამ მყიდველისთვის და, შესაბამისად, არ გექნებათ მასთან მუშაობის ვალდებულება.
რა თქმა უნდა, თუ ასეთი ტრანზაქცია ხდება თქვენი საუკეთესო ძალისხმევის მიუხედავად, ხდება არასწორი და დამთავრდა eBay- ის ხელში დავაში და / ან მყიდველის დაცვის სისტემაში , რაც შეიძლება სამწუხაროა.
შეფუთვა
eBay- ის კლიენტების მომსახურების წარმომადგენლებს აქვთ მაღალი კოლალადი და ხშირად დაბნეული არიან კომუნიკაციის საშუალებით, რომლებიც შეიძლება გაიარონ მხარეებს შორის, განსაკუთრებით იმ შემთხვევაში, თუ გარიგება რთულია და ერთ-ერთი მხარე არ იცის ინგლისური კარგად.
თუ ყველაზე ცუდი მოხდება და eBay წესები თქვენ წინააღმდეგ, არსებობს სავარაუდოდ არ შეიძლება გააკეთოთ დაახლოებით ერთი გარიგება. მაგრამ თქვენ შეგიძლიათ გააგრძელოთ მუშაობა, რათა თავიდან იქნას აცილებული მომავალი ცუდი შედეგები.
დარწმუნდით, რომ დაუყოვნებლივ დაბლოკავს ფოსტის საექსპედიტორო მყიდველს ყველა მომავალი ტრანზაქციისგან, გააგრძელოს თქვენი ჩამონათვალი, რათა ხაზგასმით აღვნიშნო, რომ თქვენ არ აკეთებთ ამ ტიპის ბიზნესს, და შეასრულეთ უარყოფითი კავშირი ან თუნდაც ეცადოთ წაშალოთ eBay - რომელიც შეიძლება ხშირად შესრულდეს eBay- ით ანგარიშის საკონტაქტო ინფორმაციის შემოწმება, რაც ხშირად არ მუშაობს ან არ იწვევს ინდივიდუალურ პასუხისმგებლობას ანგარიშზე.