ფრანჩაიზინგის ნაწილის უდიდესი სიხარულობის სავარაუდო სიხარულს შესაძლებლობა აქვს შეხვდეს და გახდეს მისი ლეგენდები. სავარაუდოდ, ძალიან ცოტა გამონაკლისის გარდა, ბილ როზენბერგს შეიძლება ჰქონოდა ყველაზე ხანგრძლივი გავლენა ფრენშაიზინგზე და მისი გავლენა დღემდე იგრძნობა დღეს, ვიდრე ათი წლის შემდეგ გავიდა.
შევხვდი კანონპროექტს ჩემს პირველ საერთაშორისო ფრანშიზა ასოციაციის კონვენციაში. მე ვიყავი ახალგაზრდა, უცნობი და სრულიად სავსე.
უდავოა, ვიყავი ადამიანი, რომელიც კანონპროექტს ადვილად იგნორირებას უკეთებდა. ყველაზე მეტად მახსოვს ჩვენი პირველი შეხვედრის შესახებ ის, რომ ის ჩემთან მოვიდა და გააცნო თავი. მე ვიყავი ახალი IFA და ბილ, როგორც მისი ბუნება, უნდოდა ჩემთვის გრძნობს, როგორც მე ეკუთვნოდა. შემდეგ მან გაატარა მომდევნო საათი ან სხვებსაც მოუწოდებდა, რომ იხილა და შემომთავაზა მათთვის. წლების მანძილზე მან მითხრა, რომ ისწავლა და ყველას გარშემო, როგორ უნდა იყოთ ეფექტური ფრანჩაიერი. ეს იყო მისი ბუნება. მე არ ვიყავი პირველი ან ბოლო ადამიანი, რომელსაც ზუსტად იგივე გამოცდილება ჰქონდა, ხოლო, როგორც ჩანს, ძნელი წარმოსადგენია, თუ არ განიცდიდით მას, ეს არის ის, რომ დღეს ყველაზე მეტად ახალი წევრები იცავენ.
ბილზე არაფერი იყო დახვეწილი. ის შეიძლება იყოს gruff; მოითხოვა საუკეთესოობა, მიუხედავად იმისა, რომ არ დათანხმდა მისი იდეების გაცნობა; დებატები; სიამოვნების მიღება ახალი იდეების გამოწვევაში და კიდევ უფრო მეტად გითხრათ, როცა არასწორი იყო (ჩვეულებრივ იყო).
მისი ენა იყო ცოტა ფერადი, და მისი დრო ყოველთვის იყო თქვენი, როდესაც თქვენ მას სთხოვა. ბევრი ფიქრობს საკუთარ თავს მენტორებად, მაგრამ არა მგონია, რომ ვინმეს ფრანჩაიზინგზე უკეთესი მენტორი სთხოვა, ვიდრე ბილ - და ის ყველას ემსახურებოდა. ყველაფერი რაც თქვენ უნდა გაეკეთებინა, იყო კითხვა, და მისი დრო - საღამოს კი გვიან - იყო თქვენი.
ეს იყო მისი ბუნება.
მისი ყველაზე დიდი კომერციული მიღწევა აშკარად Dunkin 'Donuts იყო. ეს არის მემკვიდრეობა, რომელიც საკმარისი იქნება იმისათვის, რომ ვინმემ შექმნა ერთი სიცოცხლეში. მაგრამ ეს იყო მისი მუშაობა საერთაშორისო ფრენჩაიის ასოციაციის შექმნისა და ჩამოყალიბებაში, სადაც ვფიქრობ, რომ მისი უდიდესი გავლენა ჯერ კიდევ იგრძნობა. დღესდღეობით IFA- ს ფარგლებში არსებული კულტურის ჩამოყალიბების გარდა, ბილ მზად იყო დარწმუნებული ყოფილიყო, რომ ფრენჩაიზის მოდელი გაუმჯობესდებოდა ფრანჩაიზისა და ფრანჩაიზის გამოცდილების მეშვეობით. ამ მიზნის მისაღწევად, მან 1980-იან წლებში საერთაშორისო ფრენჩაიის ასოციაციის განათლების ფონდის ჩამოყალიბება დაიწყო. მისი წევრებისათვის შემუშავებული კურსების გარდა, ფონდს აქვს სწავლების კურსი, რომელიც დასრულდა, სერტიფიცირებული ფრანჩაიზის აღმასრულებელი სერტიფიცირების სერტიფიცირებისა და გლობალურ საფუძველზე ფრანჩაიზინგის კვლევისა და სწავლების ძირითადი წყაროა.
დიდი ორგანიზაციები აგებულია მათი დამფუძნებლების კულტურაზე. განიცდიან საერთაშორისო ფრანშიზა ასოციაციას ბილ როსენბერგთან შეხვედრას. 1959 წელს ჩიკაგოს სამზარეულოს ყავის მაგიდაზე დაახლოებით ათეულმა ფრანჩისტებთან ერთად ბილმა სხვებს სთხოვა, რომ თითოეული მათგანი 100 დოლარად გამოეყო და 1960 წელს ჩამოყალიბდა IFA.
იმ დროს ფრანჩაიზინგს ცუდი პრაქტიკა და თაღლითების ჯაშუში უტარდებოდა, სასამართლოში იზრდებოდა სამართალწარმოება და ამდენად, საკანონმდებლო ქმედებები ამ პრობლემების მოგვარებაში იყო. კანონმდებლებთან მუშაობა, IFA შეძლო დაეხმარებოდა მათ კანონების შემუშავებაში, რომლებიც სარგებლობდნენ ფრანჩაიზერები და ფრანჩაიზიელები და ამ ძალისხმევებით, ფრენშაიზინგის პრობლემების გაწმენდასა და ფრენშაიზე დაფუძნებულ ფუქცირებაში დღეს ის რაც მოხდა. კანონპროექტი ასევე იბეჭდება ასოციაციის დნმ-ში, რომელიც სხვების შესახებ ყურადღებას ამახვილებს და ასოციაციის ახალი წევრები ყოველთვის კომენტარს აკეთებენ იმაზე, თუ რამდენად განსხვავდება IFA არის სხვა ასოციაციები, რომლებიც იყვნენ წევრები. დღეს ფრანჩაიზინგს 120-ზე მეტი სხვადასხვა დარგში იყენებს, ხოლო IFA განაგრძობს ფრანჩაიზინგისა და ფრანჩაიზისთვის ფრანჩაიზინგის მუშაობის გაუმჯობესებას.
ბილ იყო დეპრესიის პროდუქტი, რომელიც დაიბადა 1916 წელს, დორჩესში, მასაჩუსეტსი.
მერვე კლასის განათლებით მან დატოვა სკოლა, რათა დაეხმაროს მის ოჯახს, მსახურობდა მამის სასურსათოში, და ლეგენდა აქვს მას, როგორც ბიჭი მან ყინულის ნაკადი ნიუ ჰემფშირზე და აიღო ყინულის ჩიპი 10 ცენტი. თავად $ 171.00 ერთ დღეში. 17 წლის ასაკში მან დაამთავრა ნაყინის სატვირთო მანქანა და მისი სამეწარმეო უნარ-ჩვევების გამო, მანამდე 20 წლიანი მმართველობის დროს დააწინაურეს მენეჯმენტი.
Dunkin 'Donuts- ის წარმოშობა მეორე მსოფლიო ომში დაბრუნდა, როდესაც ბინი ქვიშის გემთმფლობელებზე მუშაობდა და მიხვდა, რომ გემთმფლობელ მუშებს სადილისთვის რამდენიმე ვარიანტი ჰქონდათ. 1948 წელს ომის შემდეგ მან შეიძინა ზოგიერთი სატელეფონო კომპანია სატვირთო მანქანა, გადააქცია მათ მობილური კვების სასადილოებში და დაიწყო მომსახურების სამრეწველო ძეგლები სენდვიჩები, ყავა, donuts და საჭმლის. 1948 წელს ბილმა გადაწყვიტა გახსნას რესტორანი ქვინცში სახელწოდებით "ღია კეტი", რომელიც ათი ცენტისა და donuts- ის გაყიდვას ითხოვდა ნიკელისთვის - ძვირფასი ფასი ჯერჯერობით. მიუხედავად იმისა, რომ მაღაზია სწრაფად წარმატებით და დაჯარიმდა კვირაში 5000 დოლარით, ბილ არ იყო ბედნიერი სახელით და დაენახა, რომ კლიენტებმა თავიანთ donuts თავიანთ ყავებში დაალევდნენ, ღია კეტლი 1950 წელს "დუნკინის დონატს" ეწოდა. Dunkin 'Donuts- ის რესტორნებში სომელის, ნატიკის, სოუსუსისა და შრიუსბერის რესტორნებში, სადაც მომხმარებელს შეეძლო ნახოს, როგორც ძაღლები.
ბილმა ჰოვარდ ჯონსონი და მისი ჯაჭვი ფრენჩაიზრებული ნაყინის მაღაზიებში დააჯილდოვა და მას დონდინგის დონუტის ფრენჩაიზების იდეა გადასცა. 1955 წელს, მასაჩუსეტში, დედჰემში, პირველი ფრანჩაიზირებული დუნკინის დონუტი გაიხსნა 52 სახეობის donuts- ის გაყიდვით, რომელიც საკმარისია ყოველ კვირას ყოველ კვირას. 1963 წლისთვის კომპანიამ გახსნა 100 რესტორანი და 1970-იან წლებში 1000-ზე მეტ ადგილას გაიზარდა. დღესდღეობით, მსოფლიოს მასშტაბით, მსოფლიოს მასშტაბით 3,200-ზე მეტი საერთაშორისო რესტორანი მოქმედებს. Dunkin 'Donuts ზოგჯერ co- ბრენდირებული Baskin-Robbins, სხვა ბრენდის franchised მშობელი Dunkin' ბრენდი, Inc
1963 წელს ბილ შვილი რობერტი, მაშინ 25 და ჰარვარდის ბიზნეს სკოლის კურსდამთავრებული აიღო მართვის ჯაჭვი, რომელიც მანამდე 1999 წლამდე. რობერტის ხელმძღვანელობით, კომპანია შეიცვალა, გააუმჯობესებდა მენიუს შეთავაზებას, გადავიდა ქაღალდზე და Styrofoam ჭიქები და გააცნო muffins , სადღეგრძელოები, დონატი ხვრელები (მუნცინქები), კრუასანი, საუზმე სენდვიჩები, ხალიტა და სხვა სასმელები. რობერტმა გააცნო ეროვნული სარეკლამო პროგრამა, შეიცვალა მაღაზიების ფორმა და გადაჰქონდა მრიცხველებისგან მაგიდებიდან მაგიდები და დაიწყეს Dunkin Donuts- ს არატრადიციული ადგილას. მან ასევე დაიწყო ფრანჩაიზების გაყიდვა მრავალპროფილიან ოპერატორებზე, გააცნო სატელიტური ადგილები და მოგვიანებით საკომუნიკაციო სისტემა, რომელთაგან თითოეული დაეხმარა საწვავის ზრდას, რათა თავიდან აიცილონ შენობების საჭიროება, რომელიც საკმარისად აშენებდა დონატების წარმოებას და დასრულებას.
მოგვიანებით, ბილ როზენბერგმა მონაწილეობა მიიღო აღორძინების რბოლაში და გაიხსნა ნიუ-ჰემპშირში, უილროზ ფერმზე, რომელიც მან 1980 წელს ნიუ ჰემფშიმის უნივერსიტეტს გადასცა. 1994 წელს უნივერსიტეტმა გაიყიდა უილროზ ფერმა და მისცა უილიამ როსენბერგს ფრანჩაიზინგისა და მეწარმეობის ფაკულტეტი, პირველი ასეთი ფაკულტეტის პოზიცია უნივერსიტეტში. მე ახლა ემსახურება რამდენიმე სხვა ფრანჩაიზინგის შესახებ საკონსულტაციო საბჭოს Rosenberg საერთაშორისო ფრანშიზა ცენტრი უნივერსიტეტის New Hampshire. 2002 წლის 20 სექტემბერს 86 წლის ასაკში ბილმა ბუშტის დაავადება დაიწყო.
დიდი მადლობა მისი მეუღლე ანი როსენბერგი; არტურ ანასტოსი, ვიცე-პრეზიდენტი და მრჩეველი მრჩეველი დუნკინის ბრენდებში; და საერთაშორისო ფრენჩაიის ასოციაციის განათლების ფონდის პრეზიდენტი ჯონ რეინოლდსი; სამი ადამიანი ძალიან მნიშვნელოვანია ბილ, მათი დახმარება და წვლილი ამ მუხლის.
ფოტო: FranchiseTimes.com