Ბიზნეს ელ ეტიკეტი

ბაზრის კვლევის ფირმის ბოლო ანგარიშის თანახმად , ელ-ფოსტა კვლავაც ბიზნესის სფეროში კომუნიკაციის ფორმაა. 2013 წელს ბიზნეს ელ-ფოსტის ანგარიშები შეადგენდა 929 მილიონ საფოსტო ყუთს. ეს მაჩვენებელი მომდევნო ოთხი წლის განმავლობაში 5% -იანი წლიური ზრდის ტემპით გაიზრდება და 2017 წლის ბოლოსთვის 1.1 მილიარდს მიაღწევს. ანგარიშში ნათქვამია, რომ მთელ მსოფლიოში ელფოსტის ანგარიშების მთლიანი რაოდენობა სავარაუდოდ გაიზრდება დაახლოებით 3.9 მილიარდი ანგარიშები 2013 წლის ბოლოსთვის 4.9 მილიარდ ანგარიშზე, 2017 წლის ბოლოსთვის.

ეს მომდევნო ოთხი წლის განმავლობაში საშუალო წლიური ზრდის მაჩვენებელი დაახლოებით 6% -ს შეადგენს.

დედააზრი ისაა, რომ ელ-ფოსტა გახდა ყველა ბიზნეს კომუნიკაციისთვის სასურველი ვარიანტი და ეს ტენდენცია იზრდება. ახალი ტექნოლოგია, როგორიცაა Cloud დაფუძნებული ბიზნეს ელ მომსახურება, განსაკუთრებით Google Apps და Microsoft Office 365, სავარაუდოდ სწრაფად გაიზრდება მომდევნო ოთხი წლის განმავლობაში.

ელ-ფოსტის გაგზავნა შესაძლებელია სმარტფონებისათვის , ტრაფარეტებიდან და სხვა მობილური მოწყობილობიდან. მიუხედავად იმისა, რომ ეს არის დიდი სიამოვნება, მას გააჩნია ტენდენცია, რომ გახდეს lax ფორმალური შინაარსი საკომუნიკაციო. მობილურმა მოწყობილობამ შეცვალა ისე, რომ ჩვენ ვთანამშრომლობთ ბიზნესში, რადგან მათ საშუალებას მოგვცემს დაუყოვნებლივ დაუკავშირდეს ჩვენს კლიენტებს, პარტნიორებსა და თანამშრომლებს. თუმცა, იმის გამო, რომ ბიზნეს ელ-ფოსტის შინაარსს არ აქვს ინფექციების რაოდენობა, ადვილია ელ.ფოსტის მიმღები სიტყვების განზრახვის არასწორი ინტერპრეტაცია. ამ სამწუხარო შედეგის თავიდან ასაცილებლად, ბიზნეს ელფოსტა უნდა იყოს როგორც ფორმალური, ისე როგორც საქმიანი ასოები არიან.

შეგახსენებთ, რომ რამდენიმე ათეული წლის წინათ, ერთადერთი გზაა წერილობით დაუკავშირდეს მომხმარებელს; გამყიდველი ან თანამშრომელი იყო ფორმალური წერილის გამოყენებით. შემუშავებული წერილი საჭირო იყო წერილობითი კომუნიკაციის ყველა დეკორაციისა და პატივისცემის შემდეგ. თუ საფოსტო გზავნილში კონვერტში არ არის ფოსტა, ეს ფაქტი ფაქსის საშუალებით იყო გაგზავნილი.

გაითვალისწინეთ თუ არა წერილი წერილობითი ფორმით ან გაგზავნილი ფაქსით, ეს იყო იურიდიულად სავალდებულო კომუნიკაცია, რომელიც "დაწერილი იყო".

ეს ასევე ხდება გაგზავნილი ყველა ელ.ფოსტის შემთხვევაში: ეს კანონიერად სავალდებულო კომუნიკაციაა, რადგან წერილობითია. არ შეიძლება იყოს მოსმენა, როდესაც ბიზნესი წერილობით წერილობს. ამ მიზნით, ელ-ფოსტა ყოველთვის უნდა დაიცვას პროფესიული გზავნილის გასავრცელებლად იგივე პრინციპები და პრინციპები. პერიოდი.

ბიზნეს ელფოსტის წერა ძალიან განსხვავებულია, ვიდრე ტექსტი ან მყისიერი შეტყობინება (IM). კომუნიკაციის ეს ფორმები განკუთვნილია მეგობრებთან ერთად სწრაფი და არაფორმალური სანაცვლოდ. აქედან გამომდინარე, ენათა ტექსტები და IMs, რომელიც მოიცავს საკუთარი ფრაზები როგორიცაა LOL, ROFL და მრავალი სხვა არის მისაღებია სტატისტიკა ერთად მეგობარი, მაგრამ არ აქვს ადგილი პროფესიული ბიზნეს ელ.

ემოცისთვისაც. Emojis ასევე ახალი ენა, რომელიც შეიმუშავა და განვითარდა მობილური მოწყობილობების კომუნიკაციების გავრცელებით. იმავე წესს, რომელიც არ არის გამოყენებული ტექსტის ენისა და აბრევიატურის გამოყენებისგან, უნდა გამოიყენოს ემოცის გამოყენებაზე - ეს ახალი ენა არ აქვს ბიზნეს ელ. მიუხედავად იმისა, რომ ეს შეიძლება იყოს მაცდური რომ sprinkle ზოგიერთ smiley სახეები accentuate წერტილი ბიზნეს ელ, კიდევ ერთხელ, რადგან წერილებს ექვემდებარება ინტერპრეტაცია მიმღები, წინააღმდეგობა გაუწიოს ცდუნება კაბა up ელექტრონული ამ არაფორმალური jargon.

როდესაც ამ ელ-ფოსტის გაგზავნისას წარმოგიდგენთ ბიზნესს, წარმოგიდგენიათ, რომ თქვენ ხართ საბეჭდი მანქანის წინ, სათვალთვალო წერილთან ან ლეგალურ ზომის ფურცლთან ერთად და დაგიწერთ ფორმალურ წერილს, რომელიც ხელს მოაწერს თქვენს მიერ უკანასკნელი გვერდის ბოლოში და გაგზავნილი ან გაგზავნილი ფაქსით.