მოემზადეთ სინათლეზე სინათლე
ეს ბრძენია ყველა მაღაზიის მფლობელებისა და მენეჯერებისათვის, რომ გეგმა გაეკეთებინათ, ამიტომ თქვენ და თქვენი თანამშრომლები იციან, რა უნდა გააკეთონ ამ სიტუაციაში.
განავითაროს გეგმა Power Outages
ასე რომ, რას აკეთებ, როცა სინათლის წასვლა მაღაზიებში?
დაწყებამდე ძალაუფლების დაკარგვის პროცედურის მომზადება. შეინახეთ ეს გეგმა თქვენს მაღაზიის პოლიტიკის სახელმძღვანელოში და დაუკავშირდით ყველა მაღაზიის პერსონალს.
მყარი გეგმის არსებობის შემთხვევაში, შეუძლია ხელი შეუწყოს ბიზნესის გამორთვას ხელი შეუშალოს ბიზნესს. ეს ასევე ხელს შეუწყობს ყველას მშვიდი, რადგან იციან, რა უნდა გააკეთოს. თანამშრომლებს შეუძლიათ გააუმჯობესონ ამ მოდუნებული დამოკიდებულება კლიენტებისთვის, რომლებსაც შეუძლიათ პანიკა (ეს მოხდეს).
- თითოეული ფანჯრის ქვეშ მოათავსეთ ფანჯრები, ოფისში და ერთი საწყობში. დარწმუნდით, რომ შეამოწმეთ და შეცვალეთ ბატარეები პერიოდულად. ეს ფანრები შეიძლება გამოყენებულ იქნას მომხმარებლებისა და პერსონალის უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად.
- თანამშრომლები დაუყოვნებლივ უნდა დაიბლოკოს შესასვლელი კარი. ჩაწერეთ ხელი კარზე, თუ რატომ არის დახურული მაღაზიის დახურვა. ქურდები მინდა ისარგებლოს მოწყვლადი ბიზნესის, ამიტომ საუკეთესო მხოლოდ ჩაკეტვა.
დაუკავშირდით სასარგებლო კომპანიას. შეატყობინეთ ელექტროენერგიის გათიშვას და განსაზღვრავს მიზეზი და რამდენი ხანია ძალა გამორთულია.
უნდა გამოაგზავნოთ პერსონალი? თუ ძალა არ აღდგება ერთი საათის განმავლობაში, განიხილეთ საათობრივი თანამშრომლების გათავისუფლება. არ არის საფასურის გადახდა, თუ მომხმარებელი არ არის. მათ დაურეკე ან დაუბრუნდეთ მითითებულ დროს.
მაღაზიის მენეჯმენტს დრო სჭირდება დროთა განმავლობაში ხელმოწერის დრო, როდესაც უმეტეს დრო საათები უმოქმედო იქნება.
რა მომხმარებელთა შესახებ?
თუ რომელიმე მომხმარებელს აქვს მაღაზია, როდესაც ძალა მიდის, თქვენ უნდა დაასრულოს შემოწმების მათ რაც შეიძლება სწრაფად. სალარო აპარატებისა და POS სისტემების სარეზერვო უწყვეტი დენის წყაროს (UPS) ექნება დრო დაასრულებს გარიგებას და სწორად დახურეს სისტემა.
თუ თქვენი რეესტრი არ არის სარეზერვო სისტემაში და აღარ მოქმედებს ძალაუფლების გარეშე, გამოიყენეთ ბატარეის იკვებება კალკულატორი იმისათვის, რომ შეძლოთ გაყიდვის შესაძლებლობა. ბევრი ფულადი რეესტრი შეიძლება გაიხსნას საკვანძო ფულადი სახით და შეამოწმოს ტენდერით გაყიდული. შეინახეთ კარგი წერილობითი ჩანაწერები იმისათვის, რომ დაამატოთ ეს ტრანზაქციები მოგვიანებით.
თუ მომხმარებელს არ გააჩნიათ ნაკეთობა და არ შეიძლება დასრულებული გაყიდვის დასრულება, შეთავაზება არ შეასრულოს კარტი ან კალათა, სანამ არ დაბრუნდება. თქვენ არ გსურთ გაყიდოს გაყიდვა და აჩვენებს მათ, რომ აინტერესებთ მომხმარებლის მომსახურებაზე.
- მიიღეთ მომხმარებლის სახელი და ტელეფონის ნომერი.
- დაუკავშირდით მათ, როდესაც ძალა დაბრუნდა ან თუ ისინი არ დაბრუნდებიან, როგორც დაპირებული.
საცალო მაღაზიები, რომლებიც ყოველდღიური გაყიდვების ტრეკზე იმყოფებოდნენ Beat გუშინ წიგნში (ან მსგავსი ჩანაწერი, რომელიც ადარებს გაყიდვების ისტორიას), უნდა დაამტკიცოს დენის უკმარისობა და მაღაზიის დახურვის დროის ხანგრძლივობა.
ორჯერ შეამოწმეთ მაღაზია
- გამოიყენეთ ფანკლუბები მომხმარებლებისგან მაღაზიის გარეთ.
- მოხელეები შეამოწმეთ მაღაზიის ყველა ნაწილს მომხმარებელს. ეს მოიცავს საძინებლებს და შეცვლის ოთახებს.
- დარწმუნდით, რომ ყველა თანამშრომელი აღირიცხება და არავინ არ არის საწყობში, საოფისეში ან სხვა შენობაში.
- ხელით შეამოწმეთ და დაიბლოკოს ყველა სალარო აპარატი და სეიფი.