მომხმარებელთა მოზიდვა მარკეტინგის შერევით
მარკეტინგული სეგმენტაციის მიდგომა არსებითად კლიენტზე ორიენტირებული მიდგომაა, რომელიც შეესაბამება პროდუქტებსა და შეთავაზებას სამომხმარებლო ინტერესებს.
ეს კორექტივები მიზნად ისახავს უკეთ შეესაბამებოდეს მომხმარებელთა სეგმენტების, ან ჯგუფების გამორჩეულ ატრიბუტებს და ქცევებს.
ბაზრის სეგმენტაციის მიდგომა ტარდება გარკვეული სტანდარტული ნაბიჯებით, რომლებიც შექმნილია მსხვილ სამომხმარებლო ჯგუფების შორის კორელაციის ნიმუშების გასაგებად. სეგმენტაცია იწყება მეტრიკის თანმიმდევრულობის იდენტიფიკაციით, რომელიც გამოყენებული იქნება როგორც მომხმარებელთა ჯგუფების განსაზღვრის საფუძველი.
სამიზნე საბაზრო სეგმენტაციის ფუნქციაა მომხმარებელთა პირებისა და პროფილების შექმნა, რომლებიც გამოიყენება კასეტური ან ჯგუფის მომხმარებლებთან უფრო ეფექტური მარკეტინგისთვის.
მომხმარებლის პერსონალის შექმნა ან პროფილი
სამომხმარებლო ადამიანები სეგმენტაციის პროცესის შედეგად გამოვლენილი მკაფიო ბაზრის სეგმენტებს იყენებენ. მომხმარებლებისა და ბაზრის ქვე-სეგმენტების გამოყენება მოითხოვს დაბალანსებული ფილტრების გამოყენებით დაბალანსებულ აქტივობას, როდესაც დისკრიმინაციის თავიდან აცილებაა, რაც ძალიან კარგად არის. კონცეპტუალურად, სამომხმარებლო ადამიანები და ქვე-სეგმენტები ხელს უწყობენ ბიზნესს სამომხმარებლო მოთხოვნების და სურვილების შერიგება ფირმის შეზღუდული რესურსებით.
დემოგრაფიული ინფორმაცია, როგორც წესი, შედის სეგმენტაცია მეტრიკებში. ყველაზე გავრცელებული დემოგრაფია მოიცავს ატრიბუტებს, როგორიცაა ასაკი, სქესი, განათლების დონე, საყოფაცხოვრებო შემოსავალი, საცხოვრებელი ადგილი და სხვა. მომხმარებელთა შესახებ უფრო დეტალური ინფორმაციის მოპოვება აძლიერებს სეგმენტაციის პროცესს, ზოგადად საბოლოო მარკეტინგული კამპანიის წარმატების გაუმჯობესებას.
ორი სამომხმარებლო პროფილების მაგალითები ბარსელონაში მოგზაურობისთვის
- არქიტექტურის ელჩები: ამ ჯგუფში მომხმარებლები არიან ახალგაზრდა, ახლად დაქორწინებული, უნივერსიტეტის კურსდამთავრებულები, რომლებიც მოგზაურობენ მათ თაფლობის თვეში. ისინი ეძებენ რომანტიკულობას და ფუფუნებას ბიუჯეტში. მათი სამოგზაურო გეგმები მოიცავს დროის გასატარებელ ღონისძიებებს, რომლებიც იყენებენ ხარისხიან ტურების ღირსშესანიშნაობებს და მათ გატაცებას, რაც ანტონი გუდის არქიტექტურაა.
- გალერეა Gazers და გურმანი Grazers: მომხმარებელთა ამ ჯგუფის ძალიან დაინტერესებული გამოჩენის სამხატვრო გალერეები ბარსელონაში და განსაკუთრებით უყვარდა მუშაობა პიკასო. მას შემდეგ, რაც ისინი სარგებლობენ რეგიონალური საკვები, ისინი დაინტერესებულნი არიან საერთაშორისოდ აღიარებული რესტორნები ქალაქში. იმის გამო, რომ წყვილი ამ პროფილის ზედა შუა საუკუნეა, ისინი გეგმავენ, რომ თავიდან ავიცილოთ საფეხურზე კიბეები და გრძელი მანძილი. მათ ურჩევნიათ საზოგადოებრივი ტრანსპორტისა და საგადასახადო ბანაკები ბარსელონას ღირსშესანიშნაობებს. ისინი განიხილავენ გარკვეულ მართვადი ტურებს ბარსელონაში მდებარე ადგილებში.
შერჩეული საიტები
მოგზაურობის მარშრუტის კომპონენტების დასახლების, ღირშესანიშნაობების და მიმართულებების შერჩევისას განიხილებოდა მარკეტინგული შემადგენლობის კომპონენტები. ექსკურსიების თითოეული არჩევნისთვის, მარკეტინგის სხვა კომპონენტებთან შედარებით უფრო მნიშვნელოვანია მარკეტინგის 7P- ის ერთი ან მეტი.
გაითვალისწინეთ, რომ ყველა შემდეგი კომპონენტი ადვილად უკავშირდება ექსკურსიების არჩევანს: პროდუქტი, ადგილი და დრო, ფასი, ხელშეწყობა და განათლება, პროცესი, ფიზიკური გარემო, ხალხი.
სასტუმროს საცხოვრებლების არჩევისთვის ყველაზე შესაფერისი ატრიბუტები იყო ფიზიკური გარემო, ფასი, პროდუქტი და ხალხი. ბევრი მოგზაურებს ეძებენ თავიანთი სასტუმროსთან და ლოიალურობით სასტუმროს ინდუსტრიაში მაღალკვალიფიციური. სასტუმროსთვის დაჯავშნილი სასტუმრო იყო ერთ-ერთი მათი საყვარელი ევროპული სასტუმრო ჯაჭვები: მანდარინი აღმოსავლური სასტუმრო. ღირსშესანიშნაობები და მიმართულებები ტურისტული აგენტები და ტურისტები შერჩეული ფასით, პოპულარიზაციითა და განათლებით, რომელთაგან ბევრი არჩევანი თავისუფალია გარედან.
ფილიპ კოტლერის თქმით ,
"მარკეტინგული მიქსი არის საკონტროლო მარკეტინგული ცვლადის ნარევი, რომელიც ფირმას იყენებს მიზნობრივი ბაზრის გაყიდვის დონის მიღწევის მიზნით".
> წყაროები:
- > აკრანი, გ. (2010, მაისი). მარკეტინგული მიქსი და მარკეტინგის მენეჯმენტი - მენეჯმენტი მუხლი.
- > ბოიზე, ალან, ჰამილტონი. (2006, თებერვალი). რეკლამის მომავალი: შედეგები მარკეტინგისა და მედიისთვის.
- > ეპეტიმეინი, FM (2011). საბაზრო სეგმენტაცია: კლიენტების კმაყოფილების გაუმჯობესებისა და სადაზღვევო მომსახურების მიწოდების ინსტრუმენტი. ჟურნალი განვითარებადი ტენდენციები ეკონომიკისა და მართვის მეცნიერებათა (JETEMS), 2 (1), 62-67.
- > ლომბარდი, MR (2011, აპრილი). სამომხმარებლო ბაზრის პრაქტიკის ტურისტული სააგენტო ინდუსტრიის Gauteng პროვინციაში სამხრეთ აფრიკის რესპუბლიკა. აფრიკის ჟურნალი ბიზნესის მენეჯმენტი, 5 (8), გვ 3096-3108. DOI: 10.5897 / AJBM10.282