გაიგეთ და მანიპულირება eBay- ის კასინის საძიებო სისტემა
წლების წინ, ეს იყო თითქმის მთლიანად მარტივი, გამჭვირვალე პროცესი.
ძიების შედეგები ეფუძნებოდა საკვანძო სიტყვების ჩამონათვალს; მყიდველებს შეეძლოთ მხოლოდ რამდენიმე გზავნილის ჩამოსაწერად. გამყიდველი სამუშაო იყო cram როგორც ბევრი საყოველთაოდ ჩხრეკა- for საკვანძო სიტყვები შევიდა ჩამონათვალი სათაური, რაც შეიძლება, იყო თუ არა შესაბამისი.
როდესაც eBay გააცნო საუკეთესო მატჩი დაალაგე და გააკეთა ეს სტანდარტულ სისტემაში მყიდველის ეძებს, ნათელი გახდა, რომ გამყიდველები, რომ რამ eBay შეიცვალა.
ახლა, eBay- ის "Cassini" საძიებო სისტემა შეიცვალა ყველაფერი. კარგი პოზიციის მიღება eBay- ის ძიებაში აღარ არის ტაქტიკაზე (ჭკვიანი სიტყვით ჩაწერეთ ჩამონათვალი სათაურებით, რამოდენიმე განცხადების ჩამონათვალი, რამოდენიმე კატეგორიაში), მაგრამ სტრატეგიაზე ნაცვლად.
დიდი სურათი: გააზრება კასინი
eBay არ გაათავისუფლა სიღრმისეული, თხილი და ჭანჭიკები დოკუმენტაცია, თუ როგორ აანალიზებს ძიების შედეგებს . ამის ნაცვლად, eBay- მა მიანიჭა ფუნდამენტური პრინციპები და ზოგიერთი ძირითადი მეტრიკა, რომელიც გამოიყენება გამყიდველისთვის საძიებო გრაგნილების გაანგარიშებაში.
ნებისმიერი გამყიდველი, რომელიც თავის მოგებაზე მნიშვნელოვან ნაწილს იღებს eBay- ზე , ეს საფუძვლები უნდა გაიგოს:
Cassini არის მონაცემთა ორიენტირებული. Cassini არის ყველაფერი გადაადგილება მიღმა ჩამონათვალი სათაურები და პირდაპირი კორელაცია შორის სიაში შედეგები და სიტყვა, რომელიც shopper აქვს აკრეფილი. eBay- ს აქვს უზარმაზარი სამყარო მონაცემების ხელით გამყიდველის შესრულებაზე, მყიდველის შეღავათებზე, ბაზრის ტენდენციებზე, უსასრულო მრავალფეროვნების კორელაციებზე და ა.შ. და მას სურს გამოიყენოს ეს, ვიდრე უბრალოდ საკვანძო სიტყვები, რათა დააბრუნოს შედეგები მყიდველებს.
კასინი არის ღირებულებები ორიენტირებული. კასინის ძიების შესახებ პრეზენტაციაზე, eBay ავსტრალიის, Todd Alexander- ის დირექტორმა, დააარსა ოთხი ძირითადი ღირებულებები, რომლებიც იწყებენ EBay- ს განვითარებას და კასინინის სისტემას: შესაბამისობას, ღირებულებას, ნდობას და კომფორტს.
Cassini არის shopper ორიენტირებული. eBay არ იღებს ძვლებს იმის შესახებ, რომ კასინი ყველა eBay- ის მყიდველისთვის ემსახურება, ვარაუდით, რომ ეს გრძელვადიან პერსპექტივაში გამყიდველებისთვის კარგი იქნება. ეს იმას ნიშნავს, რომ როდესაც eBay საუბრობს "შესაბამისობა", ისინი ნიშნავს დაბრუნების შედეგებს, რომლებიც შეესაბამება shopper განზრახვა, როგორც საუკეთესო, როგორც eBay შეიძლება ლიანდაგი მათ გამოყენებით მონაცემები, რომ მას აქვს. როდესაც ამბობენ, რომ "მნიშვნელობა", ისინი ნიშნავს ღირებულების shopper პერსპექტივა. როდესაც ამბობენ, რომ "ნდობა", ისინი გულისხმობენ იმას, რომ სასურველია, სიაში წარადგინონ სიები, რომლებიც ემბას და მყიდველებს შორის ნდობას შექმნიან. როდესაც ისინი ამბობენ "მოხერხებულობას", ისინი გულისხმობენ, რომ მათ სურთ, რომ კასინინმა შეძლოს უფრო მეტად მოსახერხებელი მაღაზიები, ვიდრე არა გამყიდველები.
ყველაზე ფართო თვალსაზრისით, eBay- მა გაამჟღავნა, რომ მას სურს, რომ Cassini- ს ძიების შედეგების გენერირება და წოდებები, რაც არ უნდა იყოს, სავარაუდოდ, დაუყოვნებლივ გამოიმუშავებს მყიდველს თითოეული ძიების შემდეგ.
მიუხედავად იმისა, რომ ზოგიერთი გამყიდველები შეიძლება bemoan ეს ორიენტაცია, როგორც კიდევ ერთი გზა, რომელშიც eBay აირჩია განათავსებს საჭიროებებს მყიდველები მეტი გამყიდველები, უფრო nuanced ხედი აზრი აქ.
eBay იბრძვის Amazon და სხვა მნიშვნელოვანი საფრთხეების წინააღმდეგ; გრძელვადიან პერსპექტივაში, გამყიდველები ისარგებლებენ მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ მყიდველები კვლავ ყიდულობენ და დაბრუნდებიან eBay- ში. ეს იმას ნიშნავს პრიორიტეტს, რომ ადვილად მოხერხებული რეალიზაციისთვის მყიდველს ყოველ ჯერზე აყენებს ძებნა და პრიორიტეტი იმის უზრუნველსაყოფად, რომ გაყიდვას ეძლევა გამყიდველს, რომელსაც არ უნდა ჰქონდეს მყიდველმა Amazon- ს ნაცვლად მათი შეძენა.
ფაქტორი ამ მოსაზრებები, როდესაც ოპტიმიზაცია თქვენი ჩამონათვალი Cassini
ყველაზე მნიშვნელოვანი ისაა, რომ გავიგოთ კასინი იმაში, რომ არა მარტო ბევრ ძველ სასკოლო ნუსხას ვერ აჯილდოებს, არამედ, ფაქტობრივად, დაისჯება. ქვეშ Cassini, რამდენიმე ფაქტორი, რომელიც არ იყო ადრე განიხილება და / ან მოცემული მაღალი პრიორიტეტი ახლა მნიშვნელობა თქვენი ხილვადობა eBay:
გაყიდვა-სტილი მონაცემები. მიუხედავად იმისა, თუ რა eBay განაცხადა Cassini არ გამოიყენოთ ტრადიციული გაყიდვა გზით გაანგარიშება რანგის განცხადების ძებნის შედეგები, Cassini ამჯამად გამოიყენოს მსგავსი გაანგარიშება: შორის ურთიერთობა რამდენჯერ თქვენი ჩამონათვალი უკვე ჩანს და რაოდენობის გაყიდვების თქვენ გენერირება. ეს იმას ნიშნავს, რომ ეს აღარ არის თქვენი კეთილი ნუსხისთვის ნათელი საგანი, თუ ეს ხილვა ნამდვილად არ გულისხმობს გარიგებებში , ნათელი გამგზავრებისგან, რომელიც eBay- ს მრავალი წლის განმავლობაში მუშაობდა.
სრული სია მონაცემები, მათ შორის საქონლის სპეციფიკა და აღწერა. კასინი ეყრდნობა მონაცემების ჩამონათვალს, გარდა იმ შემთხვევისა, რომ შედეგების დასადგენად. ეს მოიცავს კატალოგს და საქონლის სპეციფიკას და პუნქტს.
კატეგორია მიზანშეწონილია. კასინთან ერთად, eBay- მა წონაში წვდომის კატეგორიას მიაღწია იმ კატეგორიაში, რომლის ჩამონათვალიც განთავსდა. ჩამონათვალი, რომ eBay ითვლის შესაბამის კატეგორიაში განთავსდება უფრო მაღალია, ვიდრე განცხადების, რომ მას სჯერა miscategorized.
გამყიდველი შესრულება. Cassini იღებს თქვენი შესრულების როგორც გამყიდველი, ყველა მისი ბევრი ზომები, გათვალისწინებით, როდესაც დებს თქვენს განცხადების ძიების შედეგების. ეს ნიშნავს იმას, რომ უკუკავშირის , რეიტინგული სტატუსისა და მსგავსი ზომების მიღმაა და დეტალური გამყიდველი რეიტინგები , კლიენტების მომსახურება და დავების ისტორია, მათ შორის ისეთი საკითხები, როგორიცაა მყიდველის დაცვის შედეგები და რეაგირება eBay- ის შეტყობინების სისტემის კომუნიკაციასა და სხვა მსგავსი მეტრიკებით.
თავიდან იქნას აცილებული კასინის შთაბეჭდილება
ეს ცვლილებები ნიშნავს იმას, რომ ყველა ქვემოთ ჩამოთვლილი არ არის გარკვეული, რაც შეიძლება ეფექტურად და კონტექსტში ზიანი მიაყენოს თქვენს რეიტინგს:
არა-არა: საკვანძო სიტყვა ჩაყრა. Under Cassini, ბოლო რამ, რაც გინდათ რომ გააკეთოთ, მიიღოთ როგორც ბევრი მრავალფეროვანი საკვანძო სიტყვები თქვენი განცხადების რაც შეიძლება. მაშინაც კი, თუ eBay პირდაპირ არ დააზარალებს პრაქტიკაში, თქვენი სიებთან ერთად გამოჩნდება ყველა უკანასკნელ ძიებაში, მიუხედავად იმისა, რომ შედეგი არ არის კარგი. წარმოიდგინეთ ეს სცენარი: თქვენ დაამატეთ საკვანძო სიტყვები "iPhone", რათა Android ტელეფონებისთვის. რა თქმა უნდა, თქვენი განცხადების გამოჩენა შეიძლება თავდაპირველად ვინმეს ეძებოს iPhone, მაგრამ ყოველ ჯერზე ვინმე ხედავს თქვენს ჩამონათვალს და არ რეალურად დააჭირეთ ან შეძენა, ის აპირებს დააზარალებს თქვენი შთაბეჭდილებები- to- გარიგებების თანაფარდობა, უბიძგებს თქვენ ქვევით გრადაცია. ძველი იმედი, რომ თქვენ შეიძლება მხოლოდ შეცვალოს გონება ერთი ათასი iPhone shoppers არის ოფსეტური ის ფაქტი, რომ იმ სხვა 999 iPhone shoppers რომ არ იყიდოს თქვენი Android ტელეფონის შემდეგ თქვენი ჩამონათვალი აქტიურად hurting თქვენი ძებნა განთავსება.
არა-არა: კატეგორია ჩაყრა. იგივე მიდის ჩამონათვალი სხვადასხვა კატეგორიებში. ერთად Cassini, ეს უფრო და უფრო მნიშვნელოვანია, რათა თავიდან ავიცილოთ ჩამონათვალი ნივთები კატეგორიაში "მხოლოდ იმიტომ, რომ" იმ კატეგორიაში ცხელი. განათავსეთ ტელეფონები ტელეფონებისა და აქსესუარების კატეგორიაში კატეგორიისთვის აქსესუარების კატეგორიაში, ან რისკის მქონე თქვენი ძებნის განთავსება ორივე მსაჯულში.
არა-არ: ქვედა კატალოგი. თუ თქვენ გეშინიათ გამოიყენოთ კატალოგის ან პროდუქტის სპეციფიკა ახლავე, ან არ იციან ვიზუალურად ლამაზი, ინფორმაციული და დეტალური ნიმუშის აღწერილობების შესაქმნელად, თქვენ იყენებთ კასინის ქვეშ მყოფი გამყიდველებს, რომლებიც იყენებენ ან აკეთებენ ამას. როდესაც ყველა ეს ყველაფერი საკმარისია ძიების მატჩებისთვის, თქვენ უბედურება ხარ, თუ თქვენს კონკურენტებს აქვს ინფორმაცია და საკვანძო სიტყვები, რომლებიც შეესატყვისება ამ მიმართულებით და თქვენ დატოვე ისინი არსებითად ცარიელი.
No-no: ცუდი სურათები და ზარმაცი განცხადების. ახლა, რომ ყველა დაჭერით და შეძენა ითვლის, თქვენ არ შეგვიძლია მივმართოთ ძებნა სიაში, მაგრამ იგნორირება ან გადაეცემა shoppers. ფოტოები უნდა იყოს დიდი, ნათელი და გასაჩივრება და ჩამონათვალი უნდა იყოს კარგად ორგანიზებული, კარგად დაფორმატირებული და თავისუფალი გრამატიკული ან ორთოგრაფიული შეცდომები, რომლითაც შეიძლება შეაჩერონ მაღაზიის პაუზა. გახსოვდეთ, კასინის ქვეშ, შეიძლება უარესი აღმოჩნდეს ძიების შედეგებში და არ გაიყიდოს მაღაზიიდან, ვიდრე არ გამოჩენილა.
არაა: ცუდი მომხმარებლის მომსახურება. გამყიდველის შესრულება და ნდობა ახლა საძიებო რანგის ძიებაშია, თქვენ ყურადღება გაამახვილეთ თქვენს ძირითად საკვანძო ანგარიშზე და DSR ნომერზე მეტი და მათ უფრო მეტი აქვთ, ვიდრე მყიდველის წინადადების ბრძოლა . გამყიდველები, რომლებიც აჩვენებენ თანმიმდევრულად კლიენტულ პრაქტიკას, გაცილებით უფრო ხილული იქნება, ხოლო გამყიდველები, რომლებიც არ აპირებენ ბრძოლას პირველ ადგილზე.
რა უნდა გააკეთო
თუ ამ ფაქტორების ჩამონათვალი და არ გაქვთ თქვენი უფროსი დაწნული, ეს შეიძლება იყოს უფრო მარტივი, რომ ეს ყველაფერი კიდევ უფრო უფრო მნიშვნელოვანი გახდეს. ეს რაღაცა: როგორც eBay ძებნა აგრძელებს განვითარებას, ნათელია, რომ გამყიდველები, რომლებიც აპირებენ საუკეთესოდ, არიან ისეთებიც, რომლებიც კარგი, მოძველებული მომხმარებელზე ორიენტირებულ ბიზნეს პრაქტიკას ეწევიან.
ვცდილობთ იხილოთ მხოლოდ მყიდველები, რომლებიც რეალურად ეძებენ იმას, რაც უნდა გაყიდე. მაშინ, დარწმუნებული უნდა იყოს, რომ თქვენ მოხვდით საუკეთესო მოედანზე, რისთვისაც უნდა შეიძინონ თქვენი საქონელი, ვიდრე ვინმეს. ჩადება დიდი განცხადების-მნიშვნელობა განცხადების, რომლებიც გულახდილი, ორიენტირებული, ესთეტიურად გასაჩივრების, სრული, დეტალური, და ინფორმაციული. შემდეგ, უზრუნველყოს დიდი მომხმარებლის მომსახურება და მომხმარებელთან მეგობრული პოლიტიკა.
საბოლოო ჯამში, თუ თქვენ აშენებთ უფრო აწმყოსა და სამომავლო ბიზნესს და ლოიალობას eBay- სთვის, ვიდრე თქვენს ირგვლივ სხვა გამყიდველებთან (მძიმე მონაცემებით, eBay- ს აქვს), თქვენ აპირებთ წარმატებას. თუ ამ სფეროებს გაუმართლებლად მიდიხარ საუკეთესო გამყიდველებთან შედარებით , თქვენ გვერდები უკან დაბრუნდებით, თუ გამოჩნდება.