Დამატება გაყიდვების საცალო

ჩვენ ყველამ ვიცით, რომ ბილეთზე მეორე პუნქტი საცალო ვაჭრობაა. პირველი პუნქტი, რომელიც გადახდილია რეკლამისთვის და ზოგიერთი და თანამშრომლისთვის, მეორე კი ყველა გრავიტაა (სულ ცოტა ხნის შემდეგ თქვენ იხდით საქონლის ღირებულებას ). სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, მეტი ელემენტი გაქვთ მომხმარებელს ბილეთზე რომელიც მოვიდა ერთი რამ, უფრო მომგებიანი თქვენი საცალო მაღაზია იქნება.

საჭიროებები

საცალო გაყიდვების ბიბლია , ჩვენ აღწერს ორი ტიპის Add-on გაყიდვების - აქსესუარი და დამატებითი (მეორე) კატეგორია.

კიდევ ერთი გზა ვთქვა, ეს არის "საჭიროებები" და "სურს". ახლა, რომელიც გამარტივებას მას ცოტა, მაგრამ ნება მომეცით ახსნას. როდესაც მე მქონდა ფეხსაცმლის მაღაზიები, ჩვენ ვიცოდით, რომ როდესაც იყიდა წყვილი ფეხსაცმელი, საჭიროა წინდები, რომ აცვიათ მათთან. ცხადია, თქვენ შეიძლება ჰქონდეთ წინდები სახლში, მაგრამ ჩვენ ყოველთვის ვცდილობთ ჩვენს ხალხს "ვივარაუდოთ" ამ ტიპის გაყიდვები, რადგან ისინი საჭიროებენ.

მაგალითად, პროფესიონალი გამყიდველი არ სთხოვს მომხმარებელს "გჭირდებათ რაიმე წინდები?" ამის ნაცვლად ისინი უკეთესად ითხოვდნენ. "მე მივიღე ერთი წყვილი შავი და ერთი წყვილი ნაცრისფერი წინდები, გჭირდებათ სხვა ფერები ახლავე?" ყურადღება მიაქციე რა მოხდა. ჩვენ არ ვკითხე მომხმარებელს, თუ მათ სურდათ წინდები, არამედ ჩვენ ვთხოვეთ, თუ მათ სურდათ ზე მეტი ორი წყვილი. ხშირ შემთხვევაში, მომხმარებელს იტყვის, "არა, ეს ორი უნდა იმუშაოს". ზოგჯერ ისინი ამბობდნენ, რომ არცერთი წინსვლა არ მომხდარა, მაგრამ იმ მომხმარებელთა%, ვინც შეიძინა აქსესუარებმა, ეს მიდგომა გამოიყენა.

გასაღები ჩვენ ვუთხრა მათ წინააღმდეგ სთხოვა მათ შესახებ პირველი ორი წყვილი და შემდეგ სთხოვა აღარ. ეს არის ის, რაც ვთქვათ გაყიდვის შესახებ.

საუკეთესო მოვაჭრეები ასევე აითვისებენ შესატყვისი ქამს ფეხსაცმლისთვის და უბრალოდ უთხარით მომხმარებელს, "მე მივედი ქამარიც შენც გვჭირდება". მათ არასდროს ჰკითხეს, რომ მათ აიღეს გაყიდვა.

სურს

დამატებითი კატეგორია Add-on ნამდვილად უფრო სასიამოვნოა მომხმარებელს. ეს არის "მინდა" აღწერილი ადრე. ეს შეიძლება იყოს რაღაც გინდა, მაგრამ დღეს არ არის საჭირო იმისათვის, რომ თქვენი პირველი შეძენა დასრულდეს. ასე რომ, ჩვენი ფეხსაცმლის მაგალითია. დამატებითი კატეგორია იქნებოდა სანდლისთვის, ვინც ფეხსაცმლის ფეხზე მოვიდა. არ არის "საჭიროება", თუ ისინი ყიდულობენ კაბა ფეხსაცმელს. მაგრამ მაინც რაღაც უნდა თქვათ. ამ სიტუაციაში ვერ იტყვი "მეც ჩანდა, რომ ფეხსაცმლის ფეხსაცმლის წასვლა მომიწია". ეს აზრი არ აქვს. ფაქტობრივად, მომხმარებელს შეუძლია ეჭვქვეშ თქვენი პირველი ფეხსაცმლის არჩევანი.

ასე რომ, აქ არის ის, თუ როგორ გავეცანით დამატებით კატეგორიას დაამატეთ მომხმარებელზე. "ჰეი, ჩვენ უბრალოდ მივიღეთ ეს sandals შემოსული, თუ გონება ცდილობს მათ და მეუბნებოდა, როგორ გრძნობენ?" ამ მიდგომით, ჩვენ შევძელით sandals ფეხზე მომხმარებელს. და ხშირად დროს, მომხმარებელს იქნება შთაბეჭდილება მოახდინა კომფორტს და გრძნობს ფეხსაცმლის და შეიძინოთ იგი. გასაღები ის არის, რომ ჩვენ გვქონდა მომხმარებელს "გამოცდილება " ფეხსაცმლის და არ სთხოვა, თუ ისინი "სურდა" არაფერი.

საბოლოო ჯამში, ნებისმიერი დამატება-გაყიდვაზე გაყიდვა არის გაყიდვა გაყიდვების სართულზე, როგორც ნაწილი საერთო შესყიდვის გამოცდილება. ძალიან ბევრი გაყიდვების ადამიანი დაველოდებით მას შემდეგ, რაც ისინი ტოვებენ შოურუმში და ცდილობენ, რომ ნახოთ აქსესუარები ფულადი გადატანა.

ამ ეტაპზე მომხმარებელს ყიდულობს. ჩვენი ფეხსაცმლის მაღაზიაში, გუნდი მომზადდა, რათა წინდები და ქამარი და სხვა იდეები fitting stool მათთან. ჩვენ ვუთხარით, რომ ერთხელ კლიენტმა წამოაყენა და გადაკვეთისკენ გადადგა, მისი საფულე დაიხურა. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, მითხარით, რომ დიახ, რომ შეამოწმოთ, სანამ გადადით გადახდით.

თუ თქვენი საცალო მაღაზიის მფლობელი, დარწმუნდით, რომ თქვენი გაყიდვების გუნდი ერთიანი გაყიდვების პროცესის შემდეგ ხდება . ეს უზრუნველყოფს, რომ ყველას ყიდის აქსესუარები და არა მხოლოდ მათ შესახებ. იგი ასევე გაძლევთ შესაძლებლობას, ჩაიტაროთ მათი გაყიდვის უნარ-ჩვევები და გააკონტროლონ მომხმარებელთა გამოცდილება თქვენს მაღაზიაში. და კლიენტების გამოცდილება იწვევს ლოიალობას .