როგორ დაიცავით მთელი ამ დროის განმავლობაში მავნე? ითხოვს პერსპექტივებს და მეტი, "მზად ხართ, რომ იყიდეთ?" საუკეთესო გზა წავიდეთ ამის შესახებ? როგორ შეგიძლიათ ააშენოთ თქვენი პერსპექტივების ნდობა საკმარისი იმისათვის, რომ ისინი მზად იყვნენ დაქირავებული რისკის აღება?
კლიენტების მსგავსად მკურნალობის პერსპექტივა
პასუხი ამ შემაშფოთებელი კითხვების მხოლოდ ამ უბრალო იდეაში შეიძლება აღმოჩნდეს. იმ პერსპექტივების მკურნალობა, თითქოს ისინი უკვე იყვნენ თქვენი კლიენტები - ისინი ჯერჯერობით არ გიხდით.
წარმოიდგინეთ, რა იქნებოდა მოსწონთ ყველა პერსპექტიული კლიენტის მკურნალობა, თითქოს თქვენ შეხვდებით ერთმანეთს. ყოველ დროს, როდესაც თქვენ დაუკავშირდებით თქვენს პერსპექტივებს, თქვენ გთავაზობთ სტატიას, რომელიც შეიძლება დაინტერესებული იყოს, იმ დანერგვაზე, ვინც მიზნად ისახავს მიზანს, ან მოწვევას დაგეგმილ ღონისძიებაში.
როცა შეხვდებით მათ, მოუსმენ მათ პრობლემებს და გირჩევთ გადაწყვეტილებებს . შეხვედრის შემდეგ მათთან დაკავშირებისას, თქვენ გთავაზობთ რესურსებს, რომელიც ეხმარება მათ, ვისაუბროთ იმ საკითხებზე, რომლებიც განიხილეს.
რეკომენდირებული გადაწყვეტილებები და რესურსები შეიძლება მოიცავდეს თქვენს პროდუქტებსა და მომსახურებას, რა თქმა უნდა, მაგრამ არ შეჩერდები. თქვენ ასევე გთავაზობთ პასუხს, რომელიც არ გულისხმობს თქვენს გაქირავებას.
ამ სახის სიკეთის გავლენა თქვენს პერსპექტიული კლიენტებზე შეიძლება იყოს დრამატული. იმის ნაცვლად, რომ თქვენი ზარები ან ელ-ფოსტის შეწყვეტა, ისინი მიესალმებიან თქვენს მოსმენას.
ისინი აღარ ითვლიან, როგორც გამყიდველი ან გამყიდველი, არამედ როგორც ღირებული რესურსი და მნიშვნელოვანი ადამიანი იცოდეს.
შეცვალეთ შენი აზრი
მე არ ვსაუბრობ მაღაზიაში გასვლის გამო. მე არ ვურჩევ კლიენტს მიაწოდოს უფასო ტრენინგი, ხარჯების საათები, რომლებიც არ ითვალისწინებდნენ თავიანთ საკითხებს, ან სხვაგვარად არ მუშაობდნენ თქვენი პროფესიის გარეშე. სრულიად სათანადოდ უნდა ითხოვოთ და ველოდოთ თქვენს პროფესიულ საქმიანობას.
მაგრამ ის, რასაც მე ვურჩევ, არის დამოკიდებულება თქვენს დამოკიდებულებაში, სამსახურში ყოფნის ნაცვლად მომსახურების გასაყიდად. მიეცით თქვენი პერსპექტივები გემო, რამდენად ღირებული იქნებოდა მათთვის, თუ ისინი აყვანა შენს მიერ. სიამოვნებით იყავი ინფორმაცია და კონტაქტები თქვენს ხელთ არსებული უკვე. ეს მხოლოდ რამდენიმე წუთში უნდა გაიაროს ტელეფონის ნომრის, clipping, ან სასარგებლო ვებ გვერდი, მაგრამ გავლენა შეიძლება დაუვიწყარი იყოს.
ეფექტი ამ ცვლა შეგიძლიათ მხოლოდ როგორც მნიშვნელოვანი, როგორც გავლენას პერსპექტიული კლიენტებს. თქვენ გააუქმებთ იმ საშინელი გაყიდვების ზარი თქვენს დღის წესრიგს და ყურადღებას გაამახვილებთ იმაზე, თუ რას აკეთებთ საუკეთესოდ - ხალხის დასახმარებლად. თქვენ აღარ გეშინიათ და არ შევეწინააღმდეგებით კონტაქტის მიღებას პერსპექტივებზე, მაგრამ მოუთმენლად ველით მას. გაყიდვის ნაცვლად, თქვენ ემსახურებით.
კლიენტისადმი პერსპექტივის სწრაფი გზა შეიძლება იყოს უბრალოდ შეცვალოს, თუ როგორ ფიქრობთ მათზე.