გამყიდველი მენეჯმენტი: წარმატების ჩამონათვალი
მიუხედავად იმისა, თუ რა ბიზნესში ხართ, მოვაჭრეები მნიშვნელოვან როლს თამაშობენ თქვენი ბიზნესის წარმატებისთვის. თქვენი მომწოდებლებთან ურთიერთშეთანხმებული ურთიერთობების ჩამოყალიბების მიზნით, შემდეგი მომწოდებლის მართვის საუკეთესო პრაქტიკის გამოყენება ხელს შეუწყობს თქვენი კომპანიის საერთო საქმიანობას ბაზარზე.
ამ ხმის გამყიდველი მენეჯმენტის პრინციპების იგნორირება გამოიწვევს დისფუნქციურ ურთიერთობებს, რაც პოტენციურად უარყოფითად აისახება თქვენს ბიზნესზე.
01 - რატომ გამყიდველი მენეჯმენტი
02 - გამყიდველი მენეჯერის საუკეთესო პრაქტიკა: გამყიდველი შერჩევა
გამყიდველი მენეჯმენტის პროცესი იწყება უფლების მოვაჭრის სწორი მიზეზების შერჩევით. გამყიდველი შერჩევის პროცესი შეიძლება იყოს ძალიან რთული და ემოციური დარიგება, თუ არ იცი, როგორ მივუდგეთ მას თავიდანვე. თქვენ უნდა გააანალიზოთ თქვენი ბიზნესის მოთხოვნები , მოძებნოთ პერსპექტიული მოვაჭრეები, გამოიწვიოს გუნდი გამარჯვების გამყიდველი და წარმატებით მოლაპარაკება ხელშეკრულების ხოლო თავიდან აცილების ხელშეკრულების მოლაპარაკების შეცდომები .
- წაიკითხეთ მეტი როგორ მივიღოთ წარმატებული გამყიდველი შერჩევის პროცესი
03 - Vendor Management საუკეთესო პრაქტიკა: შეამოწმოს პერსპექტივები
მას შემდეგ, რაც დაიწყება შევხედოთ ინდივიდუალური მოვაჭრეებს, ფრთხილად იყავით, რომ "ბრწყინვალება და ბრმა" დამოკიდებულია შესაძლო კონტრაქტის ზომაზე, გაითიშება ყველა გაჩერებას თქვენი ბიზნესის მისაღებად. ეს შეიძლება შეიცავდეს overzealous გამყიდველები და "კონსულტანტების" ბარიზი. მხოლოდ იმიტომ, რომ ისინი გაგზავნიან ბევრ ადამიანს დასაწყისში, არ ნიშნავს იმას, რომ ისინი იქნებიან ხელშეკრულების გაფორმებიდან.
როგორც თქვენ დაიწყებთ თქვენს გამყიდველს, სთხოვეთ კითხვებს, რომლებიც დაგეხმარებათ უფრო აშკარა შეცდომების აღმოსაფხვრელად. მაგალითად, არის შემოთავაზებული მასალა, მომსახურება ან აუთსორსინგის პროექტი ექსპერტიზის სფეროში?
- წაიკითხეთ მეტი როგორ უნდა მოძებნოთ გამყიდველი
04 - Vendor მენეჯმენტი საუკეთესო პრაქტიკა: რჩება მოქნილი
ფრთხილად იყავით შეზღუდული ან ექსკლუზიური ურთიერთობები. მაგალითად, შეზღუდვები სხვა მომწოდებლებთან ან სამომავლო მომხმარებლებთან. გარდა ამისა, თავიდან უნდა იქნას აცილებული კონტრაქტები, რომლებიც, როგორც ჩანს, მცირე ინციდენტებისთვის მძიმე ჯარიმები აქვთ. თუ გამყიდველი ითხოვს უკიდურესად გრძელვადიან კონტრაქტს, უნდა ითხოვოთ მოკლევადიანი განახლების ვარიანტით.
მეორეს მხრივ, თქვენ უნდა იყოს ღია გამყიდველი ასევე ითხოვს. თუ საკითხი მცირეა და უმნიშვნელოა, მაგრამ გამყიდველი ვალდებულია დადოს კონტრაქტში, შეგიძლიათ აირჩიოთ ამ სიტუაციაში. ეს გულისხმობს თქვენს რწმენას და თქვენი სურვილით იმუშაოთ იმ კონტრაქტის მიმართ, რომელიც ორივე მხარეს ორმხრივად სასარგებლოა.
05 - Vendor Management საუკეთესო პრაქტიკის: მონიტორის შესრულებით
მას შემდეგ, რაც ურთიერთობა გამყიდველი დაიწყო, არ იფიქრებთ, რომ ყველაფერს წავა გეგმის მიხედვით და შესრულდება ზუსტად ისე, როგორც ეს ხელშეკრულებაშია მითითებული. გამყიდველის საქმიანობა უნდა დაიწყოს მუდმივად მონიტორინგი. ეს უნდა შეიცავდეს მოთხოვნებს, რომლებიც ყველაზე მნიშვნელოვანია თქვენი ბიზნესისთვის. მაგალითად: გადაზიდვის დრო, მომსახურების ხარისხის შესრულება, შეკვეთა დასრულების, ზარის პასუხის დრო და ა.შ.
- წაიკითხეთ მეტი როგორ გაანალიზოთ თქვენი ბიზნესის მოთხოვნები
06 - გამყიდველი მენეჯერის საუკეთესო პრაქტიკა: მუდმივად კომუნიკაცია
ქვედა ხაზი გამყიდველი მენეჯერის საუკეთესო პრაქტიკაა: კომუნიკაცია, კომუნიკაცია, კომუნიკაცია! ნუ იფიქრებთ, რომ გამყიდველი იცნობს თქვენს ბიზნესს ან იცის თქვენი გონება. კომუნიკაციის კარგად დამკვიდრებული და კარგად შედგენილი ხაზი ხელს შეუწყობს გაუგებრობების თავიდან აცილებას და პროაქტიულად მიმართავს პრობლემებს, სანამ ისინი პრობლემდებიან.