როგორ უნიფორმის გავლენას ახდენს მომხმარებელთა გამოცდილება
ასე რომ, ჩვენ ჩაატარეს ჩვენი კვლევა და დაადგინა, რომ მართლაც - მილის მიერ - მომხმარებელს უპირატესობას ანიჭებდნენ უნიფორმას.
გარკვეულ შემთხვევებში, უნიფორმა ისეთივე მარტივი იყო, როგორც ნემეტაგი, მაგრამ მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ თანამშრომელი ტარება ატარებდა მაღაზიაში. სინამდვილეში, იყო დიდი გავლენა მომხმარებელთა გამოცდილებაზე. ჩვენ გვქონდა ხალხის იმედგაცრუების ტონები, რომელთაც ვერ პოულობდნენ დასაქმებულს, მხოლოდ დასაქმებულის აღმოჩენა. ისინი უბრალოდ ვერ იტყვიან იმ გზით, რომლითაც იგი ჩაცმული იყო.
ბევრი საცალო შეცდომა ათასწლეულის თანამშრომლებთან ერთად ფიქრობს, რომ მათ სჭირდებათ "გამოხატონ ინდივიდუალობა". პრობლემა ის არის, რომ ეს შეიძლება იყოს კარგი თანამშრომელი, ეს გავლენას ახდენს მომხმარებლის გამოცდილება და მომხმარებლის გამოცდილება არის თქვენი მაღაზია ყველაზე მნიშვნელოვანი ნაწილი.
ქვედა ხაზი, თანამშრომლების გამოჩენა და სათანადო ფორმა აქვს გავლენას შესყიდვის გადაწყვეტილებაზე. სტატისტიკურად, მომხმარებელს უფრო სავარაუდოა, რომ შეიძინოს თანამშრომლის ფორმაში. ცხადია, რომ ერთიანი უნდა იყოს სისუფთავე, დაჭერილი და სუფთა, რა თქმა უნდა.
გვერდითი შენიშვნა: მიუხედავად იმისა, რომ ჩვენი ორიგინალური ფარგლების ნაწილი არ არის, ჩვენ ასევე აღმოვაჩინეთ, რომ ცუდი უნიფორმა ასევე გავლენას ახდენს თანამშრომლის დასაზუსტებლად . იმ შემთხვევაში, თუ თანამშრომელი გაჭირვებული იყო ერთიანი, ისინი ეძებდნენ სხვა სამუშაოს.
აქ არის 5 საუკეთესო პრაქტიკა საცალო უნიფორმების თქვენს მაღაზიაში.
1. თანმიმდევრულობა. თქვენ უნდა იყოს ძალიან აღწერილი თქვენი კაბა კოდი.
თუ ჯინსები კარგადაა, მაშინ რა ტიპის ჯინს? გნებავთ კაბა ჯინსების მუქი ჩრდილში ან გაქრა ჯინსი? შეიძლება ისინი "bedazzled" თუ ისინი უნდა დარჩეს ტრადიციული? უფრო კონკრეტული ხარ, უფრო კონსტრუქცია გექნებათ თქვენს სახეს. PLUS, ადვილია მართვა. თქვენ არ გსურთ კაბა კოდი განახორციელოთ მხოლოდ 30 წუთი თქვენი დღის "ინტერპრეტირება" ჯინსების ან შარვალი ან კალთები, რომლებიც თანამშრომლები არიან ტარება "კოდში".
2. იდენტიფიცირება . დიდი სახე უნდა იყოს ადვილად იდენტიფიცირება მომხმარებელს. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, უნიფორმა კარგია, თუ ის ადვილად განიხილება როგორც ფორმა. ბევრი ტანსაცმელი საცალო მოითხოვს თანამშრომლებს კაბა ტანსაცმელი გაიყიდა მაღაზიაში. ეს მართლაც დიდი იდეაა. თუმცა, თქვენ უნდა ჰქონდეს nametag ან სხვა იდენტიფიკატორი, რომ ეს ადამიანი მუშაობს მაღაზიაში.
კომფორტული . ძალიან ბევრი მაღაზიები იგნორირებას უკეთებს ამ ფაქტს. თუ ეს არ არის კომფორტული, რომ აცვიათ და მუშაობდეს, მაშინ თანამშრომლები მას სიძულვილს განიცდიან. და როდესაც ისინი სიძულვილის, ეს გავლენას ახდენს მათი ფსიქიკური მდგომარეობა, რომელიც საბოლოო ჯამში გავლენას ახდენს მომხმარებლის გამოცდილება. მე მუშაობდა საცალო მაღაზიაში ერთ დროს, რომ ჰქონდა პერანგი, რომელიც იმდენად ძლიერი და "starchy", რომ ეს scraped თქვენი მკლავი. მე ვერ დაველოდებით, და მე არასოდეს არ ატარებდა მას გარეთ მაღაზიაში.
სასიამოვნო იქნებოდა მარკეტინგის მაღაზია ჩემთვის აცვიათ ის, არ ფიქრობთ?
4. შეესაბამება . დარწმუნდით, რომ თქვენს მიერ შერჩეული ფორმა სხეულის ფორმებისა და ზომის პლერორას შეესაბამება. სახე "მოდელი" არის ერთი რამ, მაგრამ თქვენს თანამშრომლებს საკმაოდ განსხვავებული. ჩვენ მოვუწოდებთ ამ "mannequin პრინციპი" - გამოიყურება დიდი on mannequin, მაგრამ როცა ვცდილობ მათ ...
5. ელეგანტური. მე ცუდად ვგრძნობ თანამშრომლებს და გარეთ ბურგერი, რომელსაც უნდა აცვიათ ასეთი მახინჯი ქუდი. მე ვიცი, რომ ეს ორიგინალური მაღაზიის ხარკია, მაგრამ ეს ქუდები გაცილებით სასიამოვნო იყო. განვიხილოთ, რომ თქვენი თანამშრომლები გვინდა ვიამაყოთ, სადაც ისინი მუშაობენ. თანამშრომლები ძალიან ვამაყობ მათი გამოჩენა. გთხოვთ დარწმუნდეთ, რომ მათ შეუძლიათ იამაყოთ ტარება თქვენი უნიფორმა. იფიქრე ეს გზა, როდესაც თქვენი თანამშრომლები სადმე სადილზე მიდიან, ისინი აცვიათ უნიფორმაზე?
თქვენს თანამშრომლებთან საუბრის ფორმაში. არჩევნებში მონაწილეობის მიღება მათთვის დიდი მოტივატორია .
რა თქმა უნდა, თანამშრომლები ყოველთვის არ არიან აღფრთოვანებული, როდესაც სთხოვეს უნიფორმა, მაგრამ სიმართლეა, თუ ჯილდოს და აღიარების დიდი სამუშაო, სწრაფად იხილავთ, როგორ აუმჯობესებს ერთიანობას მათი შესრულება.