როგორ მოვამზადოთ ბიზნესის უწყვეტობის გეგმა შენი მცირე ბიზნესისთვის
დაგეგმილი გეგმა, რომელიც გაუთვალისწინებელი მოვლენების შემთხვევაში ბიზნესს ჩაშლისგან იცავს. ან, თუ გნებავთ, "... პროცედურები დასაქმებული ორგანიზაციის ბიზნეს ციკლის დროული და თანმიმდევრული განახლების უზრუნველსაყოფად მისი გეგმების შესრულებისას მინიმალური ან დროებით მგრძნობიარე ბიზნესსა და მომსახურების ოპერაციებში არ შეწყდება" ( დაწესებულებაში მართვის ჟურნალი).
ბიზნესის უწყვეტობის დაგეგმვის მიზნებია:
- ყველა პერსონალის ჯანმრთელობისა და უსაფრთხოების უზრუნველყოფა
- ბიზნესის შეფერხების მინიმიზაცია, მისი პროდუქციისა და / ან მომსახურების უზრუნველსაყოფად
- ფინანსური დანაკარგების შემცირება
- კატასტროფის შემდეგ განსაზღვრული დროის განმავლობაში კრიტიკული ოპერაციების განახლება შეუძლია
კარგად გააზრებული ბიზნეს უწყვეტობის გეგმა შეიძლება ნიშნავს განსხვავებას თქვენი ბიზნესის გადარჩენისა და მარცხი თუ კატასტროფა გაფიცვების. ხანძარი, წყალდიდობა, ხისტი უკმარისობა ან მონაცემები ქურდობა - ნებისმიერი ან საერთოდ ყველაფერი შეიძლება თქვენი ბიზნესის გარეთ. დროის განსახორციელებლად ბიზნესის უწყვეტობის გეგმა დაეხმარება იმის უზრუნველყოფას, რომ თქვენი ბიზნესი შეძლებს მოკლე ვადებში ოპერაციების განახლებას.
ბიზნესის გაუთვალისწინებელი გეგმის შესაქმნელად:
1) განსაზღვრავს, თუ რა ძირითადი რისკები თქვენი მცირე ბიზნესის.
არის თუ არა ეს მონაცემები ქურდობა? დატბორილი? მიწისძვრა? სავარაუდოა, თუ რა სახის კატასტროფები სავარაუდოდ დაგეხმარებათ ფოკუსირება თქვენი უწყვეტობის გეგმა და არ დაგვრჩა დრო და ფული ემზადება რაღაც, რაც ძალიან საეჭვოა მოხდეს.
მაგალითად არ არის მიწისძვრისგან აღდგენის დაგეგმვა, მაგალითად, თუ თქვენი ბიზნესი არ არის მიწისძვრის ზონაში. მაგრამ არ უნდა დაგვავიწყდეს მზარდი რისკები, რომლებიც ხშირად შეუმჩნეველია მცირე ბიზნესის, როგორიცაა კიბერ შეტევები, ჰაკერების აქტიურობა და საბოტაჟი.
2) გადაწყვიტოს, რა იქნება აუცილებლად თქვენი მცირე ბიზნესის დასაწყებად ერთხელ, თუ ბიზნეს კატასტროფა დაიხურა თქვენ და მიიღოს ნაბიჯები, რათა უზრუნველყოს, რომ ეს აუცილებელი იქნება ხელმისაწვდომი.
ეს აუცილებელი პირობა შეიძლება შეიცავდეს პერსონალს, მონაცემებს, აღჭურვილობას, ფინანსურ ასიგნებებს და ინფრასტრუქტურის დაცვას.
რომელი ადამიანები არიან თქვენი ოპერაციების გასაღები? რა აღჭურვილობა უნდა გააგრძელოთ თქვენი კრიტიკული პროდუქტების ან / და მომსახურების წარმოება და გადაცემა? ალბათ, შეიძლება გაკეთდეს სხვა ბიზნესი, რომელსაც აქვს საჭირო აღჭურვილობა. რა მარაგი აუცილებელია? წინასწარ შეიტყვეთ, თუ ვინ იქნება ალტერნატიული მომწოდებლები ან shippers იქნება თუ თქვენი მიმდინარე მოწყობა არ შეიძლება იყოს ფუნქციური. როდის შეიძლება თქვენი ბიზნესის ფუნქცია, თუ მისი ნაკადი შემოსავლის გათიშვა? სად მიდიხარ ფულს?
2) ევაკუაციის გეგმის მომზადება ფიზიკური კატასტროფის შემთხვევაში.
გადავიდეთ პერსონალთან და გამოაგზავნეთ იგი სატენდეროდ თქვენი ბიზნესის შენობაში. როგორ იცნობს პერსონალს, რომ მათ ევაკუაცია სჭირდებათ? რა უნდა გააკეთონ, როდესაც ევაკუაციის შესახებ ეცნობებიან? რომელი მარშრუტები ხელმისაწვდომია შენობაში? სად უნდა იცხოვრონ შენობა-ნაგებობების გარეთ? ვინ არის პასუხისმგებელი შემოწმების სანახავად, რომ ყველა უსაფრთხოდ არის?
3) შექმენით საკომუნიკაციო ფან-სისტემა.
თუ რამე მოხდა თქვენს საქმეზე, ვინ იქნება პასუხისმგებელი თითოეული ადამიანის გასატყობინებლად? უზრუნველყონ ტელეფონისა და ელ-ფოსტის საკონტაქტო სიები და დღემდე სხვებსაც დაუკავშირებდნენ ბეჭდურ სიებს, რადგან ყველა ტექნოლოგია ადრე თუ გვიან ვერ ხერხდება და, როგორც წესი, ყველაზე უხერხულ დროს.
ასევე გადაწყვიტოს, ვინ პასუხისმგებელი იქნება საზოგადოებასთან კომუნიკაციისთვის და როგორ ( ბიზნესის ვებ-გვერდის განახლება, სოციალური მედიის , პრეს-რელიზები, ნიშნები, ფანჯრები, რადიო-განცხადებები და ა.შ.)
4) დარწმუნდით, რომ თქვენს ადგილზე საგანგებო კომპლექტები სრული და თანამედროვე.
ეს სამუშაო ადგილი პირველი დახმარების კომპლექტი Checklists წმინდა იოანე სასწრაფო დახმარების ნახოთ ზუსტად რა პირველი დახმარების კომპლექტები სხვადასხვა ზომის ბიზნესის უნდა შეიცავდეს საფუძველზე თანამშრომლების რაოდენობა. დამოკიდებულია რა ტიპის კატასტროფები შეიძლება მოხდეს თქვენს ტერიტორიაზე, შეგიძლიათ დაამატოთ სხვა წყაროები. მაგალითად, დღეში ერთ კაცზე ერთი gallon წყალი ერთ-ერთი რეკომენდირებული წყაროა საცალო მაღაზიისთვის გადაუდებელი დახმარების ამ სიაში.
5) გადადგე ნაბიჯები, რათა დაიცვათ თქვენი ბიზნესის მონაცემები.
თქვენი ბიზნესის მონაცემები თქვენი ყველაზე ღირებული აქტივია. თუ იგი მოპარული ან განადგურდა, იქნებ თქვენი ბიზნესი შეძლებდა სწრაფად გაეღწია და კვლავ გაეღვიძებინა ან საერთოდ გაეგრძელებინა?
3 ნაბიჯი წარმატებული მონაცემთა სარეზერვო რომ განმარტავს, თუ როგორ შეგიძლიათ მიიღოთ მშვიდად იმის შესახებ, რომ თქვენი ბიზნესის მონაცემები დაცულია და ხელმისაწვდომი იქნება კიდევ ერთხელ სწრაფად. მონაცემთა დაცვა ერთ-ერთი უპირატესობაა თქვენი ბიზნესის გადასაღებად Cloud Computing- ში .
6) უზრუნველყოს თქვენი ბიზნესი ადეკვატური დაზღვევა.
სახანძრო დაზღვევა არის ტიპის, რომ springs იბადება, მაგრამ ცეცხლი რა თქმა უნდა, არ არის ერთადერთი შესაძლო კატასტროფა თქვენი მცირე ბიზნესის შეიძლება განიცდიან. გარდა სხვა აშკარა ფიზიკური კატასტროფები, როგორიცაა წყალდიდობა ან ქარის დაზიანება, განიხილოს ზიანი, რომელიც შეიძლება გამოიწვიოს ქურდობა, მაგალითად. და მაშინ არსებობს პოტენციური პასუხისმგებლობის ფაქტორი, თუ თქვენი მცირე ბიზნესი ჩართულია იმ საქმიანობებში, რომლებსაც შეიძლება გახსენით სარჩელი.
თქვენი რისკების დასაფარად სათანადო ტიპის დაზღვევის შერჩევა და კარგი, უახლესი სადაზღვევო დაფარვის წასვლა გრძელ გზებს გაატარებს თქვენი მცირე ბიზნესის მიღებისას და კვლავ ხორციელდება კატასტროფის დარღვევის შემთხვევაში.
8) გაეცანით თქვენს მეზობლებს.
გახსნის საკომუნიკაციო ხაზების ბიზნესის მფლობელებთან გარშემო შეგიძლიათ ნამდვილად ისარგებლოს თქვენი ბიზნესის უწყვეტობის დაგეგმვა. დაე, მათ იციან, რას იმედით აკეთებთ და ვნახავთ, თუ მათ შეუძლიათ მიიღონ მონაწილეობა. თქვენ შეიძლება გაგიწიოთ ხარჯების ხარჯები, რომლებიც დაკავშირებულია უწყვეტ დაგეგმარებასთან დაკავშირებულ ხარჯებს ან ქმნიან სადაზვერვო ღონისძიებებს, რათა დაეხმარონ ერთმანეთს კატასტროფის შემთხვევაში. კოორდინირებული საგანგებო გეგმები განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია ბიზნესისთვის, რომლებიც იზიარებენ მიმდებარე სივრცეს, როგორიცაა ზოლები და ქალაქის ქუჩებში.
9) შეამოწმეთ ადგილობრივი პროგრამები და რესურსები.
შენი ქალაქი, ქალაქი ან ბიზნეს სამოქმედო კომიტეტი შეიძლება ჰქონდეს კონტინგენტის გეგმები / კატასტროფების საპასუხო გეგმები ადგილზე ან რესურსების უზრუნველყოფა, რაც ხელს შეუწყობს თქვენს საკუთარ გეგმას. მაგალითად, ქალაქ ოტავა გთავაზობთ ინფორმაციას სასწრაფოდ მზადყოფნის შესახებ Ottawa ბიზნესის ნახვა თავის ვებგვერდზე და გთავაზობთ ტრენინგ სემინარებს თემაზე. ნახეთ, თუ რა არის ხელმისაწვდომი თქვენს ქალაქში, სანამ დაიწყებთ საკუთარი ბიზნეს კატასტროფის გეგმას.
10) განათავსეთ ყველაფერი ერთად.
როგორც უწყვეტი გეგმის საშუალებით მუშაობ, ყველა ცალი ერთად ბეჭდვით ფორმაში. (ციფრული ასლები სასიამოვნოა, მაგრამ არ არის ძალიან სასარგებლო, თუ ძალა გამოდის და / ან ციფრული მოწყობილობები არ შეიძლება გამოყენებულ იქნას). შეიტანეთ თქვენი ბიზნესის ევაკუაციის გეგმა, საკომუნიკაციო გეგმა, ინფორმაცია საგანგებო კომპლექტებისა და სადაზღვევო პოლისების შესახებ, მონაცემთა დაცვის ზომების და საოპერაციო საჭიროებების შესახებ, აგრეთვე დეტალებზე, რომლებიც თქვენ გააკეთეთ იმისათვის, რომ შეინარჩუნოთ ან მიიღოთ ყველაფერი.
11) შეინახეთ თქვენი ბიზნეს კონტიგენტის გეგმა მოსახერხებელი.
ბოლო, მაგრამ მაინც, გინდათ რომ დარწმუნდეთ, რომ ინაწილებენ თქვენი უბედურების დაგეგმვას ადვილად ხელმისაწვდომ ადგილას და დარწმუნდით, რომ ყველას, ვისაც უნდა იცოდეს, საიდან იცის მისი მდებარეობა. თქვენ ასევე უნდა მივანიჭოთ ერთი ადამიანი და მეორე, რათა გაეღწიოთ ბიზნეს კონტიგენტის გეგმის გამოსავალი, თუ ბიზნეს კატასტროფა აუცილებლად დატოვებს შენობაში.
12) გამოიყენე შენი ბიზნესი და სოციალური მედია
შენი ბიზნეს ვებსაიტი და სოციალური მედია პლატფორმები, როგორიცაა Facebook , LinkedIn და Twitter არის შესანიშნავი გზები, რათა დაუკავშირდეს მომხმარებელს და ბიზნეს Associates შემთხვევაში საგანგებო. ნუ თქვენი კლიენტები მაინტერესებს, თუ ღია ან არა, როდესაც კატასტროფის დარტყმები - სწრაფი პოსტი Facebook შეგიძლიათ შეინახოთ დღემდე.
ბიზნესის უწყვეტობის დაგეგმვა იხდის
ადვილია ბიზნესის უწყვეტობის დაგეგმვა. ყოველთვის არის დაუყოვნებელი "კრიზისი", რომელიც მოითხოვს ჩვენს ყურადღებას. მაგრამ რამდენად მნიშვნელოვანია ისინი შედარებით იმ მოვლენასთან შედარებით, რომლებიც საათებს, დღეებსა თუ კვირებს იწყებენ? ბიზნესის უწყვეტობის გეგმის მომზადების დრო ექნება უზარმაზარი გადახდა, თუ კატასტროფა მოხდა.