გაყიდვების ორგანიზაციული სტრუქტურა
SAP- ის ფარგლებში არსებობს ორგანიზაციული სტრუქტურა, რომელიც არსებობს გაყიდვებისა და განაწილების მოდულისთვის.
ყველაზე მაღალი დონეა გაყიდვების ორგანიზაცია, რომელიც პასუხისმგებელია საქონლისა და მომსახურების გაყიდვისა და გავრცელებისათვის. გაყიდვების ორგანიზაცია არის იურიდიული პირი და დაკავშირებულია ერთი კომპანიის კოდით, მაგრამ კომპანიის კოდი შეიძლება ჰქონდეს მასზე გაყიდული რამდენიმე გაყიდვების ორგანიზაცია. ლოგისტიკის მხარეს, გაყიდვების ორგანიზაციამ შეიძლება გაყიდოს ერთზე მეტი ქარხანა, ხოლო ქარხანა შეიძლება გაყიდოს ერთზე მეტი გაყიდვების ორგანიზაცია. ეს შეიძლება განისაზღვროს რიგი სადისტრიბუციო არხებით, რომელიც ეხმარება გაყიდვას ძალაუფლების სწორი პროდუქტების სწორ პროდუქტებზე სწორი ფასის მისაღებად.
განაწილების არხი, რომელიც შეიძლება განისაზღვროს, დამოკიდებულია პროდუქტზე, რომელიც კომპანიას ყიდის, მაგალითად, შეიძლება ჰქონდეთ არხები, რომლებიც წარმოადგენენ wholesalers , დისტრიბუტორები ან პირდაპირი გაყიდვები. კარგი სადისტრიბუციო არხი სტრატეგია ხელს შეუწყობს თქვენი კომპანიის გაყიდვების გაზრდას, გაყიდვებისა და მარკეტინგის გაშუქებას, გაყიდვების ფუნქციის მასშტაბით ხარჯების შემცირებას.
თითოეული გაყიდვების ორგანიზაცია შეიძლება იყოს ერთი ან მრავალი გაყიდვების განყოფილება. გაყიდვების განყოფილების როლი არის გაყიდვების ორგანიზაციის გაყიდვების რესურსის სტრუქტურა. გაყიდვების განყოფილების რესურსები ორიენტირებულია ერთ მომხმარებელზე ან მსგავს მომხმარებელთა ჯგუფზე.
გაყიდვების დოკუმენტები
SAP- ში არსებობს მრავალი დოკუმენტი, რომელიც გამოიყენება გაყიდვებისა და განაწილების პროცესში, მოიცავს მომხმარებელთა მოთხოვნებს, ციტატებს, გაყიდვების ბრძანებებს, გაყიდვების ორდერი კონტრაქტებს, საკრედიტო შენიშვნებს და დაბრუნებას.
კლიენტის გამოძიება მომხმარებელს ან პოტენციურ კლიენტს მიანიჭებს. მას შემდეგ, რაც გამოძიება მიღებულია გაყიდვების ოფისში, რომელიც დაკავშირებულია მომხმარებელთან, გუნდს შეუძლია მუშაობა რეაგირებაზე. შედეგად გაყიდვების დოკუმენტი არის ბრჭყალი, რომელიც გადაეგზავნება მომხმარებელს საუკეთესო ფასად და პირობები მიერ შემოთავაზებული კომპანია.
გაყიდვების ორდერი არის ხელშეკრულება კომპანიასა და მომხმარებელს შორის. გაყიდვების დოკუმენტი განსაზღვრავს საქონლის მიწოდებას, რაოდენობის და მიწოდების თარიღს მომხმარებელს.
გაყიდვების დისპეჩერიზაციის შეთანხმება არის გაყიდვების ბრძანებით, იმ პირობით, რომ მომხმარებელს ბრძანებებს შეესაბამება საქონელი, ფასი და პირობები შეთანხმებული და მიწოდების მოწყობა. შეთანხმებას გარკვეული დროის განმავლობაში კლიენტების რაოდენობის მიწოდება განუსაზღვრავს.
გაყიდვების ხელშეკრულება არის ხელშეკრულება კომპანიასა და მომხმარებლისათვის საქონლის ან მომსახურებისათვის განსაზღვრული ვადით. არსებობს მთელი რიგი კონტრაქტები, რომლებიც შეიძლება შეიქმნას ისეთი რაოდენობის ისეთი კონტრაქტით, რომელიც განსაზღვრავს მომხმარებელთათვის გაყიდული პროდუქციის მთლიანი პერიოდის განმავლობაში. კონტაქტური ასევე შეიძლება ეფუძნებოდეს ღირებულებას ისე, რომ საქონელი გაყიდულია კლიენტზე მთელი დროის განმავლობაში.
იმ შემთხვევაში, მომხმარებელს მომხმარებელს სურს დაბრუნების საკითხი.
ეს შეიძლება იყოს იმიტომ, რომ ისინი არასწორია, საქონელი ვერ განხორციელდა ინსპექტირება, ან არ არის საჭირო. კომპანიის დაბრუნების პოლიტიკის მიხედვით, მომხმარებელს შეუძლია მოითხოვოს დაბრუნების ნაკეთობების ნებართვის (RMA) ნომრის მიღება ან მომხმარებელს შეუძლია ისარგებლოს RMA- ს გარეშე. ბრუნვის დამუშავებისას კრედიტი გაიცემა კლიენტისთვის საკრედიტო მემორანდუმის გაყიდვის დოკუმენტის სახით. საკრედიტო შენიშვნები ასევე შეიძლება დამუშავდეს იმ შემთხვევაში, თუ დამზღვევმა დააკისრა ფასი, რომელიც გადაჭარბებულია შეთანხმებული თანხის ოდენობით, თუ ფასდაკლება არ არის გამოყენებული ან საბაჟო გადასახადზე, თუ შეკვეთისას უფასო გადაზიდვისას დაიბეგრება.
საკრედიტო მემუდის საპირისპიროა სადებეტო მემორი და ეს შეიძლება შეიქმნას იმ შემთხვევაში, თუ გაყიდვების განყოფილება გაყიდულია გაყიდვების ორდერისთვის საქონელი.