როგორ შემიძლია ბილ კლიენტები?
ბიზნესის დაწყებისას, თქვენი პირველი ამოცანები უნდა გადაწყვიტოს, თუ როგორ შეაგროვებთ ფულს მომხმარებელს.
როგორ მიიღებთ მომხმარებელს თქვენს ბიზნესზე დამოკიდებულია თქვენს ბიზნესზე.
- თუ თქვენ მიიღებთ ფულს მომხმარებელს საკრედიტო ან სადებეტო ბარათებით, თქვენ არ უნდა ფიქრი შეგროვებაზე.
- ზოგიერთი ბიზნესი მხოლოდ ნაღდ ფულს იღებს, მაგრამ არსებობს ფულადი სახსრების პრობლემები , მათ შორის, არ არის კარგი ბიზნეს ჩანაწერები.
- თუ არ მიიღებთ გადახდას დროს გაყიდვის, თქვენ უნდა ბილ მომხმარებელს (მათ შორის სხვა ბიზნესების), რაც იმას ნიშნავს, თქვენ უნდა იპოვოს გზა, რათა დავრწმუნდეთ, რომ ეს გადასახადები მიიღოთ გადახდილი.
კლიენტის მიერ გადახდილი თანხის 1 წესი
ყველაზე მნიშვნელოვანი ისაა, რომ გახსოვდეთ ბილინგისა და მომხმარებელთა შეგროვების შესახებ ის არის, რომ აღარ არის კანონპროექტი გადაუხდელი, ნაკლებად სავარაუდოა, რომ თქვენ მიიღებთ თქვენს ფულს. ასე რომ თქვენ უნდა შეიქმნას კონკრეტული კოლექცია პროცესის და დარწმუნდით, რომ თქვენ დაიცვას იგი ყველა მომხმარებელს.
ბილინგის მომხმარებელთა სისტემა
კლიენტებისთვის საკრედიტო ბარათის გაწევის დაწყებამდე დაიწყე კრედიტების მიღება, საკრედიტო შემოწმების განხორციელება და კლიენტებთან თქვენი ბილინგისა და კოლექციების პროცესის შესახებ კომუნიკაციის შექმნა.
შემდეგ შეიქმნა სისტემა კლიენტების შესახებ ინფორმაციის მიწოდებაზე - ვინ მოგცემთ ფულს, რამდენად არის დაკისრებული, და რამდენი ხანი თანხაა გათვალისწინებული.
ბიზნესის საბუღალტრო პროგრამების უმრავლესობას აქვს სამომხმარებლო მოდული, რომელიც საშუალებას მოგცემთ შეიყვანოთ ეს მონაცემები.
თქვენ შეგიძლიათ შეადგინოთ ინვოისები, როდესაც სამუშაოს ან პროდუქტის მიწოდებას შეძლებთ და შევიტანოთ გადასახადები, მაგრამ ისინი უნდა შეინარჩუნონ ამ დოკუმენტებთან, რათა დაიბრუნონ დებიტორული დავალიანება ( თანხის ოდენობა).
ანგარიშები მისაღები დაბერების ანგარიში არის თქვენი ინსტრუმენტი გადამწყვეტი ბილინგის სტრატეგია მომხმარებელს.
გაგზავნის out გადასახადები
გახსოვდეთ კოლექციები # 1 წესი, როდესაც განიხილავთ გადასახადების გაგზავნას. ბევრმა ბიზნესმენმა თვეში ერთხელ გააგზავნა გადასახადები, რაც იმას ნიშნავს, რომ ისინი შეიძლება დაექვემდებარონ ექვს კვირას, რომ მიიღონ გადახდა (თვეში გაგზავნის თვეში, შემდეგ მომხმარებელს იხდის რამდენიმე კვირით ადრე).
გააგზავნე გადასახადები უფრო ხშირად, ან სატელეფონო ზარები შორის, რათა შეახსენოს მომხმარებელს გადახდა. ზოგიერთი კომპანია ბანკებში ბანკებს აგზავნის, ყოველკვირეულად კი, მომხმარებლების ნაწილი გაქირავებულია. ეს სურათების ბილინგი ხელს უწყობს ნაღდი ფულის შენარჩუნებას უფრო უწყვეტი ბაზით.
დაგეგმეთ თქვენი საბილინგო წერილი სტრატეგია
შენი კოლექციების სისტემა შეიძლება შეიცავდეს სატელეფონო ზარებს, წერილებს ან ორივე, რაც დამოკიდებულია თქვენს მომხმარებელს. ერთი სტრატეგიაა დაიწყოს ინტენსივობის და შეშფოთების ქვედა დონეზე და თანდათან უფრო აგრესიული გახდეს, აგრესიული. ეს მზარდი დონის სტრატეგია შეიძლება იმუშაოს ან ტელეფონი ან წერილი ან ელ ბილინგის შეგახსენებთ.
- დონე ერთი - "Oops"
ეს წერილი მიიჩნევს მომხმარებელს დამავიწყდა გაგზავნის გადახდის; ეს არის "ალბათ გაგზავნილი, მაგრამ გადახდის უნდა იყოს ფოსტა.
- დონე ორ - რა არის არასწორი?
ეს წერილი მიიჩნევს მომხმარებელს უნდა გადაიხადოს, მაგრამ უჩვეულო გარემოებები გადახდის თავიდან ასაცილებლად. წერილი ორი ითვლის გადახდის ალტერნატივებს, მაგრამ აძლევს ფირმას, რომლის გადახდაც უნდა გაკეთდეს.
- დონე სამი - ულტიმატუმი
ეს დონე უნდა იყოს წერილი. იგი მიიჩნევს, რომ მომხმარებელს არ აპირებს გადაიხადოს და დაამტკიცოს ფირმის თარიღი, რომლითაც გადახდა უნდა მოხდეს ან ამოქმედდეს შეგროვების პროცესები . არ გამოგიგზავნით ამ წერილს, თუ არ აპირებთ რეალურად წასვლას ამ ვალიზე.
თუ მომხმარებელი უბრალოდ არ გადაიხდის, თქვენ უნდა მიიღოს საბოლოო ნაბიჯი - პირი, რომელიც იღებს მცირე საჩივარს სასამართლოში ან გადასცემს კანონპროექტს კოლექციების სააგენტოში. დაწვრილებით თქვენი ალტერნატივების შესახებ მე მომხმარებელს არ გადაუხდის.
ბილინგის აბონენტები: აერთიანებს ყველა ერთად
დასასრულს, მიიღოს გადაწყვეტილება თქვენი საერთო სტრატეგია ბილინგისთვის. წერილებს გააგზავნი? გამოიყენე ტელეფონი? კომბინაცია? როდის გამოგიგზავნით გადასახადებს ან ზარებს?
ზოგადი სისტემა შეიკრიბეთ წერილებსა და ტელეფონის სკრიპტებთან ერთად, მოგვიანებით განიხილავს თქვენს ადვოკატს, რომ დარწმუნდეთ, რომ თქვენ კანონით ხართ დაცული.
შემდეგ გამოიყენეთ თქვენი ანგარიშები მისაღები დაბერების ანგარიში, რათა გაგიცნოთ, როგორც თქვენ მუშაობთ ამ მომხმარებლის ანგარიშებზე და გადაწყვიტეთ ბილინგის სტრატეგიები.