ჩვენ ვგულისხმობთ, რა თქმა უნდა, სოციალური მედიისთვის. ამ წარმოუდგენელი საშუალებით, თქვენ შეგიძლიათ დაამყაროთ თქვენი დემოგრაფიული ბმული, რომელიც არის პირდაპირი, პირადი და პრაქტიკული. სინამდვილეში, მომხმარებელს ახლა ელოდება იპოვონ სოციალური გამოცდილება და ინტერნეტ მომხმარებელთა მხარდაჭერა ნებისმიერი ელექტრონული კომერციის საიტებზე, რომელსაც ისინი მფარველობენ. იმ მაღაზიებში, რომლებსაც ვერ შესძლებენ დადებითი სოციალური გამოცდილების მიღებას, კლიენტებს კარგავს, ვინც თავის სურვილებს შეასრულებს. ამიტომაც უნდა მიიღოთ თქვენი ელექტრონული კომერციის სოციალური მედია სტრატეგია.
სოციალური მარკეტინგი წინააღმდეგ სოციალური მაღაზიები
ელექტრონული კომერციის ობიექტების მფლობელებთან საუბრისას, ეს საოცარია, რამდენად ხშირად იწვევენ სოციალურ მარკეტინგსა და სოციალურ ვაჭრობას შორის. მიუხედავად იმისა, რომ ორივე უნდა იყოს გამოყენებული savvy e-commerce პროფესიული , ისინი არ არიან იგივე.
სოციალური მარკეტინგი არის სოციალური მედიის პლატფორმების გამოყენება და ხელი შეუწყოს თქვენს ბიზნესს. როგორც წესი, ეს კეთდება მომხმარებელთან პირდაპირი ჩართულობით - კონკურსის ჩატარების, სტატუსის შეტყობინებების განახლების, პასუხების გამოხმაურებების და ა.შ.
ასევე შეიძლება გაკეთდეს შინაარსის შექმნა, რომელიც მიზნად ისახავს გაზიარებას, როგორიცაა YouTube ვირუსული ვიდეო კამპანია ან Pinterest დაფები.
სოციალური მარკეტინგი სოციალური მედიის საიტებზე არსებული სავაჭრო გამოცდილების მიღებასა და იმედისმომცემ ადამიანთა წახალისებას მომხმარებლების გაზიარების შესახებ. მაგალითად, თქვენ შეგიძლიათ დააყენოთ კალათა კალათა Facebook- ზე, რომელიც მომხმარებელს საშუალებას აძლევს, შეიძინოს "მომწონა" გვერდი.
სოციალური მარკეტინგის უპირატესობები
სოციალური მარკეტინგი წარმოადგენს დამატებით გამარტივებას ელექტრონული კომერციის მარკეტინგისთვის . შენობა მარტივია. თუ თქვენს მომხმარებელს Facebook- ზე მჭიდროდ იკრიბება და უსმენს, მაშინ აზრი გამოთქვამს მათ Facebook- ზე.
ეს იქნებოდა ამპარტავანი ვუთხრა მომხმარებელს, რომ თქვენ მათთან მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ისინი ეწვევა თქვენს ნახვა. ონლაინ, ეს არის ბიზნესი, რომელიც უნდა წავიდეს მომხმარებელს, არ არის სხვა გზა.
სოციალური მარკეტინგი იძლევა ელექტრონული კომერციის ვაჭარს მომხმარებელს მიახლოებისას, როდესაც ისინი განწყობილნი არიან ჩართულნი, იმ პირობით, რომ მომხმარებელს აირჩევდა.
უპირატესობები სოციალური მაღაზიები
მიუხედავად იმისა, რომ მიზანი განსხვავებულია, ვხედავ სოციალურ სავაჭროდ, როგორც სოციალური მარკეტინგის გაგრძელება. მიუხედავად იმისა, რომ სოციალური მარკეტინგი ცდილობს სოციალური პლატფორმების ჩართვას მომხმარებელს, სოციალური რეკლამა მიდის ნაბიჯით და ამბობს: "რატომ ჩაერთე, რატომ არ უნდა დასრულდეს გაყიდვის ტრანზაქცია მთლიანად სოციალურ პლატფორმაზე?"
თუ ადამიანი ფიქრობს, რომ ადამიანები სოციალურ ანგარიშებზე ხარჯავენ, ეს ადვილად გვესმის, თუ რატომ არის აზრი, რომ ხელი შეუწყოს სოციალურ ელექტრონული კომერციის ტრანზაქციებს. მიუხედავად იმისა, რომ არსებობს რამდენიმე სოციალური პლატფორმა, რომელიც, როგორც ჩანს, ყველაზე ადვილად ადაპტირება ელექტრონული კომერციის არის Facebook.
და ჩვენ ვამბობთ, რომ ეს არ არის მხოლოდ იმიტომ, რომ Facebook- ის დამფუძნებელი მარკ ცუკერბერგს ასევე სურს Facebook- ის პოზიცია მომავალ e-commerce სასაზღვროდ.
შესაძლებელია, რომ თქვენი ელექტრონული კომერციის ბიზნესი ჯერ კიდევ არ არის სოციალური მედია?
მიუხედავად იმისა, რომ საუკეთესო ელექტრონული კომერციის ბიზნესის შექმნის გარკვეული სახის ყოფნა სოციალური მედიის, ჯერ კიდევ არსებობს რამდენიმე, ვინც კარგავს გარეთ შესაძლებლობა სიცოცხლეში. ამასთან დაკავშირებით, ჩვენ არ გვინდა, რომ სოციალური მედიის გადალახვა არ გვქონდეს. მაგრამ ერთად დიდი საკომუნიკაციო მანქანა, სოციალური პლატფორმების ასევე ხდება უფრო მნიშვნელოვანი ნაწილი თქვენი კლიენტების ყოველდღიურ ცხოვრებაში. შედეგად, თქვენ არ შეგიძლიათ გამოტოვოთ გარეთ.
მნიშვნელოვანია, რომ ხვდები, რომ სოციალური მედიის მოპოვების სწორი გზაა. მაგრამ თანაბრად მნიშვნელოვანია, რომ თავიდან იქნას აცილებული საერთო, ზოგჯერ grievous შეცდომები თქვენი სოციალური სტრატეგია.