არ არსებობს ბევრი აშშ საცალო ინდუსტრიის ლიდერები, რომლებიც უფრო მეტს იცნობენ მსოფლიო კლასის საცალო ბრენდის შექმნას, ვიდრე სტარბაქსის დამფუძნებელი ჰოვარდ შულცი. როდესაც ჰოვარდ შულცის მოლაპარაკებები, ბიზნეს ლიდერები და საცალო მენეჯერები მთელს მსოფლიოში მოუსმინოს. შულცის კომენტარი იმის შესახებ, თუ რა სჭირდება წარმატებას, მანანა ზეცაში CEOs ყველგან იმიტომ, რომ ისინი, რაც ხელმძღვანელობდა Starbucks უნდა იყოს ერთ ერთი მსოფლიოში ყველაზე ძვირფასი საცალო ბრენდები .
მეტი, ვიდრე მხოლოდ ყავა და საკონდიტრო მაღაზია, Starbucks მაღაზიები ცნობილია მთელს მსოფლიოში მათი ცალსახად ბრენდირებული მომხმარებლის გამოცდილება, რომელიც უფრო ცხოვრების წესი და ერთი ითვალისწინებს ქვეშ ხელმძღვანელობით Shultz. ხელმძღვანელობა რწმენა და პრინციპები, რომლებიც ხელმძღვანელობდა Schultz (და მსოფლიო კლასის Starbucks ბრენდი) არიან culled ინტერვიუები, გამოსვლები და წიგნები ბოლო ოთხი ათეული წლის განმავლობაში.
რა შემდეგნაირად არის ყველაზე inspirational და insightful ჰოვარდ Schultz ციტატების კრებული Starbucks ბრენდის მშენებლობის შესახებ.
ჰოვარდ შულცი შეთავაზება მსოფლიო კლასის ბრენდს აშენებს
- "რა სტბაბუსმა ყავის გარშემო შექმნა წინა საყრდენის გაფართოება, თუ ბრიტანეთში გადახედე, ინგლისური პაბი ხალხის სახლების გაფართოებაა, არამედ სხვადასხვა სასმელებისთვის, ჩვენი მაღაზიები გახდნენ შეკრებისა და შეხვედრების ადგილი ყავის შეძენა. "
- "მიუხედავად იმისა, რომ ჩვენ ვართ ყავის კომპანია გულით, Starbucks გთავაზობთ ბევრად უფრო მეტს, ვიდრე ყავის საუკეთესო ყავა, ჩვენ ვთავაზობთ საზოგადოების შეკრებად ადგილს, სადაც ადამიანები ერთმანეთს აკავშირებენ და აკავშირებთ ახალ ნივთებს".
- "Starbucks წარმოადგენს რაღაც ყავის ჭიქა."
- "ჩვენი კლიენტების უზრუნველყოფა ინოვაციური და უნიკალური გზებით, რათა შეიქმნას და შეიძინონ დიდი მუსიკის ყველა ჟანრი, კიდევ ერთი გზაა ჩვენ Starbucks- ის გამოცდილების გაღრმავება".
- "ისევე, როგორც ჩვენ გვიჩვენა მუსიკა, ჩვენ გვჯერა, რომ Starbucks შეიძლება საბოლოოდ შეცვალოს თამაშის წესები ფილმი მარკეტინგის და განაწილება."
- "ჩვენ ვაშენებთ პროდუქტის ყიდვას პროდუქტის Starbucks ჩვენი უკომპრომისო ხარისხის და მშენებლობის პირადი ურთიერთობა თითოეულ მომხმარებელს."
- "Starbucks rekindling ამერიკის სიყვარული საქმე ყავა, შემოტანა რომანი და ახალი არომატი უკან brew."
- "ჩვენ გვჯერა ძალიან ადრე, რომ ხალხის ურთიერთქმედება Starbucks გამოცდილება აპირებს განსაზღვრა წარმატება ბრენდი."
- "ჩვენ არ გვქონია რაიმე პატენტის შესახებ, რასაც ვაკეთებთ და ვერაფერს ვიტოვებთ, მაგრამ ვერ გადაიღებთ გულის, სულისა და კომპანიის სინდისის გადაწერას".
- "ჩვენ ვხედავთ ბრენდის რეკლამას, როგორც არაფერს, რეკლამას, მაგრამ ყველაფერი, რაც ჩვენ სტბუკსთან ურთიერთობაა, ადგილი, ფიზიკური გარემო, ნამდვილად გახდა ბრენდის გაგრძელება და კომპანიის წარმატებისთვის ძალიან მნიშვნელოვანია".
- "როგორიც არ უნდა იყოს თქვენი კულტურა, თქვენი ფასეულობები თუ თქვენი პრინციპული პრინციპები, უნდა გადადგას ნაბიჯები იმ ორგანიზაციაში, რომელიც ადრე იწყებს მის ცხოვრებას, რათა მათ გაატარონ ყველა გადაწყვეტილება, ყველა დაქირავება და ყველა სტრატეგიული მიზანი."
- "ჩვენი ყავის გემო ნამდვილად შეიქმნა ასეთი ხარისხის გამოცდილებით, რომ ჩვენ შევძელით ბოლო 20 წლის განმავლობაში ხალხის დარწმუნება, რომ ეს ჯერ კიდევ ძალიან კარგია, მიუხედავად იმისა, რომ ეს უფრო ძვირია, ვიდრე ტრადიციული ყავა თქვენთვის სასადილოში".
- "ყავა ყოველთვის იქნება ის, რასაც ჩვენ ვაკეთებთ, ამიტომ ბევრმა კომპანიამ შეცდომები არ გაუსწრო მათი ბრენდისგან, და დაიწყეს მათი პრესის მორგება და ეს არ იქნება ჩვენთვის".
- "თუ დიდი საწარმოს აშენება გინდა, დიდი სიზმრების ოცნება გექნებათ, თუ ოცნებობ ოცნებობ, შეიძლება წარმატების მიღწევა რაღაც პატარა ასაკში, ბევრს, რაც საკმარისია, მაგრამ თუ გინდა, რომ მიაღწიოთ ფართო სპექტრს გავლენა და ხანგრძლივი ღირებულება, იყოს თამამი. "